请正确给出贫困发生率的计算公式。

答案及分析：

银行的存款定价原则应该是在明确银行的阶段经营目标前提下，综合分析价格对存款人的吸引力、银行的承受能力、资金用途、盈利能力、资金价格走势等因素后，制定出最有利自己的价格标准。

存款价格必须与各种资金来源价格之问保持适宜的比价关系。如果定价过低，可能无法筹集到足够的资金；如果定价过高，则不如从其他渠道获得资金来源。

根据存款来源的性质和特点，实行差别资金价格。

一般而言，活期存款利率低于定期存款，短期存款利率低于长期存款利率；流动性大的存款利率低于流动性小的存款利率，总流量大的存款利率高于总流量小的存款利率；基本客户的存款利率可高于一般客户的存款利率；客户购买银行服务越多，与银行关系越密切，银行对其收费就越少。

在利率市场化下，存款的价格确定将由消费者(客户)和出售者(银行)共同达成。在不同的客户眼中，虽然一定的市场价格代表了一定的服务水准，但对某一特定金融产品的内在价值和使用价值的评价是不一样的，而不同的生产和营销目标也会产生不同的定价要求。价格的确定最终取决于客户使用产品的综合成本和市场供求情况的变化。

答案：二者的区别主要有以下几个方面。

（1）定义上。

单位存款是各级财政金库和机关、企业、事业单位、社会团体、部队等机构，将货币资金存入银行或非银行金融机构所形成的存款。

储蓄存款，又称个人存款，是指自然人将其所有或持有的货币资金存人银行的存款，这类存款具有自愿性、有偿性。

（2）种类上。

储蓄存款较单位存款种类多。单位存款包括定期存款、活期存款、通知存款、协定存款。

储蓄存款包括： 1．活期储蓄存款，2．整存整取定期储蓄存款，3．零存整取定期储蓄存款，4．存本取息定期储蓄存款，5．整存零取定期储蓄存款，6．定活两便储蓄存款，7．通知存款，8.教育储蓄存款。

（3）基本规则上。

单位存款：财政性存款由中国人民银行专营；强制交存；限制之处—各开户单位对其存款的使用支出，须按规定方式进行；监督使用，商业银行对个机构存款人的存款使用负有监督权，各机构支取存款，必须在有关凭证上注明用途。

储蓄存款：个人存款实行实名制，凭存款人身份证件开设；商业银行应为个人储蓄存款保密，除司法机关依法办案需要外，商业银行不接受他人的查询，不得冻结和擅自扣划个人存款；商业银行破产、终止清算时应当优先支付个人储蓄存款的本金和利息。

解析：此题考查存款的类型，须重点掌握。

答案：

绩效考核（指标）包括了能力绩效、行为绩效、结果绩效和素质绩效四个核心要素。

一、能力是考核的主体

在绩效考核的四个要素中，能力绩效是考核的主体，能力和素质共同影响了行业绩效和结果绩效。能力包括授权力、抽象力、控制力、转变力、用人力、整合力、决策力和平衡力八个方面，从用人、处事、决策等方面，充分体现了对管理者调配人力、物力、财力资源的能力的评估。

二、素质是考核的保障

素质绩效强调什么是导致工作表现的关键因素，而不是描述-一个人所有的人格特质，并且希望这些关键因素中有些跟工作绩效会有显着的关联。通过分析绩效优秀者和绩效一般者 的相关事件和行为,然后通过统计学的方法来确定真正产生高绩效的胜任素质到底是什么。为了改善绩效，企业在增选和发展上，可以使用优秀员工的胜任素质作为“标杆”或者“蓝本”，素质绩效的法则是“我们从超级明星身上学到的东西最多”。与企业价值观一致性强的员工只要具备足够的素质,必然能产生对企业有益的行为，从而导致良好的绩效结果。提升员工素质必然会导致企业整体绩效的提升。

三、行为是能力和素质的具象

行为绩效是通过管理员工行为从而提升企业绩效的管理过程。企业的行为绩效包括任务绩效和关系绩效两方面。任务绩效就是指与工作职责、工作任务相关的绩效。比如，某统计员的工作职责之-是每月30日前完成当月的生产统计，那么“按时完成生产统计”就是一个行为指标，我们也可以把它看作是对职责(任务)执行情况的一个评价。关系绩效指自发的行为或与非特定的工作熟练有关的行为，定义有点难懂。举个例子，还是那个统计员，工作很仔细，“每做完- -张报表，要核对一遍”可以作为反映“工作细致”的一个行为指标，这个行为并不是工作职责，但对较好地完成“生产统计”这个工作职责是很重要的。因此，关系绩效一般用于对个人特质的评价，如工作态度、工作能力等。

四结果绩效是能力和素质的必然结果

结果绩效按照产生结果的部门可分为组织绩效、群体绩效与个人绩效。目前传统企业管理中的“结果导向”、“业绩导向”“利润导向”等思想，就是过于强调结果绩效所致。

答案：现代礼仪的原则有

1、尊重的原则

尊重包含自尊和尊敬他人，是礼仪的感情基础。所以我们要讲究具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理：“入乡随俗”“到什么山唱什么歌”。

2、平等适度的原则

我们在交往中，不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

3、自律自信原则

自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。

4、宽容的原则

即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。所以我们理解宽容就是说要豁达大度，有气量，不计较和不追究。我们要有一种胸襟，一种容纳意识和自控能力。

5、讲信用原则

我们在社交场合，尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，要说到做到，即所谓：言必信，行必果。

参考答案：ACE