应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（）进行评价。A、过程B、方法C、展开D、学习E、整合
题目
应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（）进行评价。
- A、过程
- B、方法
- C、展开
- D、学习
- E、整合
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第1题：
应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（ ）进行评价。
A.趋势 B.方法
C.展开 D.学习
E.整合答案：B,C,D,E解析：。 -
第2题：
与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是（）
- A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
- B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
- C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
- D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案:B -
第3题：
《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）
- A、规定了组织卓越绩效的评价要求
- B、规定了质量奖的申报评价流程
- C、为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则
- D、为组织追求卓越绩效提供了实施指南
正确答案:D -
第4题：
组织追求卓越自我评价的准则是（）
- A、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
- B、ISO9001《质量管理体系要求》
- C、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》
- D、ISO9000族标准
- E、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案:A,E -
第5题：
依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（）。
- A、方法
- B、展开
- C、学习
- D、处置
- E、整合
正确答案:A,B,C,E -
第6题：
《卓越绩效评价准则》对服务性企业的技术不作要求。
正确答案:错误 -
第7题：
《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了（）的准则，也可用于质量奖的评价。
正确答案:自我评价 -
第8题：
多选题应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（ ）进行评价。[2008年真题]A过程
B方法
C展开
D学习
E整合
正确答案： E,A解析： 应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，用方法—展开—学习—整合四个要素评价组织的过程成熟程度。评价要点包括:①方法。完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复，是否以可靠的数据和信息为基础。②展开。方法的应用程度，即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用。③学习。方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善。④整合。方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。 -
第9题：
单选题关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是（ ）。A规定了组织卓越绩效的评价要求
B对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C为组织追求卓越提供了实施指南
D为组织的标准化活动提供了指南
正确答案： A解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。 -
第10题：
多选题依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（ ）。A方法
B展开
C学习
D处置
正确答案： D,C解析： 《卓越绩效评价准则》对“过程”评价要点包括方法、展开、学习、整合。其中，整合即方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。 -
第11题：
单选题下列各项中，（ ）规定了组织卓越绩效的评价要求。AISO 9001《质量管理体系要求》
BGB/T 19580《卓越绩效评价准则》
CGB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》
DGB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》
正确答案： A解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求，《卓越绩效评价准则实施指南》对《卓越绩效评价准则》的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。 -
第12题：
多选题依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（）。A方法
B展开
C学习
D处置
E整合
正确答案： E,B解析： 暂无解析 -
第13题：
应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（ ）进行评价。[2008年真题]
A.过程 B.方法 C.展开 D.学习
E.整合答案：B,C,D,E解析：应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，用方法一展开一学习一整合四个要 素评价组织的过程成熟程度。评价要点包括：①方法，即方法的适宜性、有效性和系统 性；②展开，方法持续、广泛应用的程度；③学习方法通过循环的评价、改进和创新、 分享而不断完善；④整合，各过程、部门的方法协调一致、融合互补，支持组织的使命、 愿景和战略。 -
第14题：
对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。
- A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
- B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
- C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
- D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
- E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础
正确答案:B,C,E -
第15题：
卓越绩效评价准则中对‘过程’评价的四个要素是方法，（），整合，学习。结果四要素：（）
正确答案:展开；水平-趋势-对比-重要性 -
第16题：
同IS09001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于（）。
- A、合格评定
- B、诊断式评价
- C、符合性评价
- D、成熟度评价
正确答案:B,D -
第17题：
卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按“方法—展开—学习—整合” 四个要素评价组织的过程成熟程度。
正确答案:正确 -
第18题：
用于指导组织进行自我评价的标准是（）
- A、ISO9001《质量管理体系要求》
- B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
- C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
- D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》
正确答案:C -
第19题：
卓越绩效评价准则是对组织质量管理的符合性方面进行评判的有效工具。
正确答案:错误 -
第20题：
多选题组织追求卓越自我评价的准则包括（ ）。AGB/T 19580《卓越绩效评价准则》
BISO 9001《质量管理体系要求》
CGB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》
DISO 9000族标准
EGB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案： C,B解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求；后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。 -
第21题：
多选题IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是（）。A《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统
B《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求
CIS09001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
D《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战，我国引进了卓越绩效标准，并于2004年发布了（），标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。A《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》
B《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》
C《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》
D《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。A适用于追求卓越绩效的各类组织
BGB/T 19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
CGB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
DGB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
EGB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
正确答案： D,B解析： GB/T 19580标准参照了美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖和日本戴明奖的评价准则，并重点参考了最有影响力和代表性的美国波多里奇国家质量奖评价条款和内容。它适用于追求卓越绩效的各类组织，规定了组织卓越绩效的评价要求，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。