关于《短信业务审批表》的描述，哪项不正确（）A、“方案描述”和“发送短信内容”中，有任一处填写客户收到的短信内容即可B、加油卡管理部门意见”需要部门负责人签字C、在创建短信工单时，本表可扫描后保存成doc或者jpg格式添加到附件D、以上说法都不对

题目

关于《短信业务审批表》的描述，哪项不正确（）

  • A、“方案描述”和“发送短信内容”中，有任一处填写客户收到的短信内容即可
  • B、加油卡管理部门意见”需要部门负责人签字
  • C、在创建短信工单时，本表可扫描后保存成doc或者jpg格式添加到附件
  • D、以上说法都不对
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1.全国邮政短信业务接入系统中,下列关于MT日志查询表述正确的有()。A、MT日志查询主要用于查询客户接受邮政短信内容及发送状态详情B、MT日志查询时长不可超过半年C、当客户接收短信不成功时可重新发送D、重发的短信号码为13911569787

2.用户反映发送短信显示发送成功，但对方没有收到，短信中心提示“信息安全鉴权消息内容错误”，是发送()导致?A.垃圾短信B.互联互通短信C.点对点短信D.祝福短信

3.对于如何增强短信发送效果，如下哪种描述最正确且全面（）A、节日祝福结合营销优惠发送，优惠内容明确，锁定当地特别关注的问题解决，分析当地投诉占比后针对性提出短信发送B、短信内容明确且优惠信息清晰，发送日期不必考虑时间和假日，可针对当前客户关心的问题进行短信通知C、应考虑同样的短信内容对不同对象的效果，不必考虑短信字数，短信发送时间应考虑工作日和各类特殊日期D、以上说法都不对

4.下列关于办理邮政汇兑短信业务描述错误的是()。A、客户如需短信服务应填写《中国邮政汇款短信业务申请书》B、所有开办电子汇兑业务的网点均可办理汇兑短信业务C、手工汇兑网点受理的汇兑短信业务的信息由其所属的县市中心补录完成D、客户未收到汇兑短信可到业务受理局查询，答复客户查询结果的最长时限为5个工作日

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  • 第1题：

    中石油95504短信平台的主要业务（）。

    • A、收发短信业务
    • B、短信发送情况查询
    • C、设置短信收发规则
    • D、以上说法都不对

    正确答案:A

  • 第2题：

    用户编辑完短信内容后，在发送号码处输入什么即可发送国际短信？


    正确答案: 国际代码（00或＋）+国家代码+用户号码

  • 第3题：

    判断按需发送短信业务和定期发送短信业务的根本标准是（）。

    • A、任务提交方
    • B、短信发送时间和频率
    • C、短信业务审批单的格式
    • D、以上说法都不对

    正确答案:B

  • 第4题：

    关于地区公司短信业务发送流程，下列说法正确的是（）

    • A、地区公司提交短信业务发送工单，销售公司对该短信工单审核通过后，由客服中心短信运营团队执行
    • B、紧急情况下，地区公司无需销售公司同意，即可申请由客服中心短信运营团队执行发送任务
    • C、地市公司员工可直接在平台系统中申请短信业务的发送
    • D、地区公司可申请发送节日祝福短信或者是生日祝福短信

    正确答案:A

  • 第5题：

    地区公司对于短信发送时间的设定，请选择描述不正确的是（）。

    • A、遇到3.15消费者日应注意营销类短信发送
    • B、在营销类短信发送期间，应注意各业务人力支持
    • C、含加油优惠内容的短信，在节假日或者周末可大量发送，不必注意各接口的配合
    • D、以上说法都不对

    正确答案:C

  • 第6题：

    短信金融客户可通过发送以下哪几种短信内容，即可取消接收建行服务号码发送的营销短信。（）

    • A、QXYX
    • B、YXQX
    • C、9915
    • D、8822
    • E、8816

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    发送国际短信的格式为：（）或者（），在国内发送国际短信，（），如漫游出中国后再发送国际短信，（）。


    正确答案:国际代码（00）+国家代码+用户号码；“+”+国家代码+用户号码；1元/条；2.89元/条

  • 第8题：

    发送什么内容的短信到10658800可以收到WAPPush下载短信？


    正确答案: MM

  • 第9题：

    客户发送短信内容（）发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅


    正确答案:WAP

  • 第10题：

    短信沟通是日常维护客户的重要手段，发送短信需要注意的是（）.

    • A、选择适当的时机发送
    • B、确保短信的内容是客户能接受的
    • C、注意短信的频率
    • D、第一次会面后，及时发一条短信，务必署清姓名

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    单选题
    各营业部和公司各部门需要发送短信前，自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信，起草后的短信内容上报（）审批。
    A

    信息技术中心

    B

    财务会计部

    C

    辽宁分公司或深圳办事处

    D

    经纪业务总部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（）
    A

    柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入

    B

    当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”

    C

    若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户

    D

    柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功

    E

    交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    集团客户应以（）方式发送短信，提供符合规定格式短信签名内容，在发送时由行业应用网关系统或企信通系统自动添加其短信正文签名，也称（）。


    正确答案:实名；企业实名

  • 第14题：

    定制短信业务，需要从几个方面入手，如下描述最确切的是（）。

    • A、需发送内容、发送对象、发送时间、发送限制
    • B、需发送内容、发送对象
    • C、发送对象、发送时间、发送频率
    • D、以上说法都不对

    正确答案:A

  • 第15题：

    有客户反馈加油卡优惠合同到期了，但加油站人员未提醒绑定，可应用哪类短信提高此方面客户满意（）

    • A、应用合约到期提醒短信
    • B、应用节日祝福短信
    • C、应用短信营销短信
    • D、以上说法都不对

    正确答案:A

  • 第16题：

    关于服务处短信息系统，以下说法不正确的是（）。

    • A、各服务处配备独立帐号和密码，服务处员工均可使用短信系统
    • B、短信发布内容可以是催缴管理费
    • C、发布短信的内容必须经服务处负责人审核
    • D、根据各小区实际情况和户数分配短信数量

    正确答案:A

  • 第17题：

    以下关于云MAS平台功能的说法，错误的是（）

    • A、通过页面发送短信时，单条短信可输入的字数上限为2000字
    • B、视频短信支持发送最大2M容量的信息，只支持发送视频
    • C、创建通讯录时，需先创建组织架构再添加联系人，并可设置自动发送生日祝福短信
    • D、通过页面发送定时短信时，在设定时间前可在发件箱删除任务，终止发送

    正确答案:B

  • 第18题：

    客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）

    • A、CKLL
    • B、QXYX
    • C、BZDM
    • D、CXHL

    正确答案:B

  • 第19题：

    用户反映发送短信显示发送成功，但对方没有收到，短信中心提示“信息安全鉴权消息内容错误”，是发送（）导致？

    • A、点对点短信
    • B、垃圾短信
    • C、祝福短信
    • D、互联互通短信

    正确答案:B

  • 第20题：

    移动客户编辑短信内容（）到10086可申请开通短信呼转业务，取消短信呼转请发送短信（）到10086。


    正确答案:*21*被呼转号码；＃21＃

  • 第21题：

    行业短信与短信广告的下列描述中哪个是错误的？（）

    • A、行业短信发送的目标客户群与发送者存在业务关系
    • B、短信广告的目标客户是公众客户
    • C、可以使用行业短信业务发送广告
    • D、短信广告是工信部禁止的

    正确答案:C

  • 第22题：

    各营业部和公司各部门需要发送短信前，自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信，起草后的短信内容上报（）审批。

    • A、信息技术中心
    • B、财务会计部
    • C、辽宁分公司或深圳办事处
    • D、经纪业务总部

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    关于服务处短信息系统，以下说法不正确的是（）。
    A

    各服务处配备独立帐号和密码，服务处员工均可使用短信系统

    B

    短信发布内容可以是催缴管理费

    C

    发布短信的内容必须经服务处负责人审核

    D

    根据各小区实际情况和户数分配短信数量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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