国际漫游退预存针对漫游业务结束（）个工作日后未有欠费的可直接操作。A、10B、15C、20D、30

题目

国际漫游退预存针对漫游业务结束（）个工作日后未有欠费的可直接操作。

  • A、10
  • B、15
  • C、20
  • D、30
相似考题

1.中国电信针对国际漫游用户推出的业务名称是什么？（）A、双模卡B、天翼国际卡

2.**139业务业务的使用范围？（）A、国际漫游用户；B、台湾漫游用户；C、香港漫游用户；D、澳门漫游用户。

3.非GSM制式国家目前可提供（）、（）、（）的租机漫游，营业员必须教会客户正确使用。客户办理了取消国际漫游后（）后方可清退预存话费。

4.针对国际漫游需使用wifi的客户，移动公司推出随e行WLAN国际及港澳台漫游出访业务。

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  • 第1题：

    VIP客户可免预存开通国际漫游服务。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    以下操作正式销户后可退的帐本余额有：（）。

    • A、前台现金
    • B、银行托收与银行划扣
    • C、空中充值余额
    • D、开户预存款
    • E、国际漫游预存款

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题：

    以下哪些用户可不用预存保证金开通国际漫游（）

    • A、钻卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、乐享用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    特殊业务受理包括哪些范围（）

    • A、违约金减免
    • B、负充值
    • C、欠费滞纳金减免
    • D、国际漫游
    • E、免卡费
    • F、退费

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第5题：

    存在欺诈行为的用户状态显示为（）

    • A、欠费不停机
    • B、叠加通话，并用户欠费不停机
    • C、国际漫游，并用户欠费不停机

    正确答案:B

  • 第6题：

    预付费（神州行、动感地带）办理了预付费国际漫游业务，需余额大于200元，取消后可退预存款。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    全球通俱乐部（）客户可以享受免预存开通国际长途和国际漫游业务。

    • A、钻卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、会员客户

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    何为国际漫游业务？


    正确答案: 指客户开通或关闭国际（国内）漫游通话功能的业务。

  • 第9题：

    如何使用短信国际漫游业务？


    正确答案: 联通移动电话用户国际及港澳台漫游时，发送至中国大陆移动电话运营商用户的短信，请在接收号码内直接输入对方号码，例如给联通用户发在接收号码输入"156xxxxxxxx"即可
    联通移动电话用户国际及港澳台漫游时，发送至中国大陆以外的移动运营商用户的短信，请在接收号码内输入"00+国家代码+用户号码"即可。

  • 第10题：

    客户到营业厅取消国际漫游（长途）功能，需取消国际漫游（长途）程控次月起的（）后无欠费，客户可到客户接待室退还多余的金额。

    • A、1个月
    • B、2个月
    • C、3个月

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    存在欺诈行为的用户状态显示为（）
    A

    欠费不停机

    B

    叠加通话，并用户欠费不停机

    C

    国际漫游，并用户欠费不停机


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    预付费（神州行、动感地带）办理了预付费国际漫游业务，需余额大于200元，取消后可退预存款。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    四星以上客户可以优选享受以下哪些服务？（）。

    • A、10086优选接入
    • B、优选号减免预存
    • C、国际漫游免预存
    • D、紧急开机

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    手机进行国际漫游时，必须先开通什么业务？（）

    • A、国际直拨
    • B、国际漫游
    • C、国际长途

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    漫游业务结束（）个工作日后未有欠费的可直接进行退费。

    • A、5
    • B、10
    • C、20
    • D、30

    正确答案:C

  • 第16题：

    要开长期国际漫游的且不满足免预存条件的客户，需要交1000元保证金方可办理开通长期国际漫游业务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    短信：符合免预存条件办理国际漫游的客户，可发送blgjmy到10086进行办理。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    3G用户开通国际漫游长途业务，满（）之后，无须用户申请，系统将用户的国际漫游长途业务自动关闭。


    正确答案:1个自然月

  • 第19题：

    **139业务针对哪类用户开放（）

    • A、国内漫游用户
    • B、国际漫游用户
    • C、本地卡用户
    • D、省内漫游用户

    正确答案:B

  • 第20题：

    普通移动用户开通国际漫游（长途）业务的注意事项为（）

    • A、预存话费
    • B、办理国内停机业务
    • C、交纳国际业务押金
    • D、确定漫游国家可否使用
    • E、确定手机终端是否支撑

    正确答案:A,C,D,E

  • 第21题：

    移动用户开通国际漫游（长途）业务时，须办理以下手续中（）

    • A、预存话费
    • B、办理国内停机业务
    • C、交纳国际业务押金
    • D、须确定漫游国家可否使用

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    判断题
    短信：符合免预存条件办理国际漫游的客户，可发送blgjmy到10086进行办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下操作正式销户后可退的帐本余额有：（）。
    A

    前台现金

    B

    银行托收与银行划扣

    C

    空中充值余额

    D

    开户预存款

    E

    国际漫游预存款


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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