目前前台如遇200元充值卡，密码刮花进行调换时应如何操作（）A、记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁B、记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡C、记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户D、记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡

题目

目前前台如遇200元充值卡，密码刮花进行调换时应如何操作（）

  • A、记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁
  • B、记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡
  • C、记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户
  • D、记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡
相似考题

1.补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击()，读出旧卡卡片信息。A、查询旧卡B、查询主卡C、读取新卡D、重置

2.在线更换动态口令卡需输入（）。A、旧动态口令卡卡号B、新动态口令卡卡号C、新卡动态口令D、旧卡动态口令

3.理财卡升降级换卡后产生（）。A、旧卡种的旧卡号B、旧卡种的新卡号C、新卡种的旧卡号D、新卡种的新卡号

4.换卡时收回的旧卡,必须当场将旧卡磁条剪角,按作废卡处理,将新卡、身份证件交客户()此题为判断题(对，错)。

更多“目前前台如遇200元充值卡，密码刮花进行调换时应如何操作（）A、记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁B、记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡C、记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户D、记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡”相关问题

  • 第1题：

    借记卡每次换卡，卡号都会变更，以下说法正确的是（）。

    • A、使用当前卡号能够查询上一张旧卡号
    • B、使用当前卡号能够查询到历次换卡的旧卡号
    • C、只能通过账号查询旧卡号
    • D、无法查询到旧卡号

    正确答案:B

  • 第2题：

    补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的（）按钮，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击“查询旧卡”，读出旧卡卡片信息。

    • A、售卡
    • B、单位主卡
    • C、卡务管理
    • D、卡片业务

    正确答案:D

  • 第3题：

    福祥卡换卡后，（）可以签约网银。

    • A、旧卡号
    • B、新卡号
    • C、新旧卡号均可以签约网银
    • D、以上说法均不正确

    正确答案:B

  • 第4题：

    挂失换卡后，旧卡的电子现金（），旧卡的待补登转入新卡（）


    正确答案:丢失；待补登

  • 第5题：

    旧卡换卡领用机构开放至分辖任一指定网点，由客户在换卡申请时确定，挂失换卡限于挂失受理网点换领新卡。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    判断题
    更换卡片后，新卡无法查到原来旧卡号的流水，通过新卡查新卡流水，旧卡查旧卡流水（柜面、网银）。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    一卡通升级换卡后，客户凭（）办理记帐式国债柜台交易业务。
    A

    新卡

    B

    旧卡

    C

    旧卡帐号

    D

    新/旧卡均可


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    借记卡每次换卡，卡号都会变更，以下说法正确的是（）。
    A

    使用当前卡号能够查询上一张旧卡号

    B

    使用当前卡号能够查询到历次换卡的旧卡号

    C

    只能通过账号查询旧卡号

    D

    无法查询到旧卡号


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    “有卡换卡”，该操作旧卡资金会直接转入新卡。如客户卡片为不可读，则为“无卡换卡”，该业务操作后，旧卡资金需等待资金争议期过后，持新卡再进行一次充值（不限金额），才会转入新卡，资金争议期为（）天。
    A

    10

    B

    30

    C

    45

    D

    60


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    旧卡电子现金账户余额大于零，有待补登，可读换卡之后新卡的活期结算账户余额包括（）
    A

    换卡前旧卡活期结算账户余额

    B

    旧卡电子现金余额

    C

    旧卡待补登余额

    D

    圈提金额


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    粤通卡换卡时是先放旧卡还是先放新卡？（）
    A

    旧卡

    B

    新卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    旧卡换卡领用机构开放至分辖任一指定网点，由客户在换卡申请时确定，挂失换卡限于挂失受理网点换领新卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户到站换卡，操作员核对客户资料，读取旧卡，（）卡内所有资金、积分，选择新卡，换卡，打印换卡凭证。

    • A、消费
    • B、兑换
    • C、圈存
    • D、圈提

    正确答案:D

  • 第14题：

    一卡通升级换卡后，客户凭（）办理记帐式国债柜台交易业务。

    • A、新卡
    • B、旧卡
    • C、旧卡帐号
    • D、新/旧卡均可

    正确答案:A

  • 第15题：

    以下关于换卡的说法正确的有（）。

    • A、有卡换卡后，旧卡电子现金账户余额、补登账户余额一并转移到新卡的电子现金补登账户内。
    • B、损坏换卡后，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内，持卡人申请换卡30天后，按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡的电子现金补登账户内。
    • C、挂失换卡后，旧卡电子现金账户余额仍可继续脱机消费，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内。按照人民银行规定，挂失后卡上电子现金余额（不含补登账户余额）不予退还。
    • D、换卡可在全国范围内办理。

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    银行卡换卡业务的业务范围包括（）。

    • A、将旧卡换为新卡
    • B、损坏换卡
    • C、挂失换卡
    • D、换吉祥号换卡

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    单选题
    理财卡升降级换卡后产生（）。
    A

    旧卡种的旧卡号

    B

    旧卡种的新卡号

    C

    新卡种的旧卡号

    D

    新卡种的新卡号


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    理财卡换卡后，新卡卡号与旧卡卡号相同，但卡总号不同。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    福祥卡换卡后，（）可以签约网银。
    A

    旧卡号

    B

    新卡号

    C

    新旧卡号均可以签约网银

    D

    以上说法均不正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    ic卡损坏换卡后，旧卡电子现金补登账户余额当时转入新卡电子现金补登账户内，持卡人申请换卡（）天后，按照后台系统显示的旧卡电子现金账户余额转移至新卡电子现金补登账户内。
    A

    30

    B

    31

    C

    15

    D

    45


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    单位人民币结算卡预约换卡，新卡卡号与旧卡（）。银联结算卡和银联IC卡预约换卡，新旧卡卡号（）。
    A

    不同；不同

    B

    相同；不同

    C

    相同；相同

    D

    不同；相同


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    挂失换卡后，旧卡的电子现金（），旧卡的待补登转入新卡（）

    正确答案： 丢失,待补登
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    银行卡换卡业务的业务范围包括（）。
    A

    将旧卡换为新卡

    B

    损坏换卡

    C

    挂失换卡

    D

    换吉祥号换卡


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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