单个用户100元－500元的补收需哪级进行审批（）A、区县分公司经理及以上岗位B、市场部业务组C、市场部分管主任或副主任D、区县业务管理

题目

单个用户100元－500元的补收需哪级进行审批（）

  • A、区县分公司经理及以上岗位
  • B、市场部业务组
  • C、市场部分管主任或副主任
  • D、区县业务管理
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1.特快专递邮件补收邮费时,向用户出具“退还／补收邮费收据”,将收据一份交()收执,收回的邮费列入当日营业收入报表上缴财务。

2.超过1000元以上的单个号码补收由哪种工号进行操作（）A、客户服务部（筹）指定工号B、集团指定工号C、区县值班长D、区县业务管理

3.持临时身份证能办理补卡的规则中不包含哪项？（）A、需前往指定营业厅办理B、不可以委托办理C、无需对用户进行其他辅助认证D、需对用户进行其他辅助认证

4.在信息安全等级保护的网络安全三级基本要求中要求应按用户和系统之间的允许访问规则，决定允许或拒绝用户对受控系统进行资源访问，控制粒度为单个用户。

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  • 第1题：

    杭州非实名客户SIM卡损坏需补卡，前台需先为用户操作哪项（）

    • A、实名资料补录
    • B、补卡
    • C、营业停机

    正确答案:A

  • 第2题：

    “票价”栏中的“总数”栏中，如换开客票需补收差额，本栏填写补收的货币代码和差额，后跟（）字样表示补收。

    • A、A
    • B、C
    • C、B
    • D、L

    正确答案:A

  • 第3题：

    补收业务稽核要点是（）

    • A、是否符合文件规定
    • B、是否具备审批手续
    • C、补收金额是否准确
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第4题：

    二级业务稽核负责稽核的关键业务包括（）

    • A、缴费冲正、退预存款、离网用户退转预存、销号用户退预存
    • B、正负补收、缴费冲正、退预存款
    • C、缴费冲正、正负补收、帐户转帐
    • D、退预存款、离网用户退转预存、销号用户退预存、帐户转帐

    正确答案:D

  • 第5题：

    补收业务的稽核流程中，补收数据的提取途径描述错误的是（）

    • A、通过CRM系统，补收业务统计报表（2260模块）提取
    • B、通过经分系统，个性化平台的稽核日报表提取
    • C、通过CRM系统，营业员操作查询（1507模块），查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据<
    • D、通过CRM系统，1518模块提取

    正确答案:D

  • 第6题：

    出售收仿象牙饰品需注明哪点


    正确答案:材质

  • 第7题：

    旅客在列车上办理变更，需补收差价时，（）。


    正确答案:发售一张补价票，随同原票使用有效

  • 第8题：

    关于补卡业务规范受理要求，以下不正确的是（）

    • A、必须本人办理，不得代办
    • B、对没有真实客户资料用户，需先进行资料补录后才可办理
    • C、补卡需寻问用户补卡原因
    • D、补卡只限营业厅办理

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（）。（1分）


    正确答案:要向订户退款

  • 第10题：

    判断题
    对公开户走特殊审批流程时，需在系统中是否补扫栏选择“是”，系统会弹出补录缺失资料信息，并走分行模式进行审批，系统会在承诺补回资料到期日前三天进行补回提示。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    旅客在列车上办理变更，需补收差价时，（）。

    正确答案： 发售一张补价票，随同原票使用有效
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    主管需对（）业务进行审批。
    A

    补卡

    B

    补单

    C

    个人业务挂失

    D

    解挂


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    主管需对（）业务进行审批。

    • A、补卡
    • B、补单
    • C、个人业务挂失
    • D、解挂

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    财政专项扶贫资金项目审批权限是哪级？


    正确答案:财政专项扶贫资金项目审批权限是县级。

  • 第15题：

    通过以下那个模块操作的补收属于单个补收管理范围（）

    • A、1384
    • B、1267
    • C、2425
    • D、2201

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下对补收业务关于稽核人员职责描述、说法错误的是（）

    • A、各区县的二级财务专业-帐务稽核要对所属区县分公司操作的负补收进行稽核
    • B、财务专业-帐务稽核审核所操作的负补收业务只要有审批手续，就可操作
    • C、财务专业-帐务稽核在稽核负补收业务时需注意CRM系统操作的负补收是否与相关领导批复的金额及手机号码一致
    • D、财务专业-帐务稽核负责审核区县公司操作的负补收是否超出公司规定的限额

    正确答案:B

  • 第17题：

    单个用户100元以下的补收需哪级进行审批（）

    • A、区县分公司分管主管或县分公司经理授权人员
    • B、营业人员
    • C、值班长
    • D、市场部业务组

    正确答案:A

  • 第18题：

    四级工业动火方案由哪级负责进行审批、监督检查？


    正确答案:四级工业动火方案由基层单位和施工作业单位负责进行审批、监督检查。

  • 第19题：

    关于补卡业务规范受理要求，以下正确的是（）

    • A、补卡需要保留身份证复印件
    • B、客户信息不全的用户，需行进行补录后才可办理
    • C、如用户是因卡遗失补卡的，需进行电话核实
    • D、如用户原卡还在的，原卡上通讯录可转到新卡上

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    报刊订阅定价调整的原则是：加价向用户补收，降价要向订户退款。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    个人客户定期存款三年需申请利率上浮时，应由二级支行有权人进行审批。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    填空题
    报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（）。（1分）

    正确答案： 要向订户退款
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对象存储对用户上传单个对象的大小的限制是多少？
    A

    KB级

    B

    MB级

    C

    GB级

    D

    TB级


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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