为什么医生在接诊病人时要做到耐心再耐心？

题目

为什么医生在接诊病人时要做到耐心再耐心？

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1.答疑要做到()A.准确清晰热情友善B.简练通俗尊重礼貌C.细心耐心详尽周到D.概括正确真诚清晰

2.耐心服务的具体要求,错误的选项是()。A、耐心解答问题B、耐心对待客人C、耐心研究客人用餐中提出的各种要求D、耐心化解矛盾

3.? 就你的耐心而言，你认为什么样的人最讨厌？

4.下列选项中,哪项不是耐心服务的具体要求()。A、解答问题要耐心B、对客人的急需要耐心研究C、对待客人要耐心D、化解矛盾要耐心

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  • 第1题：

    u 就你的耐心而言，你认为什么样的人最讨厌？


    正确答案：
     

  • 第2题：

    答疑要做到（）

    A准确、清晰、热情、友善

    B简练、通俗、尊重、礼貌

    C细心、耐心、详尽、周到

    D概括、正确、真诚、清晰


    C
    略

  • 第3题：

    茶艺从业人员在工作中，要做到主动、热情、耐心、周到，而且诚实守信，一视同仁，作为报酬，可以收点小费。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    电话接听接待时要做到以下哪几点？（）

    • A、耐心、热情
    • B、语言要简洁、准确
    • C、重点介绍价格的优势
    • D、不夸大产品的性能

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    员工接待顾客要做到（），主动询问顾客需求，引导顾客购物。

    • A、热情
    • B、开朗
    • C、耐心
    • D、周到

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    厨房培训员工时候培训员首先要做到（）

    • A、尊敬
    • B、热情
    • C、耐心
    • D、教的愿望

    正确答案:D

  • 第7题：

    耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。

    • A、解答问题耐心、化解矛盾耐心
    • B、耐心研究客人急需、耐心化解矛盾
    • C、简单回答问题、果断处理矛盾
    • D、解答问题耐心、快速处理矛盾

    正确答案:A

  • 第8题：

    乘客上车后，网约车驾驶员对乘客提出的有关问题，要做到（）。

    • A、随意解答
    • B、装作没听见
    • C、耐心解答
    • D、不作解答

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    ’医闹’的根本原因是（）。
    A

    信息严重不对称

    B

    性情急躁

    C

    医生技术不行

    D

    缺乏耐心


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    为什么在使用PDC钻头进行井底造型时要有耐心？

    正确答案： 因在井底造型时，只有少数PDC钻头切削齿接触井底，急于加压会导致切削齿过载而损坏。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    答疑要做到（）
    A

    准确、清晰、热情、友善

    B

    简练、通俗、尊重、礼貌

    C

    细心、耐心、详尽、周到

    D

    概括、正确、真诚、清晰


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在接待信访人中，遇到言行偏激的人时，应当（）。
    A

    泰然处之

    B

    不予理睬

    C

    耐心倾听、疏导

    D

    按章办事


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    属于心理治疗原则的是

    A.代替、保证、耐心倾听
    B.保证、耐心倾听、疏导和支持
    C.个别治疗、保证、耐心倾听
    D.集体治疗、耐心倾听、疏导和支持
    E.代替、耐心倾听、疏导和支持

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    ’医闹’的根本原因是（）。

    • A、信息严重不对称
    • B、性情急躁
    • C、医生技术不行
    • D、缺乏耐心

    正确答案:A

  • 第15题：

    为什么在使用PDC钻头进行井底造型时要有耐心？


    正确答案:因在井底造型时，只有少数PDC钻头切削齿接触井底，急于加压会导致切削齿过载而损坏。

  • 第16题：

    在接待信访人中，遇到言行偏激的人时，应当（）。

    • A、泰然处之
    • B、不予理睬
    • C、耐心倾听、疏导
    • D、按章办事

    正确答案:C

  • 第17题：

    危机发生后，组织与顾客沟通时要做到（）

    • A、沟通要及时
    • B、克服沟通障碍
    • C、耐心而冷静地听取公众意见
    • D、积极采取行动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    属于心理治疗原则的是（）

    • A、代替、保证、耐心倾听
    • B、保证、耐心倾听、疏导和支持
    • C、个别治疗、保证、耐心倾听
    • D、集体治疗、耐心倾听、疏导和支持
    • E、代替、耐心倾听、疏导和支持

    正确答案:B

  • 第19题：

    礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。

    • A、语言
    • B、态度
    • C、行动
    • D、仪表

    正确答案:B

  • 第20题：

    员工接待顾客要做到热情、耐心、周到，主动询问顾客需求，引导（）。


    正确答案:顾客购物

  • 第21题：

    单选题
    “于细微处见真情”是指导游人员要做到（　　）。
    A

    耐心、细心

    B

    用心、专心

    C

    用心、耐心

    D

    贴心、用心


    正确答案： B
    解析：
    导游人员的“四心服务”包括：①要专心。作为一名合格的导游人员，要具备丰富的业务知识和高超的职业技能。②要耐心。导游在接待工作中，会遇到各种各样的游客和问题，这就需要导游员有宽广的胸怀，既不厌其烦，又虚心好学，宽容待人。③要细心。导游在带团的过程中，要站在游客的角度，想游客之所想，解游客之所需，注重细节，用心做事，满足游客的特殊需求，使游客的自尊心得到满足。④要爱心。外出旅游中有的游客会突然患病，导游员要全力以赴，采取措施积极抢救。“于细微处见真情”不仅需要导游员的耐心，也需要导游员的细心。

  • 第22题：

    单选题
    属于心理治疗原则的是（）。
    A

    代替、保证、耐心倾听

    B

    保证、耐心倾听、疏导和支持

    C

    个别治疗、保证、耐心倾听

    D

    集体治疗、耐心倾听、疏导和支持

    E

    代替、耐心倾听、疏导和支持


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游语言要做到（）
    A

    正确

    B

    清楚

    C

    生动

    D

    耐心

    E

    灵活


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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