《卓越绩效评价准则》国家标准框架图显示，“领导”应掌控组织的方向，并密切关注（）A、员工工作过程B、新型管理工具C、组织的外部资源D、经营结果

题目

《卓越绩效评价准则》国家标准框架图显示，“领导”应掌控组织的方向，并密切关注（）

  • A、员工工作过程
  • B、新型管理工具
  • C、组织的外部资源
  • D、经营结果
相似考题

1.卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为( )。A．过程旨在结果B．结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向C．将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E．只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织

2.《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大“组织治理”和“社会责任”条款属于( )类目。A.领导B.战略C.资源D.结果

3.卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。A．领导B．资源C．经营结果D．过程有效性结果E．战略

4.卓越绩效评价准则框架图显示，“领导”应掌控组织的方向，并密切关注( )。A. 员工工作过程B. 新型管理工具C. 组织的外部资源D. 经营结果

更多“《卓越绩效评价准则》国家标准框架图显示，“领导”应掌控组织的方向，并密切关注（）A、员工工作过程B、新型管理工具C、组织的外部资源D、经营结果”相关问题

  • 第1题：

    关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有( )。

    A．领导决定和掌控着组织前进的方向

    B．4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面

    C．“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角

    D．“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角

    E．结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果


    正确答案：ABE
    解析：“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；而“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。

  • 第2题：

    卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，( )构成领导作用三角，是驱动性的。

    A.领导

    B.战略

    C.顾客与市场

    D.过程管理


    正确答案：ABC
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。

  • 第3题：

    卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头 框图表达的逻辑为（ ）。
    A.过程旨在结果
    B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向
    C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理
    D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
    E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织


    答案：A,B,D,E
    解析：
    卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果” 两个箭头框图表达的逻辑有：①过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向；②卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，即：应对评价准则的要求，确定、展开组织的方法，并定期评价、改进、创新和分享，使之达到一致、整合，从而不断提升组织的整体绩效和能力，赶超竞争对手和标杆，获得卓越级的绩效。

  • 第4题：

    《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（）。[2010年真题]
    A.领导 B.管理职责 C.顾客与市场 D.资源 E.经营结果


    答案：A,C,D
    解析：
    卓越绩效评价准则共包括七大类目：①“4.1领导”；②“4.2战略”；③“4.3顾客与市场”；④“4.4资源”；⑤“4.5过程管理”；⑥“4.6测量、分析与改进”；⑦“4.7 经营结果”。有关过程的类目包括4.1，4.2，4.3，4.4，4.5，4.6，有关结果的类目为4.7。

  • 第5题：

    卓越绩效模式要求组织的绩效评价应体现（　），关注关键的结果。
    A、过程导向
    B、结果导向
    C、前期导向
    D、服务导向


    答案：B
    解析：
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。卓越绩效模式要求组织的绩效评价应体现结果导向，关注关键的结果。参见教材P50。

  • 第6题：

    卓越绩效评价准则中领导三角是指（）

    • A、领导、战略、顾客与市场
    • B、领导、战略、过程管理
    • C、领导、顾客与市场、资源
    • D、经营结果、战略、领导

    正确答案:A

  • 第7题：

    《卓越绩效评价准则》框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织（）。

    • A、组织的经营绩效
    • B、企业的战略规划
    • C、前进的方向
    • D、业绩完成情况

    正确答案:C

  • 第8题：

    《卓越绩效评价准则》中，“战略目标实现率”属于（）的结果。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、过程有效性
    • D、资源

    正确答案:C

  • 第9题：

    GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求包括（）等七个方面。

    • A、领导
    • B、顾客与市场
    • C、财务
    • D、经营结果
    • E、过程管理

    正确答案:A,B,D,E

  • 第10题：

    单选题
    在卓越绩效评价准则中“领导”“(　　)”“顾客和市场”构成领导作用三角。
    A

    战略

    B

    资源

    C

    过程管理

    D

    经营结果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（　　）。[2010年真题]
    A

    领导

    B

    管理职责

    C

    顾客与市场

    D

    资源

    E

    经营结果


    正确答案： C,E
    解析： 卓越绩效评价准则共包括七大类目:①“4.1领导”；②“4.2战略”；③“4.3顾客与市场”；④“4.4资源”；⑤“4.5过程管理”；⑥“4.6测量、分析与改进”；⑦“4.7经营结果”。有关过程的类目包括4.1，4.2，4.3，4.4，4.5，4.6，有关结果的类目为4.7。

  • 第12题：

    单选题
    卓越绩效评价准则七大类目中，（　　）决定和掌握着组织前进的方向。
    A

    领导

    B

    资源

    C

    经营结果

    D

    顾客与市场


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、( )。

    A．战略

    B．顾客与市场

    C．资源

    D．过程管理

    E．经营结果


    正确答案：AB
    解析：“领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的。

  • 第14题：

    下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是（ ）。[2006年真题]
    A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
    B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
    C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
    D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
    E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


    答案：C,D
    解析：
    在“战略”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求；“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果；《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南，也可用于质量奖的评价。

  • 第15题：

    卓越绩效评价准则七大类目中，（ ）决定和掌握着组织前进的方向。
    A.领导 B.资源 C.经营结果 D.顾客与市场


    答案：A
    解析：

  • 第16题：

    “领导”掌握着组织的发展方向，并密切关注着（　），为组织寻找发展机会。
    A、“销售结果”
    B、“成本结果”
    C、“利润结果”
    D、“经营结果”


    答案：D
    解析：
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。“领导”掌握着组织的发展方向，并密切关注着“经营结果”，为组织寻找发展机会。参见教材P49。

  • 第17题：

    《卓越绩效评价准则》国家标准中，有关过程的条款包括（）

    • A、领导
    • B、过程管理
    • C、测量分析和改进
    • D、经营结果

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项是属于（）类目中。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、资源
    • D、经营结果

    正确答案:A

  • 第19题：

    《卓越绩效评价准则》中，“领导”所对应的经营结果评分项是（）

    • A、财务结果
    • B、资源结果
    • C、顾客与市场的结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第20题：

    GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求包括（）。

    • A、领导
    • B、顾客
    • C、人力资源
    • D、经营结果
    • E、过程管理

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题：

    单选题
    《卓越绩效评价准则》框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织(　　)。
    A

    组织的经营绩效

    B

    企业的战略规划

    C

    前进的方向

    D

    业绩完成情况


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，(　　)构成领导作用三角，是驱动性的。
    A

    领导

    B

    战略

    C

    顾客与市场

    D

    过程管理


    正确答案： C,B
    解析： 选择ABC。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。

  • 第23题：

    单选题
    《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项属于（　　）类目。
    A

    领导

    B

    战略

    C

    资源

    D

    经营结果


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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