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中石油加油卡客服知识竞赛
为了保证服务质量和服务的一致性,各级服务队伍应()A、进行业务培训,何故后持证上岗B、向销售公司加油卡管理部门报备C、地区公司和地市公司客户服务管理岗人员变更时,需提出申请D、客服团队要保持相对的稳定性
为了保证服务质量和服务的一致性,各级服务队伍应()A、进行业务培训,何故后持证上岗B、向销售公司加油卡管理部门报备C、地区公司和地市公司客户服务管理岗人员变更时,需提出申请D、客服团队要保持相对的稳定性
题目
为了保证服务质量和服务的一致性,各级服务队伍应()
A、进行业务培训,何故后持证上岗
B、向销售公司加油卡管理部门报备
C、地区公司和地市公司客户服务管理岗人员变更时,需提出申请
D、客服团队要保持相对的稳定性
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参考答案和解析
正确答案:
A,B,C,D
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