通过前期拜访联系人，收集某商贸公司的基本资料以及背景，客户经理了解到该商贸公司的业务规模比较大，并且以大客户销售为主，同时与同行存在着剧烈的竞争，通过与联系人的沟通，了解到该公司做广告的主要手段是通过电视频道，重点路段的路灯做为主打广告，通过进一步了解，广告的成本费比较贵。根据以上情况，你会优先推荐（）产品或解决方案。A、集团彩铃B、效能快信C、企信通D、移动管家

题目

通过前期拜访联系人，收集某商贸公司的基本资料以及背景，客户经理了解到该商贸公司的业务规模比较大，并且以大客户销售为主，同时与同行存在着剧烈的竞争，通过与联系人的沟通，了解到该公司做广告的主要手段是通过电视频道，重点路段的路灯做为主打广告，通过进一步了解，广告的成本费比较贵。根据以上情况，你会优先推荐（）产品或解决方案。

  • A、集团彩铃
  • B、效能快信
  • C、企信通
  • D、移动管家
相似考题

1.Product advertising aims at increasing sales by making a product known to a wider audience.()A. 产品广告旨在通过广泛宣传其产品来提高销售。B. 产品广告提高了销售，从而让广大消费者了解了产品。C. 产品广告在增长销售的同时也把产品推荐给了消费者。

2.广告公司可以从以下手段去帮助自己定位()。A.通过开股东大会内部研究B.通过对员工的民意测验，得出对公司的客观评价C.通过了解客户反映的意见，对自己做出正确判断D.通过了解媒介和社会的评估，正确定位公司

3.定量信息主要靠理财师收集，定性信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。（　　）

4.某公司经过SWOT分析,确定了扩大规模,提升产品档次并要从地区走向全国销售,下一步还要出口国外的发展方向。以下哪种顾客调查的方法是可行的:()A.组织全国市场基本情况调查B.在各地区派驻代表，深入到各大潜在顾客和竞争对手顾客处进行调查，了解到各地区的市场容量，政策环境C.通过对公司现有顾客召开顾客座谈会，发放调查表征求顾客意见D.与行业协会定期沟通，了解行业发展前景

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  • 第1题：

    按照要求，每月至少上门拜访1次，每季度推荐一次最新集团业务、个人业务、数据业务优惠的服务对象是：（）

    • A、A类集团及联系人
    • B、B类集团及联系人
    • C、C类集团及联系人
    • D、D类集团及联系人

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户寻问“乐当家”集团联系人信息化产品推广中哪些产品可纳入积分统计（）

    • A、集团彩铃
    • B、企业信息机
    • C、手机邮箱
    • D、移动E管家
    • E、企业宽带

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题：

    所谓面试，是指一种通过精心设计，以交流和观察为主要手段，以了解应聘者素质及相关信息为目的的测试方式。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    医药集团为国内保健品行业的龙头企业，信息化程度高。通过与联络人信息部经理多次沟通后发现，公司非常重视渠道销售管理，而现在公司缺乏一种高效的信息收集手段，造成现在销售信息收集、反馈周期长、效率低，导致营销决策不及时、不准确。信息部经理非常希望能够尽快解决此问题。根据以上情况，你会优先推荐（）产品或解决方案。

    • A、集团V网
    • B、企业邮箱
    • C、企信通
    • D、MAS

    正确答案:D

  • 第5题：

    某一新组建的物流公司，有员工300人，运输车辆100台，主要是货物包装、运送，活动范围以华中区域为主，客户经理了解到客户需要及时掌握车辆的运输情况是否正常的需求，客户经理可以向客户推荐（）解决方案满足客户的需求。

    • A、短号集群网可以及时与驾驶员沟通，了解车辆运行情况
    • B、企信通，及时向驾驶员发送和接收反馈信息
    • C、车务通，随时查询车辆位置信息
    • D、移动管家，方便以会议通话方式了解多辆车辆情况

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户经理在拜访某地产公司的时候，了解到该公司客户的车辆较多，平时用于接送客户与其他公事，周末都是由司机自己把公司车开走的，所以管理起来较为不便，不方便掌握车辆的使用情况，针对此，你会为他们推荐（）

    • A、车务通
    • B、车联网
    • C、视频监控
    • D、GPS定位

    正确答案:A

  • 第7题：

    某客户从事广告行业，刚刚开通百度推广，想通过百度获得更多广告订单，客服如何帮客户设置账户？（）

    • A、将客户重点业务，产品词进行提交，并设置广泛匹配，通过关键词推荐工具寻找更多关键词，在推广一段时间之后，通过搜索词报告了解网民的搜索习惯，进一步优化
    • B、建议客户首先不要设置预算，如客户确实有推广成本，需要设置预算，可建议将大部分预算为主营产品做推广
    • C、了解客户业务所涉及的地域，设置整体账户地域，也可根据重点推广业务所涉及的地域设置计划，在计划层设置主推地域
    • D、了解企业的营销思路，可针对近期重点业务，产品进行重点推广

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    通过电子地图可以了解到的信息有（）。

    • A、电话
    • B、联系人
    • C、产品

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    通过申请表可以收集到应聘者背景和现在情况的有关信息，企业设计申请表的主要目的是要对应聘者做深层次的了解。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    重点产品宣传资料的使用时机是（）。

    • A、客户明确想了解某项重点产品时
    • B、客户询问与某重点产品相近或相似的邮政银行或他行金融产品
    • C、通过交流，判断出客户的潜在消费能力可适应某金融产品时
    • D、观察到潜力客户成功办理业务欲离开网点时，推荐一至两种重点产品供其回家研究

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    多选题
    重点产品宣传资料的使用时机是（）。
    A

    客户明确想了解某项重点产品时

    B

    客户询问与某重点产品相近或相似的邮政银行或他行金融产品

    C

    通过交流，判断出客户的潜在消费能力可适应某金融产品时

    D

    观察到潜力客户成功办理业务欲离开网点时，推荐一至两种重点产品供其回家研究


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，下面说法正确的是：
    A.了解客户公司信息的目的是为了击垮客户
    B.了解客户公司信息的目的是为了击垮竞争者
    C.在客户公司信息中，比较重要的一点是要了解到关键决策者是谁
    D.了解客户财务状况，主要是了解客户有没有购买能力

    答案:C

  • 第13题：

    某集团业务渠道与用户签订了集团彩铃协议，以下操作可行的是（）

    • A、通过代理商的工号进行录入
    • B、通过代理商关键字进行录入
    • C、以上均不合适

    正确答案:B

  • 第14题：

    个人客户经理客户拜访制度包括（）.

    • A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划，并按计划执行。
    • B、通过拜访，及时了解客户情况和需求。
    • C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
    • D、向网点负责人汇报客户管理情况。

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    卖主可通过各种销售促进的方式，使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用，获得对该产品的了解，达到加强与消费者沟通的目的。此时，销售促进所体现的功能是（）。

    • A、竞争功能
    • B、协调功能
    • C、沟通功能
    • D、激励功能

    正确答案:C

  • 第16题：

    某公司属酒店娱乐业，很重视客户服务。前期沟通了解到此公司固话一直是用中国电信的，由于没有出现过明显的故障，所以对于所使用的中国电信固定电话很满意。客户经理了解到此集团的固定电话每月消费4万多，其中长途话费占50%，即每月2万多的长途话费，基于此，您如果是这个客户经理，您会给客户推荐（）产品。

    • A、集团V网
    • B、IP语音专线
    • C、移动管家
    • D、互联网专线

    正确答案:B

  • 第17题：

    某包装公司是A类集团，客户经理发现该企业有大量的货柜车，多次向现任联系人提交车务通方案，但是每次都石沉大海。后来发现该联系人自己也有苦衷，联系人是公司人力资源部的，汽车这块不属于他们管，再说，如果汽车上都装了车务通，司机就不能乱跑了，那就减少收入了，也就是说这是个得罪人的苦差事，所以联系人就一直不愿意去向公司领导介绍这个业务。在这种情况下，你觉得你需要了解（）方面的信息。

    • A、了解高层领导的兴趣爱好
    • B、了解其它认识高层领导的渠道
    • C、了解联系人的兴趣爱好
    • D、了解联系人对产品的理解程度

    正确答案:B

  • 第18题：

    某货运公司，主要提供普通和危险货物的运输，有运输车辆500辆，员工700人，客户有车辆人员安全需求、考勤需求、品牌宣传，客户经理可以提供（）服务方案最能满足该企业的需求。

    • A、车务通+企信通
    • B、车务通+集团彩铃
    • C、车务通+移动管家
    • D、车务通+集团网

    正确答案:B

  • 第19题：

    某畜禽有限公司总经理在联通有熟人，联通公司通过熟人将该集团的业务员号码都统一换成了联通号码，并赠送了手机，经客户经理走访了解这批手机信号不好，业务员经常抱怨。如果你是这个集团的客户经理你会怎么做？


    正确答案: 1）首先预约该集团业务经理，携带我公司资费政策宣传资料及企信通、集团彩铃、虚拟网业务宣传资料，重点是全球通A+宣传资料
    2）拜访客户，了解客户使用情况，简要介绍来意。
    3）给客户介绍我公司网络覆盖的优越性。
    4）给客户介绍我公司的G3版88套餐，全国接听免费，而且赠送很多新业务。
    5）介绍全球通客户在移动享受的优越待遇。
    6）简要介绍我公司企信通的优点：随时随地，提高工作效率，降低企业成本。集团彩铃可以提升企业形象。虚拟网降低企业成本，而且可以短号互拨，提高工作效率，观察业务经理对哪项最感兴趣，趁热打铁，签订业务协议。
    7）具体了解业务员在使用中有什么样的需求，一一记下，答应立即为客户解决这些问题，一次性拿下，为客户提供号码，让业务员回归我网。
    8）给所有业务员留下名片，诚恳表示将竭诚为客户服务，让客户真切感受到移动客户经理的贴心服务。
    9）预约下次走访时间。

  • 第20题：

    客户经理与客户直接沟通时，有些问题无法了解，只能通过与（）或零售客户沟通，侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。

    • A、亲友
    • B、周边居民
    • C、好朋友
    • D、同学

    正确答案:B

  • 第21题：

    某饮料公司希望通过实验调查法了解产品降价对市场销售的影响。小蕊作为该公司公关部职员负责此项工作，请问，小蕊应怎样实施实验调查？


    正确答案: 应使用单一实验组设计（3分）。单一实验组设计，就是只选择一批实验对象作为实验组，通过实验活动前后实验对象的变化做出实验结论（2分）。
    它的具体步骤是：
    （1）选择实验对象（1分）；
    （2）实验前对实验对象进行检测（简称“前检测”）（1分）；
    （3）进行改变实验对象所处社会环境的实践活动（简称“实验激发”）（1分）；
    （4）实验后对实验对象进行检测（简称“后检测”）（1分）；
    （5）做出实验结论。其公式为：实验效应=后检测-前检测（1分）。

  • 第22题：

    多选题
    通过电子地图可以了解到的信息有（）。
    A

    电话

    B

    联系人

    C

    产品


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    个人客户经理客户拜访制度包括（）.
    A

    制定每天、每周、每月的客户拜访计划，并按计划执行。

    B

    通过拜访，及时了解客户情况和需求。

    C

    对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。

    D

    向网点负责人汇报客户管理情况。


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

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