网络故障应急处理流程（）A、住院部网络发生故障后，应立即告知信息科，组织处理并启用手工医嘱，确保患者得到适时、有序的治疗及护理。B、要严格执行查对制度，忙而不错。中心药房按手工医嘱程序正确发放药物。C、门诊一旦发生网络故障应立即告知门诊办公室及医务科，组织人力协助做好解释、安抚工作，稳定患者情绪，避免矛盾激化。D、当网络系统在60分钟后仍无法恢复时，经院长批示，启动应急方案，在醒目的地方放置告示通知。E、详细、耐心的告知患者应急就诊程序，先开启人工处方，再自付费用，凭人工收费单及人工处方取药或治疗，即日起

题目

网络故障应急处理流程（）

  • A、住院部网络发生故障后，应立即告知信息科，组织处理并启用手工医嘱，确保患者得到适时、有序的治疗及护理。
  • B、要严格执行查对制度，忙而不错。中心药房按手工医嘱程序正确发放药物。
  • C、门诊一旦发生网络故障应立即告知门诊办公室及医务科，组织人力协助做好解释、安抚工作，稳定患者情绪，避免矛盾激化。
  • D、当网络系统在60分钟后仍无法恢复时，经院长批示，启动应急方案，在醒目的地方放置告示通知。
  • E、详细、耐心的告知患者应急就诊程序，先开启人工处方，再自付费用，凭人工收费单及人工处方取药或治疗，即日起后15个工作日内凭人工收费单另行核算。
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1.●网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是 (60) 。(60) A．故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等B．故障信息的分布C．网络故障应急方案的制定D．网络故障现场的保护

2.网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是(59)。A．故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等B．故障信息的分布C．网络故障应急方案的制定D．网络故障现场的保护

3.水浸事故应急处理流程是什么？

4.网络故障排查流程:描述网络故障现象、收集可能的网络故障原因信息、()、网络故障分析、事后记录和总结。A.联系网络管理员B.建立诊断计划C.立即修改当前配置D.查看日志

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    正确答案: 1.检查客户端与服务器通讯是否正常；
    2.检查客户端的硬盘空间是否满；
    3.检查客户端是否感染病毒、操作系统是否运行正常；
    4.检查服务器的硬盘空间是否满；
    5.检查OMCR的进程是否正常；
    6.检查数据库运行是否正常；
    7.重启服务器。

  • 第2题：

    列车在区间运行，接触网停电时的应急处理流程。


    正确答案:（1）列车失去动力，网压显示为零，列车只有紧急照明。进站时利用列车惯性尽量维持列车进站停车，打开列车车门，施加停放制动，停车后报告行车调度员列车停留位置并询问原因。
    （2）列车刚出站时立即停车报告行调，施加停放制动，广播安抚乘客，按行调指示执行。若停电时间较长，打开站台部分车门让乘客下车，并通知车站协助清客。
    （3）如不能进站，报告行调利用惯性将列车停于平直区段，施加停放制动，广播安抚乘客。
    （4）如停电时间超过45分钟或低于80伏时必须断开蓄电池，利用轨旁电话或手持电台（移动电话）和行调及相关人员联系。

  • 第3题：

    （）等都属于网络安全管理的工作范畴。

    • A、网络设备故障处理
    • B、生产网数据备份工作
    • C、整治存在隐患的设备
    • D、网络故障应急预案制定

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    网络故障抢修处理原则是什么？


    正确答案:省市各级维护单位在进行全程全网故障管理时，应本着先局内后局外、先本端后对端、先交换后传输、先网内后网外的原则，按照具体路由接续方式，查清障碍段落。对于影响通信的故障，应按照“先抢通、后恢复”的原则进行处理，确保将业务损失减少到最小。

  • 第5题：

    网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务主要是（）

    • A、故障信息的发布
    • B、网络故障的应急方案的制定
    • C、网络故障现场的保护
    • D、故障设备的发现、诊断、恢复活故障排除等

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是（）。

    • A、故障设备的发现、诊断，故障设备的恢复或故障排除等
    • B、故障信息的分布
    • C、网络故障应急方案的制定
    • D、网络故障现场的保护

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    信息安全应急响应工作流程主要包括（）。
    A

    应急处置

    B

    事件研判与先期处置

    C

    应急结束和后期处理

    D

    预防预警


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下面哪些步骤或措施属于结构化的网络故障排除流程中的逐一排查阶段（）
    A

    应急预案

    B

    回退准备

    C

    临时环境搭建

    D

    信息过滤


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    远程集中授权系统应急处理流程包括（）。
    A

    事件报告

    B

    事件分析

    C

    应急处理

    D

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    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    对于紧急意外情况的应急预案和处理流程，可能的问题？

    正确答案： （1）发生xx情况你如何处理？（应急预案的内容熟记）
    （2）医院或科室如何培训的？有没有组织演练，怎么演练的？（医院组织过在门诊的集中演练，各科室自行演练，有记录）
    （3）要求现场模拟演练。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务，主要是（）。
    A

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    B

    故障信息的分布

    C

    网络故障应急方案的制定

    D

    网络故障现场的保护


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    软交换网络故障处理应遵循（）的原则，并按照优先级别先后启用不同批次的话务疏通应急预案。


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  • 第14题：

    对于紧急意外情况的应急预案和处理流程，可能的问题？


    正确答案: （1）发生xx情况你如何处理？（应急预案的内容熟记）
    （2）医院或科室如何培训的？有没有组织演练，怎么演练的？（医院组织过在门诊的集中演练，各科室自行演练，有记录）
    （3）要求现场模拟演练。

  • 第15题：

    当台风、洪水等自然灾害对站点造成威胁，影响其正常运行时，要立即启动（）

    • A、故障处理流程
    • B、异常处理流程
    • C、应急发电处理流程
    • D、抗台抗灾应急预案

    正确答案:D

  • 第16题：

    简述锐器伤的应急处理流程


    正确答案: 1、受伤护士要保持镇静，戴手套者按规范迅速脱去手套
    2、处理伤口
    ①立即用手从伤口的近心端向远心端挤出伤口的血液，但禁止在伤口局部挤压或按压，以免产生吸虹现象
    ②用肥皂水清洗伤口，并在流动水下反复冲洗。采用生理盐水反复冲洗皮肤或暴露的黏膜处
    ③用75%乙醇或0.5%聚维酮碘（碘伏）消毒伤口，并包扎
    3、及时填写锐器伤登记表，并及早报告部门
    4、评估锐器伤
    5、血清学检测与处理

  • 第17题：

    应急处理期间，业务按应急处理流程运行。应急状态解除后，业务转入正常运行，应急期间的业务应及时补录。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    远程授权系统应急处理流程包括（）

    • A、事件报告
    • B、应急处理
    • C、批复
    • D、应急结束

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    信息安全应急响应工作流程主要包括（）。

    • A、应急处置
    • B、事件研判与先期处置
    • C、应急结束和后期处理
    • D、预防预警

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    多选题
    远程授权系统应急处理流程包括（）
    A

    事件报告

    B

    应急处理

    C

    批复

    D

    应急结束


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    应急处理期间，业务按应急处理流程运行。应急状态解除后，业务转入正常运行，应急期间的业务应及时补录。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在结构化的网络故障排除流程中的判断分析阶段，只要通过对故障信息、维护信息，变更信息进行汇总，就能得到导致网络故障的原因列表。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    软交换网络故障处理应遵循（）的原则，并按照优先级别先后启用不同批次的话务疏通应急预案。

    正确答案： 先疏通后抢修
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    简述锐器伤的应急处理流程

    正确答案： 1、受伤护士要保持镇静，戴手套者按规范迅速脱去手套
    2、处理伤口
    ①立即用手从伤口的近心端向远心端挤出伤口的血液，但禁止在伤口局部挤压或按压，以免产生吸虹现象
    ②用肥皂水清洗伤口，并在流动水下反复冲洗。采用生理盐水反复冲洗皮肤或暴露的黏膜处
    ③用75%乙醇或0.5%聚维酮碘（碘伏）消毒伤口，并包扎
    3、及时填写锐器伤登记表，并及早报告部门
    4、评估锐器伤
    5、血清学检测与处理
    解析： 暂无解析

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