请问药品售后投诉应该由哪个部门负责呢？
题目
请问药品售后投诉应该由哪个部门负责呢？
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第1题：
药品批发企业负责售后投诉管理的人员是A.必须是专职人员
B.必须是兼职人员
C.专职或兼职人员都可
D.企业的质量负责人答案：C解析：新版《GSP》规定，药品批发企业负责售后投诉管理的人员专职或兼职都可以。 -
第2题：
负责标定国家药品标准物质的机构是（）
A中国食品药品检定研究院
B国家药品监督管理部门行政事项受理服务和投诉举报中心
C国家药品监督管理部门药品审评中心
D国家药品监督管理部门药品评价中心
A
略 -
第3题：
请问紧急投诉处理流程涉及的部门有哪些？
正确答案: 策划部、运营部、质量管理部、各市州分公司。 -
第4题：
下列各项关于食品药品投诉举报受理，正确的是（）
- A、食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报
- B、对直接收到的食品药品投诉举报，食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构
- C、无同级食品药品投诉举报机构的，应当自收到之日起5日内转交上一级食品药品投诉举报机构
- D、对直接收到的食品药品投诉举报，食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门
正确答案:A,B -
第5题：
下列各项关于食品药品投诉举报，正确的是（）
- A、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报后应当统一编码
- B、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报之日起5日内作出是否受理的决定
- C、食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报的，应当自作出不予受理决定之日起5日内告知投诉举报人
- D、未告知投诉不予受理的，则投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第5日即为受理
正确答案:A,B,D -
第6题：
12369环保投诉中心接到市民投诉，发现有人在辖区内的自然保护区内私自砍伐树木破坏生态环境这种投诉，将交由哪个部门具体处理回复呢？（）
- A、公安
- B、林业
- C、工商
- D、市政
正确答案:B -
第7题：
环境保护工作是由环保部门统一监管，相关部门各司其职。因此，12369环保投诉中心在接到市民投诉后将根据不同情况转交给相应的政府部门处理并由该部门回复给市民。如属于生活污水管网破损造成污水横流的，12369投诉中心会交办给哪个部门处理回复呢（）？
- A、公安
- B、工商
- C、市政
- D、海事
正确答案:C -
第8题：
请问对于过期的药品，应在在多长时间内销毁呢？
正确答案:由企业根据自己仓储管理及财务帐处理情况确定。一般要求是越快越好。但通常在不超过半年时间。要强调的是，过期药品在处理前必须存放于不合格品库，并进行控制性管理，要严防过期药品销售。 -
第9题：
请问，当你遇到放射性废物污染事件时，可直接向哪个部门投诉？（）
- A、工商部门
- B、市政部门
- C、环保部门
- D、医院
正确答案:C -
第10题：
市民陈钢发现小区外的湖边有人偷偷倾倒固体废物，他可以向哪个部门投诉呢（）？
- A、市政12319
- B、公安110
- C、建设966566
- D、环保12369
正确答案:D -
第11题：
下列各项关于食品药品投诉举报受理后的办理时限，正确的是（）
- A、各级食品药品投诉举报机构受理一般投诉举报后，应当依据属地管理原则和监管职责划分，自受理之日起5日内转交有关部门办理
- B、各级食品药品投诉举报机构受理重要投诉举报后，应当3日内转交同级食品药品监督管理部门提出处理意见
- C、投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起60日内向投诉举报人反馈办理结果
- D、投诉举报情况负责的可以适当办理延期办理，延长期限一般不超过30日
正确答案:C,D -
第12题：
单选题生产注射剂的药品生产企业的GMP认证工作由下列哪个部门负责？（ ）A省级人民政府药品监督管理部门负责
B国务院药品监督管理部门负责
C国务院质量技术监督管理部门负责
D国务院卫生行政部门负责
E省级人民政府卫生行政部门负责
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
药品生产企业的质量管理部门A.车间主任领导
B.属检验部门管理
C.企业负责人直接领导
D.负责售后质量跟踪答案：C解析：药品生产企业的质量管理部门由企业负责人直接领导。故选C。 -
第14题：
如遇到商业街高音响器材促销，噪音特别大，这种投诉由哪个部门处理回复呢（）？
- A、市政
- B、公安
- C、工商
正确答案:B -
第15题：
企业应当设立质量管理部门，有效开展质量管理工作，并履行以下职责（）。
- A、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督
- B、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告
- C、负责假劣药品的报告
- D、负责药品召回的管理
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构负责全国食品药品投诉举报管理的具体工作，主要履行下列（）职责。
- A、对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等
- B、收集、汇总全国食品药品投诉举报信息，定期发布全国食品药品投诉举报分析报告
- C、制定食品药品投诉举报管理工作程序、标准和规范，对地方各级食品药品投诉举报机构进行业务指导
- D、承担全国食品药品投诉举报管理的宣传、培训工作
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
下列关于食品药品投诉举报办理，正确的是（）
- A、投诉举报自受理之日起超过50日尚未办结的，食品药品投诉举报机构可以督促投诉举报承办部门及时办理，但经批准延期办理的除外
- B、投诉举报承办部门办理投诉举报过程中因检验检测、鉴定、专家评审或者论证所需时间也应包含在投诉举报办理期限内
- C、需要继续延长办理期限的，应当书面报请投诉举报承办部门负责人批准，并将延期情况及时告知投诉举报人
- D、投诉举报人在投诉举报办理过程中对办理进展情况进行咨询的，投诉举报承办部门应当以适当方式告知其正在办理
正确答案:A,C,D -
第18题：
生活垃圾、生活污水、道路扬尘等环境类投诉，都是哪个部门的职责呢？（）
- A、水利
- B、公安
- C、市政
- D、工商
正确答案:A -
第19题：
请问，如果您看到建筑施工扬尘污染，应该向哪个部门投诉？（）
- A、向消协12315投诉
- B、向建委966566投诉
- C、向交委96096投诉
- D、向公安局110投诉
正确答案:B -
第20题：
以下关于质量管理部门职责叙述不正确的（）。
- A、负责药品的验收
- B、负责不合格药品的确认
- C、负责药品质量投诉
- D、负责药品的采购
正确答案:D -
第21题：
当你遇到任何环境污染，都可以拔打12369环保投诉电话，12369投诉中心会根据部门职责的分工将投诉交办给相关的市级部门调查、处理和回复。如社会生活类噪声应交给哪个部门处理呢？（）
- A、工商12315
- B、交通96096
- C、市政12319
- D、公安110
正确答案:D -
第22题：
药品经营企业的验证应由哪个部门来负责，可否委托第三方进行？
正确答案:企业应由质管部门组织，其他部门配合完成验证工作。按照附录《验证管理》，第十二条企业可与具备相应能力的第三方机构共同实施验证工作，企业应当确保验证实施的全过程符合《规范》。及本附录的相关要求。企业可以委托第三方具备相应验证能力的机构共同实施验证工作，企业应对验证报告报告内容及数据的真实性负责。 -
第23题：
单选题做标准机的控制图应该由哪个部门负责完成？（）A工程部
B行政部
C生产部
正确答案： B解析： 暂无解析