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  • 第1题:

    出省站前台工作站输完一张票据后毛重还存在,应如何处理?


    正确答案:把毛重放入待处理,填写待处理工作卡并由值班站长签字存档。

  • 第2题:

    开采或收购煤炭公路运输出省的单位和个人,通过出省口煤焦管理站时应出具什么样的已缴证明?


    正确答案:必须出示与运输煤炭煤种相符、数量相等的已缴证明。

  • 第3题:

    通过公路出省销售煤炭时必须向出省口煤焦管理站按什么标准上缴《山西省煤炭销售票(公路出省)》?


    正确答案:按实际运量上缴《山西省煤炭销售票(公路出省)》。

  • 第4题:

    出省站计算机遇停电应如何处理?


    正确答案: 首先应检查计算机系统是否正常工作;
    注意UPS的供电剩余时间和剩余电量;
    记录停电、来电时间;
    注意在送电时不要让车上磅或下磅。

  • 第5题:

    出省站对微机操作员有哪些要求?


    正确答案:必须固定工号、密码自设,操作员对自己工号下的微机记录负全部责任。

  • 第6题:

    出省站如何进行前台工作中的待处理操作?


    正确答案:当磅房操作岗在实际操作中遇有程序无法处理的问题时,应请示值班站长,并录入相关信息项目后进行入库操作,同时必须即时填写待处理工作卡,经请示上级后,可重新调出待处理车辆进行处理,同时进行处理意登记及签名。

  • 第7题:

    出省站的职责是什么?


    正确答案:贯彻落实好省政府[2007]94次常务会议精神,和省经贸委314号《关于进一步加强全*省煤炭运销宏观调控的通知》的文件精神;对山西省所有公路出省的动力煤、无烟煤、焦煤等煤炭产品的品种、数量,检查购价,复磅计量,根据全*省统一的煤炭销售挂牌价补收量差、价差;负责对公路出省煤炭基金“查验补征”;负责检验核收省煤炭工业管理局核发的“山西省煤炭销售票”;根据山西省物价局晋价重字[1995]第148号文件和山西省政府晋政发[1996]30号文件精神,负责公路出省的煤炭和生铁补收量差;对公路出省煤炭查验完税凭证。

  • 第8题:

    出省站磅房操作岗微机工作过程中出现异常错误如何处理?


    正确答案:当磅房操作岗操作过程中微机出现死机或软件中断退出等异常现象时,操作人员要即时登记工作故障卡,详细注明发生异常时的信息,同时立即通知微管员进行故障排除,微管员排除故障后需汇报值班站长,并在故障登记卡中填写处理结果。如微管员也无法解决时,需迅速通知集团公司,请集团公司给予帮助解决。

  • 第9题:

    出省站对收取的出省联保存期为()


    正确答案:一年

  • 第10题:

    请写出单个屏蔽门不能开启时,站台岗的操作程序。


    正确答案: 1.站务确认故障,向行车值班员报告。
    2.操作LCB到“关门”位并保持。
    3.在故障门上张贴警示标识。
    4.车站安排相应人员值守故障门,做好乘客引导及站台安全防护,监控是否有乘客将关闭的故障门手动解锁。
    5.行车值班员向行调、维调报告故障。
    6.维调通知机电调度组织维修人员维修。

  • 第11题:

    遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办?


    正确答案: 由于人寿保险产品的更新较快,柜员应及时、认真地理解每一个新产品的相关条款,尤其是保险的保障范围,赔付责任等重点内容。如果实在无法回答,可以请保险公司派驻银行网点的银行专管员协助解答,以免对客户造成不良影响,影响建设银行信誉。

  • 第12题:

    遇有电气设备着火时,该怎么办?


    正确答案: 应立即将有关设备的电源切断,然后进行灭火。

  • 第13题:

    出省站未停电但工作站突然断电应如何处理?


    正确答案:查看接入市电的插座是否打开或已损坏;避雷箱的保险是否被摧毁;稳压电源工作是否正常。

  • 第14题:

    出省煤焦管理站如何查验出省煤焦票据?


    正确答案: ①查验出省票据的真伪性:查验出省票据是否有防伪标志,印章是否真实、齐全。
    ②查验出省票据的时效性:查验出省票据是否在有效期限内。
    ③查验出省票据的合法性:查验煤焦种类与所用票据种类是否一致,开票单位是否是省有关部门认定的合法单位。

  • 第15题:

    出省站打印机出现故障不打票时如何处理?


    正确答案:打印机不打票要分清故障原因,提示重试则是串口线的问题,要不提示则是打印机暂停或进纸方式、进纸有问题。

  • 第16题:

    出省站网络不通工作站无法登录时应如何处理?


    正确答案: 检查服务器运行是否正常;
    集线器是否打开,灯亮不亮,BNC是否松动或有断针现象,RJ45头是否插紧;
    网线是否导通;网卡灯亮不亮;
    检查网络配置是否正确等;
    故障排除后重启计算机,重新登录网络。

  • 第17题:

    出省站磅房操作岗的职责有哪些?


    正确答案: ①严格履行查验货票真伪、复磅计量、检查购价、补收价差、量差职责。
    ②严格按规定程序快速准确录入数据。
    ③必须使用微机打印发票。
    ④每班定时清扫档杆槽内的杂物。
    ⑤严禁调用其它程序及改变设备的设置及位置。
    ⑥对收取价差、量差的须在出省联上加盖收费专用章。

  • 第18题:

    出省站磅房操作岗换班时的注意事项有哪些?


    正确答案:换班操作时要把握好换班时间,保证磅称为空载,录入自己的工号和密码,特别要注意实际班次是否正确。

  • 第19题:

    出省站操作员如何使用保护自己的工作、密码?


    正确答案:自己的工号使用,密码要定期更改,注意密码大小写区别。一旦忘记自己的密码要及时与微管员联系解决。

  • 第20题:

    出省站验票岗的职责有哪些?


    正确答案: ①严格查验出省票据的真伪。
    ②收取、整理出省票据第二联,对磅房加盖收费专用章的则应同时收取补费发票统计联。
    ③严格按规定实时登记《验票岗车辆出站记录》。
    ④接指挥岗通知及时拦截、检查闯关车辆。
    ⑤磅房口至出站口为本岗工作区域。

  • 第21题:

    装有易腐货物的车辆,遇有特殊情况需要保留时,保留站应如何处理?


    正确答案: 装有易腐货物的车辆,在运行途中不得保留积压。遇有特殊情况需要保留时,保留站应立即向调度所报告,及时采取措施转送就近加冰或采取其它妥善处理办法。因未及时处理造成事故时,要追究责任。

  • 第22题:

    站台岗在站台层发生火灾时的应急处理程序?


    正确答案: 1.关停扶梯,站台疏散
    2.疏散完毕,赶赴站厅
    3.协助站厅,指引疏散
    4.疏散完毕,准备撤离(紧急出入口集中

  • 第23题:

    遇有电气设备着火时怎么办?


    正确答案:遇有电气设备着火时:(1)应立即将有关设备电源切断,然后进行救火。(2)对带电设备使用干式灭火器或二氧化碳灭火器等灭火,不得使用泡沫灭火器灭火。(3)对注油的设备应使用泡沫灭火器或干沙等灭火。(4)发电厂或变电所控制室内应备有防毒面具,防毒面具要按规定使用,并定期进行试验,使其经常处于良好状态。