《职业行为规范》中内容包括管理人员、技术人员、操作人员和（）层面的行为规范。A、技术骨干B、机械制造C、后勤服务D、服务人员

题目

《职业行为规范》中内容包括管理人员、技术人员、操作人员和（）层面的行为规范。

  • A、技术骨干
  • B、机械制造
  • C、后勤服务
  • D、服务人员
相似考题

1.《医疗机构从业人员行为规范》包含的内容有()。A.医疗机构从业人员基本行为规范B.管理人员行为规范C.医师行为规范D.药学技术人员行为规范

2.服务人员基本行为规范()A.技术水平B.行为规范C.精神风貌D.语言规范

3.一般说来，企业保密工作需要重点教育的是（ ）。A.上司、秘书人员、后勤服务人员B.上司、秘书人员、技术人员、财务人员C.秘书人员、技术人员、财务人员和销售人员D.秘书人员、技术人员、财务人员和后勤服务人员

4.《医疗机构从业人员行为规范》不适用于A、销售人员B、财务人员C、医师D、药学技术人员E、后勤人员

参考答案和解析
正确答案:D
更多“《职业行为规范》中内容包括管理人员、技术人员、操作人员和（）层面的行为规范。A、技术骨干B、机械制造C、后勤服务D、服务人员”相关问题

  • 第1题：

    物业管理服务标准中的三级服务标准包括()。

    A:服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确
    B:管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书
    C:有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理等制度健全
    D:管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
    E:公示24小时服务电话

    答案：A,B,C,D
    解析：
    根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，三级服务标准的基本要求有：①服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确，②承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全，③管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书，④有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全，⑤管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情，⑥公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录，⑦按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况，⑧按合同约定规范使用住宅专项维修资金，⑨每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。

  • 第2题：

    职业守则是针对每一职业的行业特点制定的（）具体的行为规范。

    A研究人员

    B从业人员

    C学习人员

    D服务人员


    B
    略

  • 第3题：

    工商行政管理人员行为规范包括（）等。

    • A、基本行为规范
    • B、职业行为规范
    • C、执法行为规范
    • D、办事行为规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    1975-1976年，菲律宾移民最大的职业群体是（）。

    • A、服务人员
    • B、生产人员
    • C、技术人员
    • D、专业人员和管理人员

    正确答案:D

  • 第5题：

    （）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。

    • A、道德；
    • B、品质；
    • C、技能；
    • D、纪律

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    服务礼仪是服务人员在其服务过程中保持自尊的行为规范和准则。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    服务礼仪是指社会对在（）中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。


    正确答案:服务关系

  • 第8题：

    《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？


    正确答案: 正规、整洁、完好、协调、无污渍。

  • 第9题：

    职业道德的主要内容包括职业道德意识、职业守则、（）等内容

    • A、公共道德行为规范
    • B、伦理道德行为规范
    • C、法律法规行为规范
    • D、职业道德行为规范

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    工商行政管理人员行为规范包括（）等。
    A

    基本行为规范

    B

    职业行为规范

    C

    执法行为规范

    D

    办事行为规范


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    职业守则是针对每一职业的行业特点制定的（）具体的行为规范。
    A

    研究人员

    B

    从业人员

    C

    学习人员

    D

    服务人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    服务人员基本行为规范（）
    A

    技术水平

    B

    行为规范

    C

    精神风貌

    D

    语言规范


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《医疗机构从业人员行为规范》适用于哪些人员

    A、医疗机构的医护及后勤人员
    B、医疗机构的管理、医护、药学、后勤等人员
    C、医疗机构内药学技术人员、管理人员、医师、护士
    D、医疗机构的管理人员、医师、护士、药学技术人员、医技人员、其他人员
    E、医疗机构的医生、护士、药剂、医技人员

    答案：D
    解析：
    本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人员，包括:
    （一）管理人员。指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。
    （二）医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格，经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。
    （三）护士。指经执业注册取得护士执业证书，依法在医疗机构从事护理工作的人员。
    （四）药学技术人员。指依法经过资格认定，在医疗机构从事药学工作的药师及技术人员。
    （五）医技人员。指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。
    （六）其他人员。指除以上五类人员外，在医疗机构从业的其他人员，主要包括物资、总务、设备、科研、教学、信息、统计、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。

  • 第14题：

    电力客户服务人员服务行为规范分为（）

    • A、基础行为规范
    • B、一般行为规范
    • C、礼貌行为规范
    • D、形象行为规范

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    简述快递服务人员道别客户的行为规范。


    正确答案:道别时应先退两步伸右手做出“再见”手势，再转身离开。当客户要送你离开时要表示谢意并示意留步。出门的时候要轻轻的带上门，将门关好。来时若有人代为引见的（或是门卫或是文员），出门时要向代为引见的客户道别并表示感谢。

  • 第16题：

    企业的员工一般包括（）。

    • A、生产人员
    • B、工程技术人员
    • C、管理人员
    • D、服务人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列不是《职业行为规范》中对服务人员的要求的是（）

    • A、恪尽职守，勤勉敬业
    • B、严守承诺，诚信服务
    • C、快速高效，细致周到
    • D、爱岗敬业，热情好客

    正确答案:D

  • 第18题：

    服务人员基本行为规范（）

    • A、技术水平
    • B、行为规范
    • C、精神风貌
    • D、语言规范

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    服务人员基本行为规范包括哪些方面（）

    • A、精神风貌
    • B、语言规范
    • C、技术水平
    • D、行为举止

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    企业员工包括（）。

    • A、工人
    • B、学徒工
    • C、工程技术人员
    • D、管理人员
    • E、服务人员

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    经营行对个贷审查审批派驻人员的履职评价内容中，不包括（）。

    • A、行为规范
    • B、职业道德
    • C、工作效率
    • D、服务意识

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    从专业结构来看，景区人力资源结构由（　　）构成。
    A

    经营管理人员

    B

    专业技术人员

    C

    后勤保障人员

    D

    临时服务人员

    E

    兼职表演人员


    正确答案： C,B
    解析：
    从专业结构来看，景区人力资源结构由以下几个角色构成：①经营管理人员，主要是指景区管理机构中的人员，如总经理、副总经理及各部门的经理等；②专业技术人员，主要是指在景区工作的专业技术人员；③行政管理人员，主要是指景区行政管理部门的人员，如财务部门、规划部门、办公室、安全管理部门的人员，内勤工作人员；④接待服务人员主要是指一线服务人员，与作业层员工范围有些相似，主要包括售票员、迎宾员、服务员、营业员、厨房帮工等；⑤后勤保障人员是指为了景区正常运转的后勤人员，如物料采购人员、安保人员、救生员、财务核算员等。

  • 第23题：

    单选题
    1975-1976年，菲律宾移民最大的职业群体是（）。
    A

    服务人员

    B

    生产人员

    C

    技术人员

    D

    专业人员和管理人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容