0-36个月儿童保健服务考核指标有哪些？如何计算？
题目
0-36个月儿童保健服务考核指标有哪些？如何计算？
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第1题：
每年为 0－36 个月儿童提供 1 次中医药健康管理服务。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
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第2题：
如何判断儿童发育迟缓?常用的评价指标有哪些?（20分）
正确答案：
发育迟缓的儿童主要指身高／体重与同龄人相比偏低，是一种长期营养不良的表现。儿童的年龄别身高低于同年龄同性别参照人群值的正常变异范围，低于中位数减2个标准差，但高于或等于中位数减3个标准差为中度，低于中位数减3个标准差为重度。常用参考指标：(1)体格发育，主要有体重、身高、胸围、臂围、皮下脂肪厚度等。(2)心理行为发育，包括认知发育、语言发育、适应能力、情感发育和性格等。(3)运动发育，主要有大运动，头颈部、躯干和四肢幅度较大的运动。精细运动，手的动作，以及随之而来的手眼配合能力。 -
第3题：
95519电话服务中心经理岗岗位服务标准的考核指标有哪些？
正确答案:接通率、电话回访成功率、通话质量监听成绩、人工服务满意度、95519自助服务满意度、回访满意度、综合回访成功率、一次问题解决率、人员流失率。 -
第4题：
每年为0-36个月儿童提供1次中医药健康管理服务。
正确答案:错误 -
第5题：
按照《全国儿童保健工作规范》要求，以下关于儿童保健描述错误的是（）。
- A、开展儿童保健服务的机构必须为卫生行政部门已颁发《医疗机构执业许可证》的医疗保健机构
- B、开展儿童保健服务的机构必须为卫生行政部门已颁发《母婴保健技术服务执业许可证》的医疗保健机构
- C、从事儿童保健工作的人员应取得相应的执业资格，并接受儿童保健专业技术培训，考核合格
- D、从事儿童保健工作的人员有取得相应的执业资格的医师，并接受儿童保健专业技术培训，考核合格
正确答案:B -
第6题：
2013年国家基本公共卫生服务项目新增中医药健康管理服务对象是（）。
- A、辖区所有居民
- B、辖区内65岁及以上老年人与0-36月儿童
- C、辖区内65岁及以上老年人
- D、辖区内0-36月儿童
正确答案:B -
第7题：
儿童中医药健康管理服务的对象是（）
- A、0-6岁儿童
- B、0-36个月儿童
- C、3-6岁儿童
- D、0-18个月儿童
- E、0-24个月儿童
正确答案:B -
第8题：
0-36个月儿童中医药健康管理服务内容包括（）
- A、中医饮食调养指导
- B、中医起居调摄指导
- C、推拿方法
- D、A+B+C
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
行车调度工作的考核指标有哪些？如何计算？
正确答案: 列车运行图兑现率：实际开行列车数（不包括临时加开列车数）与图定开行列车数之比。
列车正点率：按列车运行图正点运行列车数与实际开行列车数之比。
列车通过率：在车站不停车通过的列车数（不包括图定通过列车）与实际开行列车数之比
平均满载率：单位时间内，车辆运能的平均利用率。
责任事故率：单位时间内，平均每完成百万列车公里的责任事故次数。 -
第10题：
问答题行车调度工作的考核指标有哪些？如何计算？正确答案： 列车运行图兑现率：实际开行列车数（不包括临时加开列车数）与图定开行列车数之比。
列车正点率：按列车运行图正点运行列车数与实际开行列车数之比。
列车通过率：在车站不停车通过的列车数（不包括图定通过列车）与实际开行列车数之比
平均满载率：单位时间内，车辆运能的平均利用率。
责任事故率：单位时间内，平均每完成百万列车公里的责任事故次数。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题0-36个月儿童中医药健康管理服务的注意事项有哪些？正确答案： （1）根据需要准备滑石粉、爽身粉或冬青膏等介质。
（2）操作者应双手保持清洁，指甲修剪圆润，防止操作时划伤小儿皮肤。
（3）天气寒冷时，要保持双手温暖，可搓热后再操作，以免凉手刺激小儿，造成紧张，影响推拿。
（4）手法应柔和，争取小儿配合。
（5）局部皮肤破损、骨折不宜按揉。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题0-36个月儿童保健服务考核指标有哪些？如何计算？正确答案： （1）新生儿访视率=年度辖区内接受1次及以上访视的新生儿人数/年度辖区内活产数×100%。
（2）儿童健康体检率=年度辖区内接受1次及以上随访的0—36个月儿童数/年度辖区内应管理的0—36个月儿童数×100%。
（3）儿童系统管理率=年度辖区中按相应频次要求管理的0—36个月儿童数/年度辖区内应管理的0—36个月儿童数×100%。解析： 暂无解析 -
第13题：
按照《全国儿童保健工作规范》要求,以下关于儿童保健描述错误的是()。A.开展儿童保健服务的机构必须为卫生行政部门已颁发《医疗机构执业许可证》的医疗保健机构
B.妇幼保健机构按照《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》的要求，对辖区托幼机构卫生保健工作进行业务管理、技术指导、人员培训和考核评估
C.开展儿童保健服务的机构必须为卫生行政部门已颁发《母婴保健技术服务执业许可证》的医疗保健机构
D.从事儿童保健工作的人员应取得相应的执业资格
E.从事儿童保健工作的人员应接受儿童保健专业技术培训，考核合格
正确答案：C
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第14题：
如何判断儿童发育迟缓?常用的评价指标有哪些?答案：解析：发育迟缓的儿童主要指身高／体重与同龄人相比偏低，是一种长期营养不良的表现。儿童的年龄别身高低于同年龄同性别参照人群值的正常变异范围，低于中位数减2个标准差，但高于或等于中位数减3个标准差为中度，低于中位数减3个标准差为重度。 常用参考指标：(1)体格发育，主要有体重、身高、胸围、臂围、皮下脂肪厚度等。
(2)心理行为发育，包括认知发育、语言发育、适应能力、情感发育和性格等。
(3)运动发育，主要有大运动，头颈部、躯干和四肢幅度较大的运动。精细运动，手的动作，以及随之而来的手眼配合能力。 -
第15题：
客户服务管理中心总经理/副总经理岗岗位服务标准的考核指标有哪些？
正确答案:接通率、电话回访成功率、通话质量监听成绩、人工服务满意度、回访满意度、投诉结案率、9天投诉结案率、健康好帮手服务达成率、国寿大讲堂服务达成率、特惠超值服务达成率、国寿资讯通服务达成率、特色客服活动服务达成率、国寿鹤卡发卡完成率、国寿鹤卡持有率、客户信息分析利用率、附加值服务满意度、客户投诉率、投诉案件平均处理时长。 -
第16题：
0-36个月儿童中医药健康管理服务内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。
正确答案:错误 -
第17题：
孕产妇保健服务考核指标有哪些？如何计算？
正确答案: （1）早孕建册率=辖区内怀孕12周之前建册的人数/该地该时间段内活产数×100%。
（2）合格产前检查率=辖区内按照规范要求，在孕期接受5次产前保健服务的人数/该地该时间段内活产数×100%。
（3）产后访视率=辖区内产后28天内的接受过一次及以上产后访视的产妇人数/该地区该时间段活产数×100%。 -
第18题：
儿童中医药健康管理服务对象是（）
- A、辖区内常住的0-12个月儿童
- B、辖区内常住的0-24个月儿童
- C、辖区内常住的0-36个月儿童
- D、辖区内常住的1-36个月儿童
- E、辖区内常住的0-6个月儿童
正确答案:C -
第19题：
0-36个月儿童中医药健康管理服务主要是针对小儿的生理病理特点和主要健康问题，通过对家长掌握并开展中医（）、传授中医穴位按揉方法，改善儿童健康状况，促进儿童生长发育。
正确答案:饮食起居指导 -
第20题：
0-36个月龄儿童中医药健康管理服务对象是指辖区内居住的0-36个月儿童（）
- A、常住
- B、非常住
- C、A+B
正确答案:C -
第21题：
问答题0-36个月儿童中医药健康管理服务的内容是什么？正确答案： （1）开展儿童中医健康管理的乡镇卫生院、社区卫生服务中心应当具备儿童中医健康管理所需的基本设备和条件。
（2）从事儿童中医健康管理工作的人员应为接受过儿童中医保健知识技术培训的中医类别医师或其他类别医师。
（3）要加强宣传，告知服务内容，提高服务质量，使更多的儿童家长愿意接受服务。
（4）儿童健康管理服务在时间上可以与预防接种程序时间相结合。
（5）每次服务后及时记录相关信息，纳入儿童健康档案。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题孕产妇保健服务考核指标有哪些？如何计算？正确答案： （1）早孕建册率=辖区内怀孕12周之前建册的人数/该地该时间段内活产数×100%。
（2）合格产前检查率=辖区内按照规范要求，在孕期接受5次产前保健服务的人数/该地该时间段内活产数×100%。
（3）产后访视率=辖区内产后28天内的接受过一次及以上产后访视的产妇人数/该地区该时间段活产数×100%。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题2013年国家基本公共卫生服务项目新增中医药健康管理服务对象是（）。A辖区所有居民
B辖区内65岁及以上老年人与0-36月儿童
C辖区内65岁及以上老年人
D辖区内0-36月儿童
正确答案： B解析： 暂无解析