根据卓越绩效评分指南，对过程应按（）四个要素评价其成熟度。 （A表示方法，D表示展开，I表示整合，L表示学习）A、A-D-L-IB、A-D-I-LC、A-L-D-ID、D-L-I-A
题目
根据卓越绩效评分指南，对过程应按（）四个要素评价其成熟度。 （A表示方法，D表示展开，I表示整合，L表示学习）
- A、A-D-L-I
- B、A-D-I-L
- C、A-L-D-I
- D、D-L-I-A
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第1题：
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法一展开一学习一（ ）。[2007年真题]
A.改进 B.检查 C.整合 D.反馈答案：C解析：《卓越绩效评价准则》用方法一展开一学习一整合(A -D -L -I)四个要素评价组织 的过程成熟程度，评价要点包括：①方法，即方法的适宜性、有效性和系统性；②展开， 方法持续、广泛应用的程度；③学习，方法通过循环的评价、改进和创新、分享而不断完 善；④整合，各过程、部门的方法协调一致、融合互补，支持组织的使命、愿景和战略。 -
第2题：
在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法—展开—学习—整合”（A—D—L—I)四个要素，其中L评价的是（ ）。
A.方法的适宜性、有效性
B.方法如何在组织中广泛、持续地应用
C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善
D.方法在不同过程的应用是否协调一致答案：C解析：。选项A是方法评价的内容，选项B是展开评价的内容，选项D是整合评价的内容。 -
第3题：
GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。
- A、展开-方法-学习-整合
- B、学习-展开-方法-整合
- C、方法-展开-学习-整合
- D、整合-方法-展开-学习
正确答案:C -
第4题：
卓越绩效评价准则过程类采用方法-展开-学习-整合（简称A-D-L-I）的四个要素评价组织过程的成熟度。其中“整合”评价要点是什么？
正确答案: A.方法与在组织概述和其它评分条款中确定的组织需要协调一致；
B.各过程、部门的方法协调一致、融合互补，支持组织使命、愿景和战略目标的实现。 -
第5题：
卓越绩效评价准则“过程”评分项分数为50%，表示该评分项在对组织重要的经营方面达到何种程度？
正确答案:“过程”评分条款分数为50％，表示方法满足该评分条款的总体要求并持续展开，且展开到该评分条款涉及的大多数部门；经过了一些评价和改进的循环，与在应对组织概述和其它过程条款时所确定的组织需要达到了协调一致。更高的分数则反映更好的成就，证实了更广泛的展开、显著的组织学习以及更进一步的整合。 -
第6题：
卓越绩效评价准则中对‘过程’评价的四个要素是方法，（），整合，学习。结果四要素：（）
正确答案:展开；水平-趋势-对比-重要性 -
第7题：
依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（）。
- A、方法
- B、展开
- C、学习
- D、处置
- E、整合
正确答案:A,B,C,E -
第8题：
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是：方法—展开—学习—（）
- A、改进
- B、检查
- C、整合
- D、反馈
正确答案:C -
第9题：
卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按“方法—展开—学习—整合” 四个要素评价组织的过程成熟程度。
正确答案:正确 -
第10题：
在卓越绩效评分标准对过程评价的“四要素”中，“通过循环评价和改进，对方法进行不断完善”，是对（）要素的描述。
- A、展开
- B、整合
- C、学习
- D、方法
正确答案:C -
第11题：
多选题应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（ ）进行评价。[2008年真题]A过程
B方法
C展开
D学习
E整合
正确答案： E,D解析： 应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，用方法—展开—学习—整合四个要素评价组织的过程成熟程度。评价要点包括:①方法。完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复，是否以可靠的数据和信息为基础。②展开。方法的应用程度，即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用。③学习。方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善。④整合。方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。 -
第12题：
多选题依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（ ）。A方法
B展开
C学习
D处置
正确答案： D,A解析： 《卓越绩效评价准则》对“过程”评价要点包括方法、展开、学习、整合。其中，整合即方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。 -
第13题：
关于《卓越绩效评价准则》的说法，正确的有（ ）。
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审答案：C,D解析： -
第14题：
卓越绩效评价准则“结果”评分项分数为50%，表示该评分项在对组织重要的经营方面达到何种程度？
正确答案:“结果”评分条款分数为50％，表示具有良好的绩效水平、有利的趋势，在该评分条款所覆盖的方面具有适宜的对比数据，部分相对绩效达到良好水平，且对应了大多数关键的顾客、市场和过程要求。更高的分数则反映更好的绩效水平、趋势和对比绩效，更广泛的覆盖和整合。 -
第15题：
卓越绩效评价准则过程类采用方法-展开-学习-整合（简称A-D-L-I）的四个要素评价组织过程的成熟度。其中“学习”评价要点是什么？
正确答案: A.通过循环评价和改进，对方法进行不断完善；
B.鼓励通过创新对方法进行突破性的变革；
C.在各相关部门、过程中分享方法的改进和创新。 -
第16题：
卓越绩效评价准则结果类采用水平-趋势-对比-整合（简称Le-T-C-I）的四个要素评价组织结果的成熟度，其中“趋势”评价要点是什么？
正确答案: A.组织绩效改进的速度（趋势数据的斜率）；
B.组织绩效改进的广度（展开的程度）。 -
第17题：
卓越绩效评价准则过程类采用方法-展开-学习-整合（简称A-D-L-I）的四个要素评价组织过程的成熟度。其中“方法”评价要点是什么？
正确答案: A.方法的适宜性，包括对标准评分条款要求和对组织实际的适宜程度；
B.的有效性，是否导致了好的结果；
C.的系统性，包括可重复性以及基于可靠数据和信息的程度。 -
第18题：
应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（）进行评价。
- A、过程
- B、方法
- C、展开
- D、学习
- E、整合
正确答案:B,C,D,E -
第19题：
在卓越绩效评价的尺度“过程四要素”中，“通过循环评价和改进，对方法进行不断完善”，这属于（）
- A、展开
- B、整合
- C、学习
- D、方法
正确答案:C -
第20题：
根据卓越绩效评分指南，对过程应按（）四个要素评价其成熟度。 （A表示方法，D表示展开，I表示整合， L表示学习）
- A、A-D-L-I
- B、A-D-I-L
- C、A-L-D-I
- D、D-L-I-A
正确答案:A -
第21题：
卓越绩效评价准则中，评价组织的过程成熟度的四个要素是（）
- A、方法
- B、结果
- C、展开
- D、学习
- E、整合
正确答案:A,C,D,E -
第22题：
单选题《卓越绩效评价准则》对“过程”的评价，应按( )四个要素评价组织的过程成熟程度。A方法—展开—学习—整合
B方法—学习—展开—整合
C方法—展开—整合—学习
D整合—展开—学习—方法
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（）。A方法
B展开
C学习
D处置
E整合
正确答案： E,B解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法—展开—学习—（ ）。[2007年真题]A改进
B检查
C整合
D反馈
正确答案： B解析： 《卓越绩效评价准则》用方法—展开—学习—整合四个要素评价组织的过程成熟程度，评价要点包括:①方法，即完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复，是否以可靠的数据和信息为基础；②展开，方法的应用程度，即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用；③学习，方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善；④整合，方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。