一号码删除公共帐户时应先完清()欠费,方可进行付费计划变更操作。A、该号码的B、需删除的公共帐户上的C、该号码个人帐户上的D、该号码所有公共帐户上的

题目

一号码删除公共帐户时应先完清()欠费,方可进行付费计划变更操作。

  • A、该号码的
  • B、需删除的公共帐户上的
  • C、该号码个人帐户上的
  • D、该号码所有公共帐户上的

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  • 第1题:

    以下()对停机的描述是正确的。

    • A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。
    • B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
    • C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
    • D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时,将由系统自动取消用户的被叫功能。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    神州行号码出现以下哪些情况时会进入欠费停机状态()

    • A、帐户余额小于0
    • B、余额有效期到期
    • C、新开户后未充值
    • D、欠费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    过户的新增和变更的业务规范,有哪些?()

    • A、如果原机主或新机主为个人客户,需要本人凭有效证件原件办理,不能代办
    • B、托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”,则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户
    • C、过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划
    • D、过户后,原机主的积分由新机主继承
    • E、过户并不影响号码的入网时间。即过户后,号码的入网时间不变

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    客户想增加一个号码在单位的帐户上进行扣款,前台需在哪个菜单操作?()

    • A、基本账户关系维护
    • B、帐务资料变更

    正确答案:A

  • 第5题:

    预付费客户办理身份证件确认时,如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码,不影响身份证件确认的办理,但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码,如有,提醒客户缴清欠费,以免影响客户信用,目前暂不不强制缴费。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    以下对销户业务办理描述正确的是()。

    • A、销户仅限实名客户办理,未实名号码需要先办理实名才能进行销户。
    • B、销户前需要核查该手机号码是否有欠费,如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理。
    • C、销户仅限在营业厅受理,受理时间每月3日至月底工作时间。
    • D、销户时,要求销户人出示原SIM卡,并对原SIM卡进行回收销毁处理。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    队列的“先进先出”特性是指()。

    • A、最早插入队列中的元素总是最后被删除
    • B、当同时进行插入、删除操作时,总是插入操作优先
    • C、每当有删除操作时,总是要先做一次插入操作
    • D、每次从队列中删除的总是最早插入的元素

    正确答案:D

  • 第8题:

    客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    进行税种登记操作时,税种登记能完成()业务的操作。

    • A、税种增加
    • B、税种变更
    • C、税种删除
    • D、税目增加
    • E、税目删除

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    过户的新增和变更的业务规范,有哪些?()
    A

    如果原机主或新机主为个人客户,需要本人凭有效证件原件办理,不能代办

    B

    托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”,则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户

    C

    过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划

    D

    过户后,原机主的积分由新机主继承

    E

    过户并不影响号码的入网时间。即过户后,号码的入网时间不变


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    进行税种登记操作时,税种登记能完成()业务的操作。
    A

    税种增加

    B

    税种变更

    C

    税种删除

    D

    税目增加

    E

    税目删除


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    个人消息服务注销业务,如客户欠费,()后方可注销。
    A

    先删除欠费信息

    B

    核销欠费款项

    C

    新开一张借记卡

    D

    需同时缴纳所欠费用


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    预付费全球通欠费停机()天后移动公司有权对此号码进行销号处理

    • A、30天
    • B、60天
    • C、90天
    • D、120天

    正确答案:C

  • 第14题:

    关于号码销户规定的时间正确的是()

    • A、销户业务分为主动销户和被动销户
    • B、后付费客户欠费停机60天即被销户
    • C、后付费客户欠费停机90天即被销户
    • D、预付费客户停机90天后即被自动销户

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    在操作付费计划变更时,账户停机标志应选择()

    • A、N
    • B、Y
    • C、0
    • D、1

    正确答案:B

  • 第16题:

    在使用中银电子钱包时应特别注意以下问题()。

    • A、电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书获得批注就可使用
    • B、从电子钱包中删除卡帐户,并没有删除和此卡帐户相关的电子证书
    • C、证书有效时,方可进行网上支付
    • D、用于网上支付的卡的电子证书可任意申请,没有限制

    正确答案:A,C

  • 第17题:

    帐户资料变更菜单除了新建帐户还可以操作什么变更?()

    • A、操作原帐户信息中的帐户名称修改
    • B、操作原帐户信息中的银行帐号修改
    • C、操作原帐户信息中的开户银行修改
    • D、不能操作变更

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    对于柜面现金收付费说法正确的是()

    • A、在收费操作时,坚持先收资金后录入的原则
    • B、在收费操作时,坚持先录入后收资金的原则
    • C、在付费操作时,坚持先付款后录入原则
    • D、在付费操作时,坚持先录入后付款原则

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    以下()对入网业务的描述是正确的?

    • A、原则上同一张有效身份证件(个人客户、单位客户)只可办理5个号码。
    • B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户(号码未收回)”情况,不能办理入网,须结清欠费方可办理。
    • C、针对“客户欠费销户,号码已回收”情况,可以办理入网。
    • D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    不能对用户帐户进行()操作。

    • A、复制、移动、删除
    • B、恢复删除
    • C、重新设置密码
    • D、重命名

    正确答案:B

  • 第21题:

    收费操作时,坚持先收费再录入原则,付费操作时,坚持先()再()原则

    • A、付费、录入
    • B、录入、付费
    • C、收费、录入
    • D、录入、收费

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    不能对用户帐户进行()操作。
    A

    复制、移动、删除

    B

    恢复删除

    C

    重新设置密码

    D

    重命名


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    储蓄国债(电子式)托管帐户身份信息变更是指对()进行变更。
    A

    证件号码

    B

    电话号码

    C

    电子邮件

    D

    通讯地址


    正确答案: A
    解析: 暂无解析