高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标,以下说法不准确的是()A、应确保是双向沟通B、必须是领导个人与大家沟通C、可包括面谈、电话或电子邮件等形式D、沟通机制是可变化的

题目

高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标,以下说法不准确的是()

  • A、应确保是双向沟通
  • B、必须是领导个人与大家沟通
  • C、可包括面谈、电话或电子邮件等形式
  • D、沟通机制是可变化的

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  • 第1题:

    单向沟通与双向沟通的说法错误的是

    A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间

    B、双向沟通接收者理解信息的准确度高

    C、双向沟通发送者意图容易被理解

    D、接收者比较满意双向沟通

    E、发送者比较满意双向沟通


    参考答案:E

  • 第2题:

    社会服务的领导方式之一是引导与沟通,下列说法错误的是(  )。
    ?

    A.高层领导在向中、基层主管授权的过程中应阐明授权的事项

    B.中高层领导进行单向沟通,有利于提高执行能力和效果

    C.主管应有诚意和耐心 “倾听”员工对工作的看法

    D.条件允许时主管要主动找员工面谈

    答案:B
    解析:
    B项,中层主管需要高层领导的鼓励和训练,以保证其工作能产生一贯性。同时,如果他们能进行双向沟通,则有利于提高执行能力和效果,达到预期目标。

  • 第3题:

    企业的价值观、发展方向及绩效目标应当向()沟通。

    • A、全体员工
    • B、竞争对手
    • C、社会各方
    • D、主要供方和合作伙伴

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    获得的信息及其反馈比其他形式要多、要快的沟通渠道是()。

    • A、会议沟通
    • B、面谈沟通
    • C、电子媒介沟通
    • D、电话沟通

    正确答案:B

  • 第5题:

    媒介丰富度是指特定沟通形式传达信息的相关能力。以下沟通方式中媒介丰富度最高的是()。

    • A、面对面沟通
    • B、传真和电子邮件
    • C、电话讨论和电话会议
    • D、便签和信件

    正确答案:A

  • 第6题:

    在与供方沟通前,组织应确保规定的采购信息是()和()的。


    正确答案:充分;适宜

  • 第7题:

    离职面谈的形式是?()

    • A、电话沟通
    • B、微信沟通
    • C、面对面
    • D、短信沟通

    正确答案:C

  • 第8题:

    沟通的内容丰富,形式多种多样,从沟通媒介丰富性角度看,按沟通过程中传递的信息量由大到小的顺序排列正确的一项是()

    • A、面谈一电话一电子邮件一广告和公告
    • B、面谈一电话一广告和公告一电子邮件
    • C、面谈一电子邮件一电话一广告和公告
    • D、电话一面谈一电子邮件一广告和公告

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    媒介丰富度是指特定沟通形式传达信息的相关能力。以下沟通方式中媒介丰富度最高的是()。
    A

    面对面沟通

    B

    传真和电子邮件

    C

    电话讨论和电话会议

    D

    便签和信件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    企业的价值观、长短期发展方向及绩效目标,应与(  )双向沟通。
    A

    员工

    B

    竞争对手

    C

    关键供方

    D

    社会各方

    E

    合作伙伴


    正确答案: E,D
    解析: 高层领导应确定和展开组织的价值观、长短期发展方向及绩效目标,均衡地考虑顾客及其他相关方的利益,并与员工、关键供方及合作伙伴双向沟通。

  • 第11题:

    填空题
    在与供方沟通前,组织应确保规定的采购信息是()和()的。

    正确答案: 充分,适宜
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    离职面谈的形式是?()
    A

    电话沟通

    B

    微信沟通

    C

    面对面

    D

    短信沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于组织沟通的描述,错误的是

    A:沟通的核心是信息传递和理解
    B:组织中应避免出现非正式沟通
    C:手势和符号也是信息的表达方式
    D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
    E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

    答案:B
    解析:
    非正式沟通的优点:①可以满足职工情感方面的需要;②可以弥补正式通道的不足;③可以了解职工真实的心理倾向与需要;④可以减轻管理者的沟通压力;⑤可以防止管理者滥用正式通道。

  • 第14题:

    ()是管理者与员工之间最重要的沟通方式。

    A:书面报告
    B:电子邮件
    C:电话会议
    D:面谈

    答案:D
    解析:
    在更为普遍的情况下,非正式绩效沟通还是员工与管理者之间面对面的交流。面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式。

  • 第15题:

    以下不属于高层领导需要对组织的价值观、发展方向和目标进行双向沟通的是()

    • A、全体员工
    • B、主要的供方
    • C、合作伙伴
    • D、政府机构

    正确答案:D

  • 第16题:

    企业的价值观。长短期发展方向及绩效目标,应与()双向沟通。

    • A、员工
    • B、竞争对手
    • C、关键供方
    • D、社会各方
    • E、合作伙伴

    正确答案:A,C,E

  • 第17题:

    下面关于沟通的目的和作用说法正确的是()。

    • A、良好的沟通有助于个人和组织作出正确而准确的决策
    • B、沟通是润滑剂,能够更好的促进企业员工协调工作,提高执行进度
    • C、沟通不利于领导激励下属,建立良好的人际关系和组织气氛,提高员工士气
    • D、沟通是建立优秀团对和发展业务最重要的手段

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    目标设定沟通主要采用的沟通形式是()

    • A、面谈形式
    • B、三明治沟通
    • C、多种沟通形式
    • D、邮件沟通形式

    正确答案:A

  • 第19题:

    下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度,提出自己的建议。这种沟通是()

    • A、反馈沟通
    • B、单向沟通
    • C、相向沟通
    • D、双向沟通

    正确答案:A

  • 第20题:

    组织为了创造良好的环境价值,可采取的与公众沟通的方式是()。

    • A、产品说明书
    • B、公益活动
    • C、员工沟通会
    • D、电话沟通

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    内部沟通中最好的沟通方式是()
    A

    面谈

    B

    电子邮件

    C

    电话

    D

    会议简报


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    目标设定沟通主要采用的沟通形式是()
    A

    面谈形式

    B

    三明治沟通

    C

    多种沟通形式

    D

    邮件沟通形式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    组织为了创造良好的环境价值,可采取的与公众沟通的方式是()。
    A

    产品说明书

    B

    公益活动

    C

    员工沟通会

    D

    电话沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析