为什么要细分顾客和市场？

题目

为什么要细分顾客和市场？

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1.市场细分是对在市场上购买产品的顾客进行的分类，是根据顾客对同类产品需求所表现出的差异性进行的分类。因此，市场细分的实质是顾客细分。此题为判断题(对，错)。

2.下列关于细分市场的叙述中正确的有( )。A、细分市场是指具有相似需求特征的顾客群B、细分要素将市场区隔成不同的细分市场C、细分市场的命名最为重要D、一般用细分要素或顾客需求特征来命名

3.现代营销观念基于四个主要支柱是：()、()、()、()。A、目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势B、细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力C、细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势D、目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力

4.目标营销要经历三个阶段，它们包括选择目标市场、进行市场定位和（）A.市场差异分析B.市场细分C.顾客分组D.4Ps营销组合

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  • 第1题：

    关于市场细分的说法，错误的是()。

    A:市场细分有利于企业发现和比较市场机会
    B:市场细分应遵循可衡量性、可进入性、可赢利性和稳定性的原则
    C:市场细分所依据的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量
    D:同一细分市场的顾客需求具有较多的差异

    答案：D
    解析：
    选项D，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。

  • 第2题：

    有效的（）强调企业在清晰的市场上满足现有顾客和潜在顾客的需求，也就是要求企业必须了解消费者的态度、偏好及其所追求的利益。

    • A、市场细分
    • B、品牌细分
    • C、市场传播
    • D、市场分类

    正确答案:A

  • 第3题：

    服务市场细分和目标市场定位的过程除了和产品市场细分相同的步骤以外，还应包括一个重要的步骤，即（）。

    • A、确定细分的基础
    • B、弄清细分市场状况
    • C、选择合适的细分市场评价标准
    • D、确保细分市场内顾客之间的相容性

    正确答案:D

  • 第4题：

    企业为什么要进行市场细分？


    正确答案: 由于企业资源有限，不可能满足所有需求。

  • 第5题：

    目标营销要经历三个阶段，它们包括市场细分、选择目标市场和（）

    • A、市场差异分析
    • B、顾客分组
    • C、进行市场定位
    • D、4Ps营销组合

    正确答案:C

  • 第6题：

    企业要确定自己的服务对象，可通过（）实现。

    • A、确定品牌价值主张
    • B、市场细分和选择目标市场
    • C、树立市场营销管理导向
    • D、开发顾客需求

    正确答案:B

  • 第7题：

    市场细分的特点主要有（）。

    • A、市场细分的客观基础是顾客需求的差异性
    • B、市场细分不是对商品进行细分，而是对需求各异的消费者进行细分
    • C、市场细分的最终目的是为了选择和确定目标市场，制定最佳市场营销策略，力争取得最大的竞争优势

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    在进行市场细分时，企业必须考虑细分市场上顾客的数量、以及他们的购买能力和购买频率。该细分遵循了市场细分的（）

    • A、可衡量性
    • B、可进入性
    • C、有效性
    • D、时效性

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    按顾客购买产品的数量来细分市场属于（）
    A

    人口细分

    B

    心理细分

    C

    行为细分

    D

    受益细分


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    企业为什么要进行市场细分？

    正确答案： 由于企业资源有限，不可能满足所有需求。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业要确定自己的服务对象，可通过（）实现。
    A

    确定品牌价值主张

    B

    市场细分和选择目标市场

    C

    树立市场营销管理导向

    D

    开发顾客需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    为什么要进行房地产市场细分？

    正确答案： 房地产市场细分就是根据消费者的某种特征将市场中对特定房地产产品具有共同偏好的市场消费者进行分类的过程。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    市场细分的程序和步骤包括()。

    A:市场调查
    B:选定产品市场范围
    C:列举潜在顾客的需求
    D:分析潜在顾客的不同需求
    E:选定目标市场

    答案：B,C,D,E
    解析：
    市场细分的程序和步骤：(1)选定产品市场范围；(2)列举潜在顾客的需求；(3)分析潜在顾客的不同需求；(4)选定目标市场。

  • 第14题：

    在市场分类基础上，根据顾客需求特点，将顾客分为不同的顾客群，这些顾客群称为细分市场。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    为什么要进行房地产市场细分？


    正确答案: 房地产市场细分就是根据消费者的某种特征将市场中对特定房地产产品具有共同偏好的市场消费者进行分类的过程。

  • 第16题：

    在市场定位中，要避免市场通吃定位。满足（）的定位实际上是没有细分定位，不仅不能满足顾客的个性需求，而且也将面对所有同业的竞争。

    • A、所有顾客
    • B、部分顾客
    • C、低端客户
    • D、高端客户

    正确答案:A

  • 第17题：

    按顾客购买产品的数量来细分市场属于（）

    • A、人口细分
    • B、心理细分
    • C、行为细分
    • D、受益细分

    正确答案:C

  • 第18题：

    企业考虑进入某一国外市场后对该国的顾客进行的细分，这种含义上的细分叫做（）

    • A、国际市场细分
    • B、国际市场宏观细分
    • C、国际市场中观细分
    • D、国际市场微观细分

    正确答案:D

  • 第19题：

    评价细分市场的指标包括（）

    • A、细分市场的规模及其成长状况
    • B、细分市场中顾客的分布情况
    • C、细分市场结构的吸引力
    • D、企业的目标和资源状况

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    按购买行为细分市场包括几个方面（）。

    • A、按购买目的细分市场
    • B、按顾客寻求的利益细分市场
    • C、按使用情况细分市场
    • D、按购买过程及方式细分市场
    • E、按购买时机细分市场

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    单选题
    现代营销观念基于四个主要支柱是（）、（）、（）、（）。
    A

    目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势

    B

    细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力

    C

    细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势

    D

    目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    目标营销要经历三个阶段，它们包括选择目标市场、进行市场定位和（）
    A

    市场差异分析

    B

    市场细分

    C

    顾客分组

    D

    4Ps营销组合


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对企业福祉特别重要的是(    )
    A

    顾客的细分

    B

    市场的细分

    C

    顾客的识别

    D

    顾客满意度


    正确答案： C
    解析：

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