经营结果不能仅限于销售额和利润，还应包括资源组织的治理、社会责任和获得未来成功能力的绩效结果，以及兼顾组织内部过程有效性和顾客与相关方的结果之间的关系。

题目

经营结果不能仅限于销售额和利润，还应包括资源组织的治理、社会责任和获得未来成功能力的绩效结果，以及兼顾组织内部过程有效性和顾客与相关方的结果之间的关系。

相似考题

1.关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有( )。A．领导决定和掌控着组织前进的方向B．4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面C．“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角D．“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角E．结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果

2.GB/T 19580中4.7节经营结果包括（ ）。 A.财务结果 B.改进结果 C.组织的治理和社会责任结果 D.资源结果 E.过程有效性结果

3.道德行为方面的绩效结果属于（ ）。 A.顾客与市场的结果 B.财务结果 C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果

4.结果类目中与“领导”相对应的是( )。A．顾客与市场的结果B．资源结果C．过程有效性结果D．组织的治理和社会责任结果

更多“经营结果不能仅限于销售额和利润，还应包括资源组织的治理、社会责任和获得未来成功能力的绩效结果，以及兼顾组织内部过程有效性和顾客与相关方的结果之间的关系。”相关问题

  • 第1题：

    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是（）

    • A、顾客与市场的结果
    • B、资源结果
    • C、过程的有效性结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第2题：

    经营结果应体现组织的整体绩效及（）

    • A、营利能力
    • B、竞争能力
    • C、净利润
    • D、销售额

    正确答案:B

  • 第3题：

    卓越绩效：通过综合的组织绩效管理方法，使（）得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。


    正确答案:组织和个人

  • 第4题：

    顾客满意和忠诚的结果反映了组织未来取得成功的能力，同时也反映了组织在经营过程中，为满足顾客需求所作努力地结果。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（）。

    • A、顾客与市场的结果
    • B、财务结果
    • C、过程有效性结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:C

  • 第6题：

    道德行为方面的绩效结果属于（）

    • A、顾客与市场的结果
    • B、财务结果
    • C、过程有效性结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第7题：

    组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。

    • A、绩效
    • B、结果
    • C、预期结果
    • D、及其过程

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    组织的治理和社会责任结果包括（　　）方面的绩效结果。
    A

    组织的治理

    B

    公共责任

    C

    道德行为

    D

    过程有效性

    E

    公益支持


    正确答案： E,A
    解析： 经营结果的主要内容是评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆的对比的结果。其中，组织的治理和社会责任结果包括组织的治理、公共责任、道德行为以及公益支持等方面的绩效结果。

  • 第9题：

    多选题
    GB/T 19580中4.7节经营结果包括（　　）。
    A

    财务结果

    B

    改进结果

    C

    组织的治理和社会责任结果

    D

    资源结果

    E

    过程有效性结果


    正确答案： E,B
    解析： GB/T 19580中4.7经营结果评价组织在主要经营方面的绩效和改进，主要包括:①顾客与市场的结果；②财务结果；③资源结果；④过程有效性结果；⑤组织的治理和社会责任结果。

  • 第10题：

    单选题
    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是(　　)。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    资源结果

    C

    过程的有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    道德行为方面的绩效结果属于（　　）。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    财务结果

    C

    过程有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： D
    解析： 组织的治理和社会责任结果包括组织的治理、公共责任、道德行为以及公益支持等方面的绩效结果。

  • 第12题：

    单选题
    结果类目中与“领导”相对应的是（　　）。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    资源结果

    C

    过程有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    组织的治理和社会责任结果包括（）方面的绩效结果。

    • A、组织的治理
    • B、公共责任
    • C、道德行为
    • D、过程有效性
    • E、公益支持

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    经营结果包括顾客与市场的结果，财务结果，资源结果，过程有效性结果，组织的治理和（）


    正确答案:社会责任结果

  • 第15题：

    组织的治理与社会责任结果包括（）等方面的绩效。

    • A、公共责任
    • B、道德行为
    • C、过程的效率
    • D、履行组织的公民义务

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是（）。

    • A、顾客与市场的结果
    • B、资源结果
    • C、过程的有效性结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第17题：

    《卓越绩效评价准则》中，“领导”所对应的经营结果评分项是（）

    • A、财务结果
    • B、资源结果
    • C、顾客与市场的结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第18题：

    卓越绩效评价准则包括（）

    • A、领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进，经营结果
    • B、领导，以人为本，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理，战略
    • C、领导，战略，财务管理，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理
    • D、领导，战略，顾客与市场，人力资源，测量、分析和改进，过程管理，经营结果

    正确答案:A

  • 第19题：

    组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部因素。

    • A、绩效
    • B、结果
    • C、预期结果
    • D、及其过程

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量指标分为(    )
    A

    顾客

    B

    财务和市场

    C

    人力资源

    D

    组织有效性

    E

    监管和社会责任


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    对组织的经营结果的评价要点包括：（）。
    A

    组织绩效当前水平以及绩效改进广度和速度

    B

    与竞争对手和标杆的对比绩效

    C

    结果对应组织特定情景的重要度

    D

    改进方法的应用


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中，过程类目中“领导”对应的结果类目是（　　）。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    资源结果

    C

    过程的有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（　　）。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    财务结果

    C

    过程有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： D
    解析： 过程有效性结果包括对主要价值创造过程和关键支持过程有效性起重要作用的主要绩效结果，战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果。

相关内容