参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    以下哪些业务支持主叫付费()

    • A、呼叫保持
    • B、呼叫等待
    • C、呼叫转移
    • D、VPMN

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    关于综合VMPN业务,下列说法错误的是()

    • A、综合VMPN业务是指集团内的手机和语音专线电话统一编号,组成一个集团内部的综合虚拟专用网。
    • B、座机VPMN短号可采用200、300、600、700、800等号码开头。如:80043;
    • C、综合VMPN网内用户(语音专线电话和手机)之间可通过VPMN短号码互拨。手机用户在中国任何一个城市,均可以直接拨打座机短号,无需加拨长途区号等一长串电话号码。
    • D、综合VPMN产品优势在于手机和语音专线电话统一编号;电话和手机短号码、自由编号;能满足客户对于短号互拨比较广泛的需求。

    正确答案:B

  • 第3题:

    办理集团V网业务时,正常情况下集团业务处理人员应在()工作日内在BOSS系统中完成VPMN成员添加操作。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:B

  • 第4题:

    申请VPMN业务什么时候生效?


    正确答案: 24小时内生效。

  • 第5题:

    数据专线涉及的业务类型包括:()

    • A、国内专线电路租用服务业务
    • B、国内因特网虚拟专用网业务
    • C、因特网数据传送业务
    • D、综合VPMN

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    数据专线涉及的业务类型包括:()

    • A、电路出租业务
    • B、综合VPMN业务
    • C、CMNETVPN业务
    • D、互联网接入业务

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    永州集团资费包含以下哪几种?()

    • A、VPMN套餐(集团内通话5元包月);
    • B、VPMN套餐(集团内通话1元包月);
    • C、VPMN套餐(集团内通话2元包月);
    • D、VPMN套餐(集团内通话3元包月)。

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    以下哪些集团业务可以在“家庭业务和集团业务”专席办理()

    • A、掌上运营
    • B、移动协同办公
    • C、BLACKBERRY
    • D、综合语音接入

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    移动综合VPMN业务是指面向企业,允许一个企业内的GSM手机、()号码、固定电话(PBX)等统一编号,组成一个集团的综合虚拟专用网。

    • A、小灵通
    • B、网通
    • C、铁通
    • D、电信

    正确答案:C

  • 第10题:

    中石油济宁销售分公司在济宁地区现有一个油库和30多个加油站,员工300余人,原公司内部办公电话均使用新联通固话,80%员工使用移动手机,内部联系频繁,仅办公用固话月支出12000元左右,自开展协同(铁通与移动合作)营销工作以后,我们准备以综合VPMN业务为切入点,向用户递交了综合解决方案,作为该集团的客户经理,你该如何应对? 1)、综合VPMN业务是把一个集团内的移动手机,语音电话、无线固话,固定电话等通讯工具,统一编号成一个集团内部的综合虚拟专用网。也就是说,同一个综合VPMN网内的手机用户和铁通固定电话用户之间可以相互直接拨打短号,通话享受VPMN群内通话的优惠资费。) 2)、铁通固话虚拟网功能费:3元/月/部。虚拟网内固话拨叫固话短号码免费(不限通话时长),固话拨叫移动手机短号码免费(不限通话时长)。


    正确答案: (1)做到从容不迫,主动跟领导汇报该集团的现状,详细分析目前的形势。
    (2)了解并研究联通固定电话方案,第一时间制定具有针对性强和可实施性强的集团解决方案,方案中重点分析用户的话务情况、分析集团现状需求。
    (3)介绍我公司的网络优势,站在客户的角度上,为客户设计集团整体解决方案。
    (4)以综合VPMN业务为切入点,集团解决方案内容包括:移动无线办公电话、铁通固定电话、移动目前各类套餐资费等
    (5)把握客户的心理倾向,关注的焦点在于资费问题,为此要掌握引导客户的思路。针对客户提出的需求,首先对竞争对手给予的资费政策隐含的计费弊端进行分解,其次宣传我公司针对性优惠政策(对应策略)。

  • 第11题:

    综合VPMN业务特性不包括以下哪样?()

    • A、支持多种类型用户加入同一集团
    • B、支持短号互拨
    • C、拨打长号无优惠,拨打短号享受优惠
    • D、拨打长号有优惠,拨打短号无优惠

    正确答案:D

  • 第12题:

    单选题
    办理集团V网业务时,正常情况下集团业务处理人员应在()工作日内在BOSS系统中完成VPMN成员添加操作。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ESOP中文是指()

    • A、集团客户综合运营平台
    • B、集团客户业务综合运营平台
    • C、集团客户业务综合管理平台
    • D、集团客户业务综合支撑平台

    正确答案:B

  • 第14题:

    以下属于短号集群网业务说法正确的是()

    • A、针对跨品牌用户集群网,短号集群网内用户除了全球通客户外,还可包括神州行、动感地带、神州大众卡预付费品牌用户。
    • B、短号集群网和“集团VPMN”、“目标网VPMN”、“综合VPMN”互斥,如集团已有“集团VPMN”、“目标网VPMN”、“综合VPMN”产品中任一种,必须先注销才能注册短号集群网。
    • C、若原集团VPMN为跨市集团,组建短号集群网后,该集团内全球通用户与其他地市全球通用户间仍可享受跨市集团VPMN优惠(仅能通过真实号码呼叫)。
    • D、手机短号码可根据用户需求自由编号,但必须以66~69开头,总长度为3位~6位。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    简述VPMN业务的概念、实现方式。列举VPMN业务的业务属性。


    正确答案: 虚拟移动专网业务,实现集团用户之间的短号拨打,话费优惠等功能。每个用户分得一个段号码,网内通话可以享受资费优惠,往外通话照常。由SCP完成号码翻译功能,基于CSI触发。

  • 第16题:

    综合VPMN集团电话发送故障后的信息收集主要包括哪些?()

    • A、故障发生时间
    • B、故障号码的长号
    • C、故障号码的短号
    • D、故障号码的拨打方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    移动综合VPMN业务是指面向企业,允许一个企业内的GSM手机、()固定电话(PBX)等统一编号,组成一个集团的综合虚拟专用网。()

    • A、小灵通
    • B、网通
    • C、铁通
    • D、电信

    正确答案:C

  • 第18题:

    如果需要两个管理系统集团使用同一个智能网VPMN集团编号,应用管理系统()功能来解决。

    • A、一对多       
    • B、一点支付      
    • C、统一付费      
    • D、BOSS侧VPMN

    正确答案:A

  • 第19题:

    虚拟网(VPMN)业务向集团哪些用户开放?()

    • A、全球通
    • B、神州行
    • C、动感地带
    • D、商务IP电话用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    同一个VPMN集团内的用户之间可以相互直接拨打(),通话享受VPMN群内的优惠资费。

    • A、600+长号
    • B、短号
    • C、长号
    • D、400+长号

    正确答案:B

  • 第21题:

    关于成员加入本地、省级VPMN集团时的业务限制,正确的是()

    • A、省级虚拟网允许外地号码加入,地区级虚拟网不允许外地号码加入
    • B、不允许异地号码加入本地VPMN集团,如杭州的用户不能加入金华本地的VPMN集团
    • C、不允许受理异地号码加入异地的本地VPMN集团,如金华不能受理杭州的用户加入杭州本地的VPMN集团
    • D、允许省内所有的号码加入省级VPMN集团

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    集团V网包括()两类。

    • A、短号方式和长号方式
    • B、智能网VPMN和BOSS侧VPMN
    • C、普通VPMN和综合VPMN

    正确答案:B

  • 第23题:

    问答题
    简述VPMN业务的概念、实现方式。列举VPMN业务的业务属性。

    正确答案: 虚拟移动专网业务,实现集团用户之间的短号拨打,话费优惠等功能。每个用户分得一个段号码,网内通话可以享受资费优惠,往外通话照常。由SCP完成号码翻译功能,基于CSI触发。
    解析: 暂无解析