关于地区公司短信业务发送流程，下列说法正确的是（）A、地区公司提交短信业务发送工单，销售公司对该短信工单审核通过后，由客服中心短信运营团队执行B、紧急情况下，地区公司无需销售公司同意，即可申请由客服中心短信运营团队执行发送任务C、地市公司员工可直接在平台系统中申请短信业务的发送D、地区公司可申请发送节日祝福短信或者是生日祝福短信

第1题：

第2题：

按需发送短信任务，包含如下哪几类：（）

• A、节日祝福
• B、生日祝福、卡维护提醒
• C、短信营销、低余额提醒
• D、合约到期提醒

正确答案:A,C,D

第3题：

在税收管理员平台中，如果设置了短信发送审核，则哪些短信必须审核通过才能发送出去的（）

• A、仅发送给纳税人的短信
• B、仅发送给税管员的短信
• C、所有通过双平台发送的短信
• D、所有人工通过双平台发送的短信

正确答案:A

第4题：

地区公司提交的发送短信工单中，需要提供哪些信息？

正确答案: 方案描述、服务名称、目标客户、预计数量、短息模板、发送时间、完成时间、需要客服中心提供报告的内容、批准人信息（指地区公司加油卡业务主管部门领导）、地区公司短信业务审批表（扫描件）、创建人、创建时间、联系人、联系方式等。

第5题：

地区公司对于短信发送时间的设定，请选择描述不正确的是（）。

• A、遇到3.15消费者日应注意营销类短信发送
• B、在营销类短信发送期间，应注意各业务人力支持
• C、含加油优惠内容的短信，在节假日或者周末可大量发送，不必注意各接口的配合
• D、以上说法都不对

正确答案:C

第6题：

在税收管理员平台中，“短信群组发送”页面，关于自定义群组的说法，下列哪些说法是正确的（）

• A、短信群组发送允许用户选择自定义群组并发送短信
• B、短信群组发送允许用户按税务机关查询该税务机关的纳税人并发送短信
• C、短信群组发送允许用户按某税务机关和行业类型组合查询该税务机关的特定行业类型纳税人并发送短信
• D、短信群组发送允许用户按纳税人微机编码查询并发送短信

正确答案:B,C

第7题：

移动客户编辑短信内容（）到10086可申请开通短信呼转业务，取消短信呼转请发送短信（）到10086。

正确答案:*21*被呼转号码；＃21＃

第8题：

保密天使短信方式开通方式（）。

• A、编辑短信“A/a”发送到“1065830000”申请注册；
• B、编辑短信“A/a”发送到“1065830001”申请注册；
• C、编辑短信“A/a”发送到“1065830002”申请注册；
• D、编辑短信“A/a”发送到“1065830003”申请注册；

正确答案:C

第9题：

翼运维收到工单，装维预约方式是（）

• A、先发送预约短信再打用户电话
• B、先打用户电话再发送预约短信
• C、直接发送预约短信
• D、都可以

正确答案:B

第10题：

短信发送者须严格按分公司规定操作短信发送平台。系统的日常维护属信息中心，发送者（）修改系统运行参数。

• A、视情
• B、可以
• C、严禁
• D、经允许

正确答案:C

第11题：

各营业部和公司各部门需要发送短信前，自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信，起草后的短信内容上报（）审批。

• A、信息技术中心
• B、财务会计部
• C、辽宁分公司或深圳办事处
• D、经纪业务总部

正确答案:D

第12题：

第13题：

地区公司需在短信发送前（）日提交工单。

• A、8
• B、7
• C、5
• D、3

正确答案:B

第14题：

安防服务平台v4.0公益短信模块发送步骤不包含（）

• A、短信编辑
• B、短信审核
• C、短信发送
• D、短信撤回

正确答案:D

第15题：

判断按需发送短信业务和定期发送短信业务的根本标准是（）。

• A、任务提交方
• B、短信发送时间和频率
• C、短信业务审批单的格式
• D、以上说法都不对

正确答案:B

第16题：

预付费发送短信的处理包括哪些？（）

• A、起呼短信发送至预付费用户归属的短信中心
• B、短信中心向预付费平台发起预付费扣费请求
• C、预付费平台扣费成功，短信中心下发短信，否则终止该短信的发送
• D、短信发送失败，短信中心向预付费平台发送补款请求

正确答案:A,B,C,D

第17题：

以下关于云MAS平台功能的说法，错误的是（）

• A、通过页面发送短信时，单条短信可输入的字数上限为2000字
• B、视频短信支持发送最大2M容量的信息，只支持发送视频
• C、创建通讯录时，需先创建组织架构再添加联系人，并可设置自动发送生日祝福短信
• D、通过页面发送定时短信时，在设定时间前可在发件箱删除任务，终止发送

正确答案:B

第18题：

用户反映发送短信显示发送成功，但对方没有收到，短信中心提示“信息安全鉴权消息内容错误”，是发送（）导致？

• A、点对点短信
• B、垃圾短信
• C、祝福短信
• D、互联互通短信

正确答案:B

第19题：

向电信或联通用户发送短信，收到成功发送的状态报告表示（）

• A、短信成功发送到端局MSC
• B、短信成功发送到短信中心SMSC
• C、短信成功发送到本端短信互联网关
• D、短信成功发送到对方短信互联网关

正确答案:C

第20题：

联通在信业务的退订方法（）

• A、发送短信0000到10655133
• B、发送短信TD到10655133
• C、拨打人工10010退定
• D、拨打SP客服电话退定
• E、发送短信0000到SP接入码

正确答案:A,C,D,E

第21题：

行业短信与短信广告的下列描述中哪个是错误的？（）

• A、行业短信发送的目标客户群与发送者存在业务关系
• B、短信广告的目标客户是公众客户
• C、可以使用行业短信业务发送广告
• D、短信广告是工信部禁止的

正确答案:C

第22题：

各短信使用单位发送短信内容中有“详询95566”之类用语，需客服部门接线为客户做出解答的，应将短信内容、发送数量、发送频率、客服解答口径报备（），并指定后续业务联系人，以保证服务的连续性。

• A、省分行个人金融部
• B、省分行公司业务部
• C、省分行运营控制部
• D、省分行法律合规部

正确答案:C

第23题：