（）是组织管理运作系统的基础。A、人力资源B、测量、分析与改进C、过程管理D、顾客与市场

题目

（）是组织管理运作系统的基础。

  • A、人力资源
  • B、测量、分析与改进
  • C、过程管理
  • D、顾客与市场
相似考题

1.生产与运作管理的研究对象是A. 产品或服务的生产B. 顾客的需求C. 生产运作过程和生产与运作系统D. 生产与运作系统

2.IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系

3.ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A．识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B．资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程C．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D．以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E．产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环

4.以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。A.顾客需求B.管理职责C.资源管理D.产品的实现E.测量分析和改进

更多“（）是组织管理运作系统的基础。A、人力资源B、测量、分析与改进C、过程管理D、顾客与市场”相关问题

  • 第1题：

    以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理

    以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。

    A.顾客需求确定

    B.资源管理

    C.管理职责

    D.测量、分析和改进

    E.产品实现


    正确答案：BCDE
    BCDE。

  • 第2题：

    以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。
    A.顾客需求确定 B.资源管理

    C.管理职责 D.测量、分析和改进

    E.产品实现


    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。其中资源包括（　）。
    A、人力资源
    B、财务资源
    C、基础设施
    D、社会资源
    E、信息


    答案：A,B,C,E
    解析：
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。其中资源包括：人力资源、财务资源、基础设施、信息。参见教材P49。

  • 第4题：

    测量、分析与改进是组织管理运作系统的基础。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    生产与运作管理研究对象是（）

    • A、产品或服务的生产
    • B、顾客的需求
    • C、生产运作过程和生产与运作系统
    • D、生产与运作系统

    正确答案:C

  • 第6题：

    链接以上两个三角的“链条”是（）

    • A、领导作用
    • B、顾客和市场
    • C、测量、分析和改进
    • D、过程管理

    正确答案:C

  • 第7题：

    在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。

    • A、资源和过程管理
    • B、战略、顾客和市场
    • C、结果和过程管理
    • D、测量分析与改进、过程管理

    正确答案:B

  • 第8题：

    《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。

    • A、顾客与市场
    • B、资源
    • C、测量、分析与改进
    • D、经营结果

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    单选题
    生产与运作管理研究对象是（）
    A

    产品或服务的生产

    B

    顾客的需求

    C

    生产运作过程和生产与运作系统

    D

    生产与运作系统


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    生产与运作管理的研究对象是（）
    A

    产品或服务的生产

    B

    顾客的需求

    C

    生产运作过程和生产与运作系统

    D

    生产与运作系统


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有（　　）。
    A

    识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用

    B

    资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

    C

    PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升

    D

    以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

    E

    产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环


    正确答案： B,E
    解析： E项，产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。

  • 第12题：

    填空题
    卓越绩效评价准则包括（）、（）、顾客与市场、资源、过程管理、（）、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。

    正确答案： 领导,战略,测量,经营结果
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ISO 9000：2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（ ）。
    A.管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进
    B.资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进
    C.测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现
    D.管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现


    答案：A
    解析：
    ISO 9000： 2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序如图1-2所示。

  • 第14题：

    以过程为基础的质量管理体系模式中，包含的内容有( )。

    A.资源管理
    B.产品实现过程
    C.顾客满意度
    D.管理职责
    E.测量分析和改进

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第15题：

    在 ISO 质量管理体系中，以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）。

    A、管理职责
    B、资源管理
    C、确定顾客
    D、产品实现
    E、测量、分析与改进

    答案：A,B,D,E
    解析：
    本题考查的是 ISO 质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进。

  • 第16题：

    奇瑞公司计量管理质量评估包括如下几方面（）。

    • A、资源管理
    • B、计量确认过程和测量过程控制
    • C、测量设备管理
    • D、测量管理体系分析与改进

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    生产与运作管理的研究对象是（）

    • A、产品或服务的生产
    • B、顾客的需求
    • C、生产运作过程和生产与运作系统
    • D、生产与运作系统

    正确答案:C

  • 第18题：

    卓越绩效评价准则包括（）

    • A、领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进，经营结果
    • B、领导，以人为本，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理，战略
    • C、领导，战略，财务管理，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理
    • D、领导，战略，顾客与市场，人力资源，测量、分析和改进，过程管理，经营结果

    正确答案:A

  • 第19题：

    组织为了达成其目标，对运作系统与运作过程进行计划、组织与控制等一系列管理工作的总称是（）

    • A、采购管理
    • B、销售管理
    • C、计划管理
    • D、运作管理

    正确答案:D

  • 第20题：

    以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（　）。

    • A、顾客需求
    • B、管理职责
    • C、资源管理
    • D、产品的实现
    • E、测量分析和改进

    正确答案:B,C,D,E

  • 第21题：

    多选题
    以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（　）。
    A

    顾客需求

    B

    管理职责

    C

    资源管理

    D

    产品的实现

    E

    测量分析和改进


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    链接以上两个三角的“链条”是（　　）。
    A

    领导作用

    B

    顾客和市场

    C

    测量、分析和改进

    D

    过程管理


    正确答案： B
    解析： “测量、分析和改进”犹如链接“领导作用”和“资源、过程和结果”两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力，其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言，是至关重要的，构成了组织运作和绩效管理系统之基础。

  • 第23题：

    单选题
    企业各项工作运作的基础是 ( )
    A

    市场营销

    B

    生产与作业

    C

    财务管理

    D

    人力资源管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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