王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以服务为中心，转向以客户为中心、以管理为中心”。

题目

王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以服务为中心，转向以客户为中心、以管理为中心”。

相似考题

1.从管理科学的角度来考察crm，crm是以()为基础的。A.以客户为中心B.以数据为中心C.以服务为中心D.以产品为中心

2.2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向（　　）的管理模式转变。A.以客户为中心 B.以产值为中心 C.以销售为中心 D.以利润为中心

3.目前医院药学服务的模式正转向A、以药品为中心 B、以患者为中心 C、以经济效益为中心 D、以技术为中心 E、以医生为中心

4.为有效地贯彻和执行风险管理目标、任务，要建立的公司价值理念和公司经营思想分别是( )。A．以风险为中心；以发展为中心B．以风险为中心；以利润为中心C．以发展为中心；以利润为中心D．以诚信为中心；以风险为中心

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  • 第1题：

    目前医院药学服务的模式正转向

    A.以药品为中心
    B.以医生为中心
    C.以患者为中心
    D.以经济效益为中心
    E.以技术为中心

    答案：C
    解析：
    长期以来，医院药学服务属于以药品为中心的供应保障型服务模式。在社会生产向以脑力劳动为主和不断开发新的知识资源方向发展的今天，医院药学正面临着构建新的服务模式，以高技术、新知识带来高效益的挑战。医院药学正经历向“以患者为中心”转轨的改革。

  • 第2题：

    客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“（）”转移过程中的必然产物。

    • A、以市场为中心
    • B、以产品为中心
    • C、以客户为中心
    • D、以销售量为中心

    正确答案:C

  • 第3题：

    证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。

    • A、以服务为中心、客户至上
    • B、以产品为中心、客户至上
    • C、以服务为中心、公司至上
    • D、以产品为中心、公司至上

    正确答案:A

  • 第4题：

    国家电网公司以经济效益为中心，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户和公司创造价值。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    “双心双聚”是指以（），以生产单元为重心，聚焦价值，聚焦大个险。

    • A、以公司为中心
    • B、以客户为中心
    • C、以人员为中心
    • D、以效益为中心

    正确答案:B

  • 第6题：

    为有效地贯彻和执行风险管理目标、任务，要建立的公司经营思想是（）。

    • A、以风险为中心
    • B、以利润为中心
    • C、以发展为中心
    • D、以诚信为中心

    正确答案:B

  • 第7题：

    为有效地贯彻和执行风险管理目标、任务，要建立的公司价值理念是（）。

    • A、以风险为中心
    • B、以利润为中心
    • C、以发展为中心
    • D、以诚信为中心

    正确答案:A

  • 第8题：

    交叉销售的核心要素包括（）。

    • A、以渠道为中心
    • B、以客户为中心
    • C、以服务为中心
    • D、以产品为中心

    正确答案:B

  • 第9题：

    判断题
    王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以服务为中心，转向以客户为中心、以管理为中心”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    农村商业银行的服务理念（）。
    A

    “以客户为中心”

    B

    “以产品为中心”

    C

    “以服务为中心”

    D

    “以发展为中心”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。
    A

    以服务为中心、客户至上

    B

    以产品为中心、客户至上

    C

    以服务为中心、公司至上

    D

    以产品为中心、公司至上


    正确答案： C
    解析： 证券公司的业务主要面向股票及债券市场。证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起以服务为中心、客户至上的运营模式，销售与持续销售并重，向投资者提供能帮助其更好地实现理财目标的一系列持续性服务。

  • 第12题：

    单选题
    现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。
    A

    以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心

    B

    以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心

    C

    以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心

    D

    以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营销管理焦点的转变包括（）。

    • A、从销售转向顾客价值
    • B、以公司产品为中心转向以顾客为中心
    • C、从交易转向关系和服务
    • D、从单一向组合乃至整合

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向（）的管理模式转变。

    • A、以客户为中心
    • B、以产值为中心
    • C、以销售为中心
    • D、以利润为中心

    正确答案:A

  • 第15题：

    改革保险销售模式的方向是（）

    • A、以客户为中心
    • B、以保险公司为中心
    • C、以保险代理人为中心
    • D、以保险市场为中心

    正确答案:A

  • 第16题：

    王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以管理为中心，转向（）”。构建以客户为中心的经营管理体系

    • A、以效益为中心、以发展为中心
    • B、以管理为中心、以客户为中心
    • C、以客户为中心、以服务为中心
    • D、以公司为中心、以服务为中心

    正确答案:C

  • 第17题：

    从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。

    • A、以产品为中心
    • B、以数据为中心
    • C、以服务为中心
    • D、以客户为中心

    正确答案:D

  • 第18题：

    对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。

    • A、以客户为中心
    • B、以最大盈利为中心
    • C、以客户利润率为中心
    • D、以本企业为中心

    正确答案:A

  • 第19题：

    现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。

    • A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心
    • B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心
    • C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心
    • D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心

    正确答案:A

  • 第20题：

    电力客户服务在运营时，以实现“（）“的服务目标。

    • A、以国家为中心
    • B、以客户为中心
    • C、以企业为中心
    • D、以社会为中心

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    房地产经纪企业客户关系管理的核心内容是（）。
    A

    以企业为中心

    B

    以客户为中心

    C

    以服务为中心

    D

    以销售为中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。
    A

    以产品为中心

    B

    以数据为中心

    C

    以服务为中心

    D

    以客户为中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据《关于加强药事管理转变药学服务模式的通知》，关于医院药事服务模式转变的说法，正确的是（   ）
    A

    推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以服务为中心”，从“以保障药品供应为中心”转变为“以加强药学专业技术服务、参与临床用药为。

    B

    推进药学服务从“以病人为中心”转变为“以药学服务为中心”，从“以调剂药品为中心”转变为“提供药学服务为中心”

    C

    推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以病人为中心”，从“以保障药品供应为中心”转变为“在保障药品供应的基础上，以重点加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心

    D

    推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以人为本”，从“以保障药品供应中心”转变为“以重点加强药学专业技术服务、参与临来用药为中心


    正确答案： A
    解析：

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