对于二级投诉工单，从客服中心至地区公司，要求的时限错误的是（）A、派单时限5分钟B、首次回复客户时间为60分钟C、首次回复客户时间可根据客户要求回复D、处理回复时限：24小时

题目

对于二级投诉工单，从客服中心至地区公司，要求的时限错误的是（）

  • A、派单时限5分钟
  • B、首次回复客户时间为60分钟
  • C、首次回复客户时间可根据客户要求回复
  • D、处理回复时限：24小时
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参考答案和解析
正确答案:B
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