在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么()
第1题:
第2题:
第3题:
在进行顾客满意度调查时,如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的,则()
第4题:
企业可以通过()对顾客的信用进行调查。
第5题:
向企业的其他供应商和销售商调查,是客户资信调查的()途径。
第6题:
除了那些财力雄厚的企业以外,一般中小企业适宜()
第7题:
以下有关客户满意度研究描述不正确的是()。
第8题:
产业市场的细分变量主要有最终用户、顾客规模和产品的最终用途等三类,其中商品的品质属于()。
第9题:
直接出口就是企业将产品直接卖给国外最终用户,而不是通过国内的中间机构。()
第10题:
设置投诉和建议制度
定期做客户满意度调查
公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量,发现问题
分析流失客户的程度和原因分析
第11题:
自己投资建立分销渠道
直接将产品销售给最终用户
将产品交给政府去销售
利用中间商来销售商品
第12题:
委托专业资信机构调查
向行业协会索取
向工商管理部门查询
向客户的往来企业查询
第13题:
第14题:
第15题:
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的,则()
第16题:
企业一般通过哪些途径进行顾客满意程度调查?
第17题:
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么()。
第18题:
通过调查和分析()的产品可以知道哪些产品是成功的、发些产品是有缺陷的。
第19题:
下列关于客户满意度研究描述正确的是()。
第20题:
下列内容中,不属于顾客的是()
第21题:
企业建立顾客满意调查和衡量方法有()
第22题:
对
错
第23题:
最终用户
中间商
流程伙伴
供应商