定点医疗机构的医保沟通协调职能不包括：（）A、与医疗保险经办机构进行工作沟通和协调B、与医院职能科室及其业务科室沟通和协调C、与异地医疗保险经办机构进行沟通和协调D、与医疗保险病人就医患矛盾进行沟通协调

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

前厅部与客房部之间应就哪些方面进行沟通和协调？

正确答案: （1）前厅部应就下列问题与客房部沟通、协调：
①及时通报客人入住和结账离店情况。
②每天将必要的客情信息以书面形式通报客房部：递交一周客情预报表、贵宾接待通知单、次日抵店客人名单、团体会议接待单、预计离店客人名单及住店客人名单。
③团队、会议抵店前，递交团队、会议用房分配表，以对客房进行布置和控制。
④递交特殊要求通知单，以便客房部提前做好准备工作。
⑤递交客房、房租变更一览表，以通知客房部有关用房的变动情况。
⑥递交房态报告、房态差异表，以协调两部门的关系。
⑦应积极参与客房清扫、维修保养的检查。
（2）客房部应就下列问题与前厅部沟通、协调：
①客房部应及时将在走客房内发现的住客遗失物品的情况通知总台，以便进行处理。
②客房部应及时向总台通报客房的异常情况，如双锁房、紧急维修、在外过夜等。
③客房部应根据总台指令，派楼层服务员探视对叫醒无反应的客人。
④客房部应安排楼层服务员协助大厅行李员搞好团队行李的运送、收集等服务。
（3）前厅部与客房部员工互相接受交叉培训。

第5题：

如有不合理拒付要及时与医疗保险经办机构进行（），争取给予补支。

• A、沟通
• B、改进
• C、修正
• D、申诉

正确答案:A,D

第6题：

下列关于沟通和协调关系错误的是（）。

• A、沟通是协调的手段
• B、相辅相承
• C、沟通是协调的目的
• D、协调是沟通的目的

正确答案:C

第7题：

医疗护理机构的职能包括（）： ①患者与专业人士的沟通桥梁； ②患者需求的管理和协调； ③患者的健康教育； ④患者的健康促进。

• A、①②③
• B、①③④
• C、①②④
• D、①②③④

正确答案:D

第8题：

防范稽查风险不需要与司法机关进行沟通和协调。

正确答案:错误

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

定点医疗机构或科室在5人以下的，被冻结医保服务编码的医师人数达到该医疗机构（科室）医师总数比例为（）的，医疗保险经办机构要按照医保服务协议约定，暂停该科室医保服务或暂停该定点医疗机构医保服务协议。

• A、50%
• B、15%
• C、30%
• D、10%

正确答案:A

第17题：

下列对于沟通和协调的基本结论正确的是（）。

• A、沟通为了寻找共识
• B、协调为了平衡关系
• C、沟通和协调有区别有联系，相辅相成相互促进
• D、以上都对

正确答案:D

第18题：

定点医疗机构被冻结医保服务编码的医师人数达到该医疗机构（科室）医师总数（）的（医疗机构或科室在5人以下的，比例为50%），医疗保险经办机构要按照医保服务协议约定，暂停该科室医保服务或暂停该定点医疗机构医保服务协议。

• A、40%
• B、10%
• C、20%
• D、30%

正确答案:D

第19题：

信托的职能有（）。

• A、财产管理
• B、融通社会资金
• C、社会投资职能
• D、沟通和协调经济关系

正确答案:A,B,C,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：