药品经营企业售后服务环节缺陷原因不包括（）A、对药品监督管理部门发布的假药或劣药信息未及时启动应急预案B、质量信息反馈延误C、对药品夸大宣传D、药品不良反应信息收集不主动

药品经营企业售后服务环节缺陷原因不包括（）