卓越绩效评价准则中对‘过程’评价的四个要素指“水平-趋势-对比-重要性”。
题目
卓越绩效评价准则中对‘过程’评价的四个要素指“水平-趋势-对比-重要性”。
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第1题：
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是：方法一展开一学习一( )。
A.对比 B.检查
C.整合 D.反馈答案：C解析： -
第2题：
对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。
A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求答案：A,E解析：B项，GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南；CD两项，GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖，与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。 -
第3题：
关于《卓越绩效评价准则》的说法，正确的有（ ）。
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审答案：C,D解析： -
第4题：
与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是（）
- A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
- B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
- C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
- D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案:B -
第5题：
对GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。
- A、适用于追求卓越绩效的各类组织
- B、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
- C、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
- D、GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》
- E、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
正确答案:A,E -
第6题：
卓越绩效评价准则结果类采用水平-趋势-对比-整合（简称Le-T-C-I）的四个要素评价组织结果的成熟度，其中“趋势”评价要点是什么？
正确答案: A.组织绩效改进的速度（趋势数据的斜率）；
B.组织绩效改进的广度（展开的程度）。 -
第7题：
卓越绩效评价准则结果类采用水平-趋势-对比-整合（简称Le-T-C-I）的四个要素评价组织结果的成熟度，其中“对比”评价要点是什么？
正确答案: A.与适宜的竞争对手或类似组织的对比绩效；
B.与标杆或行业领先者的对比绩效。 -
第8题：
卓越绩效评价准则中对‘过程’评价的四个要素是方法，（），整合，学习。结果四要素：（）
正确答案:展开；水平-趋势-对比-重要性 -
第9题：
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是：方法—展开—学习—（）
- A、改进
- B、检查
- C、整合
- D、反馈
正确答案:C -
第10题：
卓越绩效评价准则中，评价组织的过程成熟度的四个要素是（）
- A、方法
- B、结果
- C、展开
- D、学习
- E、整合
正确答案:A,C,D,E -
第11题：
单选题为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战，我国引进了卓越绩效标准，并于2004年发布了（），标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。A《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》
B《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》
C《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》
D《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法—展开—学习—（ ）。[2007年真题]A改进
B检查
C整合
D反馈
正确答案： B解析： 《卓越绩效评价准则》用方法—展开—学习—整合四个要素评价组织的过程成熟程度，评价要点包括:①方法，即完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复，是否以可靠的数据和信息为基础；②展开，方法的应用程度，即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用；③学习，方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善；④整合，方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。 -
第13题：
《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是方法一展开一学习一（ ）。[2007年真题]
A.改进 B.检查 C.整合 D.反馈答案：C解析：《卓越绩效评价准则》用方法一展开一学习一整合(A -D -L -I)四个要素评价组织 的过程成熟程度，评价要点包括：①方法，即方法的适宜性、有效性和系统性；②展开， 方法持续、广泛应用的程度；③学习，方法通过循环的评价、改进和创新、分享而不断完 善；④整合，各过程、部门的方法协调一致、融合互补，支持组织的使命、愿景和战略。 -
第14题：
关于《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的关系，下列说法正确的有（ ）。
A.与ISO 9001相比，卓越绩效评价准则的内容更全面、系统
B. 2009版ISO 9004更加走近于卓越绩效评价准则
C.卓越绩效评价准则在企业的质量工作中起基础性的作用
D.卓越绩效评价准则与管理体系审核有本质上的不同
E.卓越绩效评价准则兼容了 ISO 9001和ISO 9004答案：A,B,D,E解析：C项，ISO 9001在企业的质量工作中起基础性的作用，主要聚焦于组织中最直接 地影响着产品质量的那些职能和过程管理类别的活动，其范围比卓越绩效评价准则的范 围要窄得多。 -
第15题：
应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（ ）进行评价。
A.趋势 B.方法
C.展开 D.学习
E.整合答案：B,C,D,E解析：。 -
第16题：
对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。
- A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
- B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
- C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
- D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
- E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础
正确答案:B,C,E -
第17题：
卓越绩效评价准则过程类采用方法-展开-学习-整合（简称A-D-L-I）的四个要素评价组织过程的成熟度。其中“学习”评价要点是什么？
正确答案: A.通过循环评价和改进，对方法进行不断完善；
B.鼓励通过创新对方法进行突破性的变革；
C.在各相关部门、过程中分享方法的改进和创新。 -
第18题：
卓越绩效评价准则中社会责任包括什么？
正确答案:包括公共责任、道德行为和公益支持。 -
第19题：
用水平-趋势-对比-整合的四个要素评价组织结果的成熟度。
正确答案:正确 -
第20题：
GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。
- A、水平-趋势-对比-整合
- B、趋势-对比-水平-整合
- C、对比-趋势-水平-整合
- D、整合-水平-趋势-对比
正确答案:A -
第21题：
卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按“方法—展开—学习—整合” 四个要素评价组织的过程成熟程度。
正确答案:正确 -
第22题：
单选题《卓越绩效评价准则》对“过程”的评价，应按( )四个要素评价组织的过程成熟程度。A方法—展开—学习—整合
B方法—学习—展开—整合
C方法—展开—整合—学习
D整合—展开—学习—方法
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是（）。A《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统
B《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求
CIS09001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
D《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求
正确答案： B,D解析： 暂无解析