投诉人虽不是与本案有直接利害关系的旅游者，旅游投诉处理机构依然可以进行受理。

题目

投诉人虽不是与本案有直接利害关系的旅游者，旅游投诉处理机构依然可以进行受理。

相似考题

1.旅游投诉必须符合的条件是( )。A．要有书面投诉状B．有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据C．属于投诉条例规定的旅游投诉范围D．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员

2.旅游投诉受理的条件是【 】A．投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员B．有明确的被投诉者C．有具体的投诉请求和事实根据D．属于规定所列的旅游投诉范围

3.投诉者必须是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。()

4.不予受理的投诉包括( )。A.不属于旅游投诉机关管辖范围B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员C.超过投诉时效D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

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  • 第1题：

    《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。

    A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系
    B.有明确的被投诉人
    C.有具体的投诉请求
    D.有具体的事实和充分的理由
    E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构

    答案：A,B,C,D
    解析：
    《旅游投诉处理办法》第10条规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括投诉人与被投诉事项有直接利害关系；有明确的被投诉人；有具体的投诉请求、事实和理由。

  • 第2题：

    与被投诉事项没有利害关系的人，无权向旅游投诉受理机构投诉。


    答案：对
    解析：

  • 第3题：

    下列不符合旅游投诉受理范围的有（）

    • A、没有明确的被告
    • B、超过了投诉时效90天
    • C、不属于旅游投诉管理机关的管辖范围
    • D、投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。

    • A、书面
    • B、数据电文
    • C、口头
    • D、其他形式

    正确答案:C

  • 第5题：

    旅游投诉受理条件是（）

    • A、有书面投诉状
    • B、投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员
    • C、有明确的被投诉者
    • D、有具体的投诉请求和事实根据

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    不予受理的旅游投诉的情形有（）。

    • A、该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围
    • B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员
    • C、没有明确的被投诉者，或者虽有明确的被投诉者，却没有具体的投诉请求和事实依据
    • D、不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围
    • E、超过投诉时效的

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    多选题
    旅游投诉受理条件是（）
    A

    有书面投诉状

    B

    投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员

    C

    有明确的被投诉者

    D

    有具体的投诉请求和事实根据


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    旅游投诉受理的条件包括（　　）。
    A

    投诉者与本案有直接利害关系

    B

    有明确的被投诉者

    C

    具体有投诉请求和事实根据

    D

    属于受理机关的管辖范围

    E

    投诉者的投诉状必须是书面形式


    正确答案： A,B,C
    解析：
    《旅游投诉处理办法》第十条规定，旅游投诉应当符合下列条件：①投诉人与投诉事项有直接利害关系；②有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。

  • 第10题：

    多选题
    旅游投诉受理机构的主要职能包括（　　）。
    A

    统一接受旅游者的投诉

    B

    提供处理投诉所需的全部资料

    C

    将有关信息告知投诉人

    D

    告知投诉人与被投诉人处理结果

    E

    自行处理或将投诉转交各有关部门进行处理


    正确答案： D,A
    解析：
    旅游投诉受理机构应当在其职责范围内处理旅游投诉。旅游投诉受理机构的主要职能有：①统一接受旅游者的投诉；②自行处理或将投诉转交各有关部门进行处理；③将有关信息告知投诉人。

  • 第11题：

    多选题
    下列不符合旅游投诉受理范围的有（）
    A

    没有明确的被告

    B

    超过了投诉时效90天

    C

    不属于旅游投诉管理机关的管辖范围

    D

    投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    旅游投诉受理的条件是（）。
    A

    投诉者是与本案有直接利害关系的相关人员

    B

    有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据

    C

    属于规定的旅游投诉范围

    D

    受理机关有处理权


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    受理旅游投诉案件的实质要件有：（)。

    A.投诉人与投诉事项有直接利害关系
    B.有明确的被投诉人
    C.有具体的投诉请求、事实和理由
    D.签证旅游合同
    E.参加旅游团收据

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第14题：

    旅游投诉受理的条件是（）

    • A、投诉者是与该案有直接利害关系的相关人员
    • B、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
    • C、属于规定的旅游投诉范围
    • D、受理机关有处理权

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    旅游投诉受理的条件是（）。

    • A、投诉者是与本案有直接利害关系的相关人员
    • B、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
    • C、属于规定的旅游投诉范围
    • D、受理机关有处理权

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    不予受理的投诉包括（）。

    • A、不属于旅游投诉机关管辖范围
    • B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
    • C、超过投诉时效
    • D、没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    旅游投诉受理应当符合（）条件

    • A、投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者，海外旅行商，国内旅游经营者和从业人员
    • B、有明确的被投诉者，具体的投诉请求和事实根据
    • C、属于规定所列的旅游投诉范围

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    旅游者的口头投诉，旅游投诉处理机构将不予受理。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    判断题
    投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
    A

    书面

    B

    数据电文

    C

    口头

    D

    其他形式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉应当符合下列条件：投诉人与投诉事项有直接利害关系；有明确的（）、具体的（）、（）和（）。
    A

    被投诉人

    B

    投诉请求

    C

    事实

    D

    理由


    正确答案： C,D
    解析： 《旅游投诉处理办法》第十条规定，旅游投诉应当符合下列条件：（一）投诉人与投诉事项有直接利害关系；（二）有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。

  • 第22题：

    多选题
    《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（ ）
    A

    旅游投诉一般采用书面形式，一式两份

    B

    采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容

    C

    投诉事件比较简单的，投诉人可以口头投诉

    D

    采用口头形式投诉的，旅游投诉处理机构要进行记录或登记

    E

    对于不符合受理条件的口头投诉，旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    旅游投诉受理应当符合（）条件
    A

    投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者，海外旅行商，国内旅游经营者和从业人员

    B

    有明确的被投诉者，具体的投诉请求和事实根据

    C

    属于规定所列的旅游投诉范围


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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