若因开展业务合作或其他经营服务需要向第三方单位提供必要的客户信息时,应()A、与第三方单位签订保密协议,明确约定相关信息数据的内容、范围、用途及信息安全责任B、加强对其使用客户信息过程的监督,确保相关客户信息不会用作他用C、满足第三方要求,及时将客户信息原始数据提供D、拒绝相关要求,保障客户信息保密性

题目

若因开展业务合作或其他经营服务需要向第三方单位提供必要的客户信息时,应()

  • A、与第三方单位签订保密协议,明确约定相关信息数据的内容、范围、用途及信息安全责任
  • B、加强对其使用客户信息过程的监督,确保相关客户信息不会用作他用
  • C、满足第三方要求,及时将客户信息原始数据提供
  • D、拒绝相关要求,保障客户信息保密性

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  • 第1题:

    关于银行业从业人员职业操守,下列说法正确的有( )。

    A.在银行利益与客户利益发生冲突的时候,要始终以客户利益为重
    B.为客户保密
    C.不能要求或接受与工作有关的、来自第三方的款项或其他相关利益
    D.针对自身提供的产品及服务,应在客户询问的时候再告知客户,并且出于保密原则,能少答就少答
    E.在向客户推介产品及服务信息时,打听与自身工作无关的信息

    答案:B,C
    解析:
    选项A,由于各银行机构对于利益冲突的处理有较为复杂的规则,从业人员在无法确知当前情况是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时,应该按照内部规定向上级主管报告,寻求内部专业支持;选项D,对于自身提供的产品及服务,从业人员应该遵循信息披露原则而非保密原则;选项E违反了“岗位职责”的要求。

  • 第2题:

    相关部门和单位应加强对客户信息使用的管理,建立数据信息分级保护要求,对在()等工作中有必要使用客户信息的,建立相应的授权审批制度,对操作日志进行详细记录,并定期抽查操作日志形成检查报告

    • A、客户服务
    • B、业务营销
    • C、业务统计
    • D、客户回访

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    为保障营业厅的信息安全,集团公司下达五条禁令要求,具体是()

    • A、严禁泄露或交易客户信息
    • B、严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
    • C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
    • D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
    • E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    银行应遵守法律、法规的要求及与客户的约定,履行必要的保密义务,不能向客户透漏任何相关产品信息。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    通过第三方识别客户身份的,应确保相关单位采取符合客户身份识别要求的措施,并在签订的相关业务协议中予以明确。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    电力客户信息安全管理对于敏感信息操作要求包括()。

    • A、对营销信息系统批量查询的客户敏感信息以“*”覆盖其部分内容
    • B、对客户敏感数据的批量业务操作,需要在指定设备上进行操作
    • C、对外提供营销客户数据访问时,需进行数据加密传输,无需屏蔽客户名、联系电话等信息
    • D、营销信息系统应提供审计功能,对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    关于银行业从业人员的职业操守,下列说法正确的有()。

    • A、在银行利益与客户利益发生冲突的时候,要始终以客户利益为重
    • B、为客户保密
    • C、不能要求或接受与工作有关的、来自第三方的款项或其他相关利益
    • D、针对自身提供的产品及服务,应在客户询问的时候再告知客户,并且出于保密原则,能少答就少答
    • E、在向客户推介产品及服务信息时,打听与自身工作无关的信息

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    商业银行经营信用卡业务,应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经客户授权,不得将相关信息用于邮政银行信用卡业务以外的其他用途。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    银行在委托第三方识别客户身份时应注意()
    A

    能证明第三方已经采取符合法律、法规及监管要求的客户身份识别和身份资料保存的必要措施;

    B

    第三方为其提供客户信息,不存在法律、技术等方面的原因;

    C

    银行在办理业务时,能立即获得第三方提供的客户信息,还可在必要时从第三方获得的有效身份证件、身份证明文件的原件、复印件或影印件;

    D

    由于委托第三方识别客户时,如第三方未采取客户身份识别措施的,依法由银行承担责任,因此,银行与第三方签署的协议中应明确规定第三方在客户身份识别中的责任。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    委托农行以外的第三方识别客户身份的应符合下列要求()。
    A

    能够证明第三方按有关法律,法规,规程的要求,采取了客户身份识别和身份资料保存的必要措施。

    B

    第三方为本行提供客户信息,不存在法律制度,技术等方面障碍。

    C

    本行在办理业务时,能及时获得第三方提供客户信息。

    D

    委托第三方代为履行识别客户身份的,委托机构应当承担未履行客户身份识别的责任。

    E

    获得第三方提供客户信息后就没必要再验证客户的有效身份证件,身份证明文件等。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    商业银行在与客户签订合同时,应明确约定与客户联络和信息传递的方式,明确相关信息的(),以及在信息传递过程中各方的责任,避免使客户因未及时获知信息而错过资金使用和再投资的机会。
    A

    披露时间

    B

    披露方式

    C

    披露内容

    D

    最新动态


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    根据《中国银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法(2011年版)》,中国银行各级机构在收集客户办理信用卡信息时,应当()
    A

    遵守合法、合理原则,信息收集人员应将客户信息安全、准确、全面录入业务系统

    B

    禁止收集与业务无关的信息,禁止采取不正当方式收集信息

    C

    对于客户书面授权或同意的,在协议中明确该授权或同意所适用的向他人提供客户信息的范围和具体情形

    D

    通过介入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统收集、获取客户信息的,严格遵照相关监管要求


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于银行业从业人员的职业操守,下列说法正确的有( )。

    A.在银行利益与客户利益发生冲突的时候,要始终以客户利益为重
    B.为客户保密
    C.不能要求或接受与工作有关的、来自第三方的款项或其他相关利益
    D.针对自身提供的产品及服务,应在客户询问的时候再告知客户,并且出于保密原则,能少答就少答
    E.在向客户推介产品及服务信息时,打听与自身工作无关的信息

    答案:B,C
    解析:
    A项,由于各银行机构对于利益冲突的处理有较为复杂的规则,从业人员在无法确知当前情况是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时,应该按照内部规定向上级主管报告,寻求内部专业支持;D项,对于自身提供的产品及服务,从业人员应该遵循信息披露原则而非保密原则;E项违反了“岗位职责”的要求。

  • 第14题:

    客户信息需要进行()和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的,应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户,应通过()部门的信息门户或其他()查阅复核该客户信息。


    正确答案:合法性;严密性;工商;合法有效途径

  • 第15题:

    内部客户信息管理杜绝外流,与员工保密协议,保护客户信息安全,只有相关责任人才可以进行信息的查看,当然客户信息备份是必须的,以防万一数据遭遇风险。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    人身保险公司应在投保单上告知客户以下内容()

    • A、客户必须提供的客户信息项目和有关要求
    • B、人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途,仅限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等
    • C、客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果
    • D、人身保险公司承诺未经客户同意,不会将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    哪个不是第三方电子商务平台提供的服务()

    • A、提供网上签订合同服务,网上支付服务等实现网上交易的服务
    • B、提供对客户资金的投资理财服务
    • C、提供安全交易服务
    • D、提供相关经营信息,如行业信息、市场动态

    正确答案:B

  • 第18题:

    信用信息查询结果可以用作授权范围之外的其他用途,可以将信息提供给第三方。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    各级机构及其相关工作人员应当对业务过程中知悉的客户信息予以保密,严格遵守客户信息保护有关规定。下列行为错误的是:()

    • A、非法复制、存储、使用、向他人出售或者以其他形式泄露客户信息
    • B、向本机构以外的第三方提供客户信息,但为个人办理相关业务所必需且经个人书面授权同意或法律法规、监管部门另有规定的除外
    • C、将客户同意其将客户信息用于营销、对外提供等作为建立业务关系的先决条件,但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或者同意的除外
    • D、以概括授权的方式,索取与产品和服务无关的客户信息使用授权
    • E、在连接互联网或其它无有效保护措施的办公终端上存储、处理和传输客户信息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    判断题
    客户风险信息仅限于本行内部使用,各机构和部门指定的接收客户风险信息人员应根据本行的相关要求做好客户风险信息的使用和保密工作,不得将信息转发给任何与使用信息无关的人员,严禁将全部或部分信息提供给行外人员。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    各级机构及其相关工作人员应当对业务过程中知悉的客户信息予以保密,严格遵守客户信息保护有关规定。下列行为错误的是:()
    A

    非法复制、存储、使用、向他人出售或者以其他形式泄露客户信息

    B

    向本机构以外的第三方提供客户信息,但为个人办理相关业务所必需且经个人书面授权同意或法律法规、监管部门另有规定的除外

    C

    将客户同意其将客户信息用于营销、对外提供等作为建立业务关系的先决条件,但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或者同意的除外

    D

    以概括授权的方式,索取与产品和服务无关的客户信息使用授权

    E

    在连接互联网或其它无有效保护措施的办公终端上存储、处理和传输客户信息


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    银行要求客户提供有关资料信息时,应告知客户所提供信息的()以及客户未提供或未真实提供相关资料信息的后果。
    A

    使用目的

    B

    使用范围

    C

    安全保护措施

    D

    真实性


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    使用客户信息时,哪项是不正确的()
    A

    不得出售客户信息,不得违规向中国银行以外的其他机构或个人提供客户信息

    B

    基于营销客户的需要,可私下查看超出个人权限范围内的信息

    C

    不得在工作必要需求及范围之外谈及、透露客户信息

    D

    在营销或业务活动中,应当遵守保密规定,不得擅自提供或披露客户信息


    正确答案: B
    解析: 暂无解析