下列哪一项不是积极的倾听（）A、微笑B、点头C、迷惑D、冷漠

题目

下列哪一项不是积极的倾听（）

  • A、微笑
  • B、点头
  • C、迷惑
  • D、冷漠
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1.倾听时的身体语言不包括( )A.微笑B.点头C.向前倾D.眼神回避

2.下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示()A、微笑B、注视讲话者C、轻轻点头D、昂头

3.介入型倾听的方法是_____A、全神贯注法B、追问深入法C、微笑点头法D、不露声色法

4.无论点头还是微笑,或是赞同的手势都是表示你在认真倾听。()此题为判断题(对，错)。

更多“下列哪一项不是积极的倾听（）A、微笑B、点头C、迷惑D、冷漠”相关问题

  • 第1题：

    对婴儿尊重、关心和爱护的主要方式不包括()等。

    A、点头、微笑、抚摸、搂抱

    B、微笑、抚摸、搂抱、蹲下来与婴儿交流

    C、仔细倾听、微笑交流

    D、手指操训练、双手交叉训练


    参考答案：D

  • 第2题：

    倾听者不能给讲话者支持和鼓励的非语言符号是( )。

    A.微笑

    B.注视讲话者

    C.轻轻点头

    D.昂头


    正确答案：D

  • 第3题：

    不符合非语言性行为的是（）

    • A、介绍
    • B、倾听
    • C、微笑
    • D、点头

    正确答案:A

  • 第4题：

    顾客讲述时，怎样的肢体行为是不恰当的？（）

    • A、耐心倾听
    • B、微笑点头
    • C、保持目光的交流
    • D、露出手表看时间

    正确答案:D

  • 第5题：

    根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员行为规范—路遇客户，巡逻行走时遇到客户，（），在小区或大厦内见到需要帮助者，应（）上前询问。

    • A、要面带微笑、点头致意；避免
    • B、冷漠低头；避免
    • C、要面带微笑、点头致意；主动
    • D、冷漠低头；主动

    正确答案:C

  • 第6题：

    倾听过程中要注意使用积极的肢体语言，例如：自然的微笑，交叉双臂，身体稍微前倾，常常看对方的眼睛，赞许性地点头等。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    积极的倾听包括：（）

    • A、询问
    • B、质疑
    • C、点头
    • D、赞美

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    下列哪一项不是对仪容方面的要求（）

    • A、标志服
    • B、眼神
    • C、微笑
    • D、化妆

    正确答案:A

  • 第9题：

    下面哪一项不是建设性沟通的尊重他人原则（）。

    • A、积极倾听原则
    • B、认同原则
    • C、表里一致原则
    • D、换位思考原则

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    下列哪一项不是积极的倾听（）
    A

    微笑

    B

    点头

    C

    迷惑

    D

    冷漠


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（）。
    A

    微笑

    B

    注视讲话者

    C

    轻轻点头

    D

    昂头


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下面哪一项是应对挫折的积极行为反应？（）
    A

    冷漠

    B

    退化

    C

    升华

    D

    反向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在倾听中,最常用的动作是()

    A.点头

    B.目光

    C.微笑

    D.打“哈哈”


    参考答案：A

  • 第14题：

    表示正在倾听的身体语言有( )

    A.微笑
    B.目光注视
    C.点头
    D.身体后仰
    E.交头接耳

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第15题：

    下列关于打招呼技巧的说法正确的选项是（）

    • A、微笑点头
    • B、微笑点头和遇尊长鞠躬
    • C、遇尊长鞠躬
    • D、见机行事

    正确答案:B

  • 第16题：

    下列哪项不是护士为临终患者进行的心理护理措施（）

    • A、耐心倾听患者的诉说
    • B、轻轻抚摸患者
    • C、微笑点头应答患者
    • D、为患者进行内瘘穿刺

    正确答案:D

  • 第17题：

    倾听的技巧包括使用积极的肢体语言，例如：自然的微笑，不要交叉（），手不要放在脸上，身体稍微前倾，常常看对方的（），赞许性地点头等。


    正确答案:双臂；眼睛

  • 第18题：

    下面哪一项是应对挫折的积极行为反应？（）

    • A、冷漠
    • B、退化
    • C、升华
    • D、反向

    正确答案:C

  • 第19题：

    与人交谈时不应当出现的礼仪现象是下列哪一项（）

    • A、双目平视对方 
    • B、认真倾听 
    • C、点头回应 
    • D、用手指向他人鼻尖

    正确答案:D

  • 第20题：

    下列表现中哪一项是在倾听？（）

    • A、赞许性点头
    • B、心不在焉地翻阅文件
    • C、总是在看手表
    • D、拿着笔乱写乱划

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    对婴儿尊重、关心和爱护的主要方式不包括（）等。
    A

    点头、微笑、抚摸、搂抱

    B

    微笑、抚摸、搂抱、蹲下来与婴儿交流

    C

    仔细倾听、微笑交流

    D

    手指操训练、双手交叉训练


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列哪一项不是促进有效沟通的措施？（　　）
    A

    选择适当的领导

    B

    选择合适的沟通方式

    C

    学会积极倾听

    D

    要善于运用反馈


    正确答案： B
    解析：
    信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，它主要包括三个要点：①信息沟通需要传递，如果信息没有被传递到接受者那里，信息沟通就等于没有发生；②信息沟通要成功，不仅需要信息被传递，还要被理解；③信息沟通主要是人与人之问的信息沟通。因此促进有效沟通的措施主要有：①选择合适的沟通方式；②要善于运用反馈；③学会积极倾听。A项，领导是组织任命的，不能被随意选择。

  • 第23题：

    多选题
    积极的倾听包括：（）
    A

    询问

    B

    质疑

    C

    点头

    D

    赞美


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

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