新单业务的特殊情况主要有()。A、承保前的要约变更/撤销B、由于保险公司操作错误而进行保单状态回退、重新缮制保险合同C、承保后的要约变更/撤销D、收费错误

题目

新单业务的特殊情况主要有()。

  • A、承保前的要约变更/撤销
  • B、由于保险公司操作错误而进行保单状态回退、重新缮制保险合同
  • C、承保后的要约变更/撤销
  • D、收费错误

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参考答案和解析
正确答案:A,B
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  • 第1题:

    邮件业务单式主要有封发邮件清单、收发邮件路单、验单、( )等。

    A、验单登记簿

    B、差错登记单

    C、业务量记录单

    D、工作日志薄


    答案:A

  • 第2题:

    发展收单业务能够为银行发展新的对公结算业务创造条件。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    邮件业务单式主要有封发邮件清单、收发邮件路单、验单、验单登记簿、业务量记录薄等。

    A

    B



  • 第4题:

    如用户通过短信方式套餐变更,要求取消如何处理()

    • A、新套餐未生效的,登记业务办理工单
    • B、新套餐未生效的,登记10016营销线索单
    • C、新套餐已生效,未介绍清楚套餐资费,登记投诉工单
    • D、新套餐已生效,未介绍清楚套餐资费,登记业务办理工单

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    采用影像系统后,新单业务流程包括()、数据生成、核保、合同生成四个阶段。

    • A、承接新单
    • B、录入新单
    • C、审核新单
    • D、扫描新单

    正确答案:A

  • 第6题:

    影响新业务的新客户的主要有()。

    • A、老业务的运行情况
    • B、新业务的发展情况
    • C、客户的满意程度
    • D、企业的发展状况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    广告公司的客户服务制度主要有()。

    • A、AE制
    • B、业务档案制度
    • C、工作单制度
    • D、业务审核制度与业务保密制度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    程控交换机的新业务主要有哪些?


    正确答案:缩位拨号、热线服务、呼出限制、免打扰服务、查找恶意呼叫、闹钟服务、接止服务、无应签呼叫前转、无条件呼叫前转、遇忙呼叫前转、缺席用户服务、遇忙回叫、呼叫等待、三方通话、会议电话、主叫号码显示、主叫号码显示限制和话音邮箱。

  • 第9题:

    单选题
    采用影像系统后,新单业务流程包括()、数据生成、核保、合同生成四个阶段。
    A

    承接新单

    B

    录入新单

    C

    审核新单

    D

    扫描新单


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述挂失补发新折/单/卡业务处理流程。

    正确答案: 1)柜员审核客户提交的原挂失申请书、证件后办理(1分);
    2)打印原挂失申请书、新存折/存单,注明挂失补发(1分);
    3)将挂失申请书交客户签字,将新存折/单/卡、证件交客户,挂失申请书留存(1分);
    4)若原挂失为凭证密码双挂失,需先办理密码重置交易,再办理补发新存折/单/卡交易,录入同一挂失申请书编号,将打印内容打在挂失申请书背面(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    移动通信的基本业务和新业务主要有哪些?

    正确答案: 有无线寻呼、调度电话、无绳电话、移动电话和移动数据等业务。移动通信的新业务有来电显示、呼叫转移、呼叫限制、呼叫等待与保持、会议电话、移动传真与数据通信、留言信箱及英文短讯、高额话费保障服务、移动号码携带业务、移动预付费业务、贮值智能卡、预付费SIM卡双模通信业务、一卡双号、彩铃业务。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    新单业务的特殊情况主要有()。
    A

    承保前的要约变更/撤销

    B

    由于保险公司操作错误而进行保单状态回退、重新缮制保险合同

    C

    承保后的要约变更/撤销

    D

    收费错误


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    转口局或投递局因特殊情况不能在规定时限内完成查询的,应以()及时通知发单局说明原因,并继续查询答复结果。

    A、机要通信复单

    B、业务通知

    C、业务函

    D、答复查询机要件事项通知单


    参考答案:D

  • 第14题:

    简述挂失补发新折/单/卡业务处理流程。
    1)柜员审核客户提交的原挂失申请书、证件后办理(1分);
    2)打印原挂失申请书、新存折/存单,注明挂失补发(1分);
    3)将挂失申请书交客户签字,将新存折/单/卡、证件交客户,挂失申请书留存(1分);
    4)若原挂失为凭证密码双挂失,需先办理密码重置交易,再办理补发新存折/单/卡交易,录入同一挂失申请书编号,将打印内容打在挂失申请书背面(1分)。

  • 第15题:

    邮件业务单式主要有封发邮件清单、收发邮件路单、验单、验单登记簿、业务量记录薄等。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    如需在BOMC系统部署新的业务监控点,需在B2P系统新建什么工单()

    • A、新建事件单
    • B、新建问题单
    • C、新建需求单

    正确答案:C

  • 第17题:

    新单业务的特殊情况主要有()。

    • A、承保前的要约变更/撤销
    • B、由于保险公司操作错误而进行保单状态回退、重新缮制保险合同
    • C、承保后的要约变更/撤销
    • D、收费错误

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    程控交换机的新业务主要有哪些?(答出十种以上即可)


    正确答案:缩位拨号、热线服务、呼出限制、免打扰服务、查找恶意呼叫、闹钟服务、截接服务、无应签呼叫前转、无条件呼叫前转、遇忙呼叫前转、缺席用户服务、遇忙回叫、呼叫等待、三方通话、会议电话、主叫号码显示、主叫号码显示限制和话音邮箱。

  • 第19题:

    新签品牌以上费用,如遇特殊情况无法达到标准的,由门店业务部或驻店联络员填制《费用减免单》,经门店总经理审批后,中心店报百货采购本部本部长审批;分店报中心店总经理审批。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    新业务系统中安贷宝业务实现了(),显示出安贷宝的新特色?

    • A、电子化出单
    • B、自动统计
    • C、实现统计
    • D、手工统计

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    多选题
    影响新业务的新客户的主要有()。
    A

    老业务的运行情况

    B

    新业务的发展情况

    C

    客户的满意程度

    D

    企业的发展状况


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    邮件业务单式主要有封发邮件清单、收发邮件路单、验单、()等。
    A

    验单登记簿

    B

    差错登记单

    C

    业务量记录单

    D

    工作日志薄


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    程控交换机的新业务主要有哪些?

    正确答案: 缩位拨号、热线服务、呼出限制、免打扰服务、查找恶意呼叫、闹钟服务、接止服务、无应签呼叫前转、无条件呼叫前转、遇忙呼叫前转、缺席用户服务、遇忙回叫、呼叫等待、三方通话、会议电话、主叫号码显示、主叫号码显示限制和话音邮箱。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    邮件业务单式主要有封发邮件清单、收发邮件路单、验单、验单登记簿、业务量记录薄等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析