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  • 第1题:

    轮椅旅客使用的轮椅托运,不计入免费行李额内。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    以下()物品必须支付逾重行李费。

    • A、轮椅旅客携带的轮椅
    • B、婴儿旅客的手推车
    • C、盲人旅客的导盲犬
    • D、以上均不对

    正确答案:D

  • 第3题:

    ()是指需给予特别礼遇和照顾的旅客或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料或在一定条件下才能运输的旅客。

    • A、特殊旅客
    • B、重要旅客
    • C、轮椅旅客
    • D、病残旅客

    正确答案:A

  • 第4题:

    BLND属于以下哪类病旅客的代码。()

    • A、身体患病
    • B、肢体伤残
    • C、失明旅客
    • D、精神病旅客

    正确答案:C

  • 第5题:

    下列代码可用以表示轮椅旅客的是()

    • A、STCR
    • B、WCHR
    • C、WCHC
    • D、WCHS

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    ()此类旅客尽管能在座位上就坐,但完全不能动弹;并且前往/离开飞机或移动式休息室时需要轮椅,在上下客梯和进出客舱座位时需要背扶。此类旅客的服务起止于客舱座位。

    • A、WCOB
    • B、WCHR
    • C、WCHC
    • D、WCHS

    正确答案:C

  • 第7题:

    信息中心接到有预约轮椅旅客到达的客情,主动与客人沟通或者联系,询问轮椅客人的伤残程度。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    客票的旅客姓名栏里在旅客姓名后填写"SP",表示()

    • A、担架旅客
    • B、常旅客
    • C、由于病残等原因需要特殊护理的旅客
    • D、轮椅旅客

    正确答案:C

  • 第9题:

    下列哪种代号表示彩信()

    • A、SMS
    • B、MMS
    • C、MMC
    • D、MSM

    正确答案:B

  • 第10题:

    需要申请轮椅的患病旅客,国内航班每航段不得超过5个。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    在每个航班上有限制数量的轮椅旅客代号是()。

    • A、WCHC
    • B、WCHR
    • C、WCSH
    • D、WCHD

    正确答案:A

  • 第12题:

    多选题
    轮椅旅客可分为()
    A

    轮椅-“C”

    B

    轮椅-“F”

    C

    轮椅-“S”

    D

    轮椅-“R”


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在SSR项申请特殊服务时,STCR表示().

    • A、客舱轮椅
    • B、客梯轮椅
    • C、机坪轮椅
    • D、担架旅客

    正确答案:D

  • 第14题:

    以下特殊旅客需要最后下机的有()

    • A、轮椅旅客
    • B、无陪儿童
    • C、犯罪嫌疑人旅客
    • D、担架旅客

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    WCHR类轮椅旅客是指()

    • A、无自理能力的轮椅旅客,旅客自己完全不能行动,运输受到严格控制
    • B、有半自理能力的轮椅旅客,旅客可以自己走到或离开客舱座位,运输受到一定控制
    • C、有自理能力的轮椅旅客,旅客可以自己走到或离开客舱座位和上下客梯车,运输不受限制

    正确答案:C

  • 第16题:

    以下()服务代码表示轮椅旅客。

    • A、WCHC
    • B、STCR
    • C、BLND
    • D、WCHR

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    病残旅客一般可分()。

    • A、身体患病
    • B、精神病患者和肢体伤残
    • C、失明旅客
    • D、担架旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    客票的旅客姓名栏里在旅客姓名后填写"DIPL",表示()

    • A、外交信使
    • B、轮椅旅客
    • C、盲人旅客
    • D、聋哑旅客

    正确答案:A

  • 第19题:

    关于旅客旅客下列说法不正确的是()?

    • A、需要提前准备好轮椅
    • B、需要填写特殊旅客服务单
    • C、旅客自带的轮椅无需托运
    • D、尽量请中心安排航班靠桥

    正确答案:C

  • 第20题:

    需要轮椅的病人或伤残旅客,分为以下几种?()

    • A、WCHC
    • B、WCHS
    • C、WCHR
    • D、WCOB

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    关于轮椅旅客下列说法正确的是()?

    • A、需要提前准备好轮椅
    • B、需要填写特殊旅客服务单
    • C、旅客自带的轮椅无需托运
    • D、尽量请中心安排航班靠桥

    正确答案:A,B,D

  • 第22题:

    国际标准的采用形式有多种,其中,等同采用国际标准的符号是()。

    • A、“≡”表示,其缩写字母代号为idt或IDT
    • B、="表示,其缩写字母代号为eqv或EQV
    • C、“≠”表示,其缩写字母代号为neq或NEQ
    • D、“≈”表示,其缩写字母代号为idc或IDC

    正确答案:A

  • 第23题:

    关于轮椅旅客的行李,以下不确的是()。

    • A、轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内运输,其重量计入免费行李额内
    • B、使用干/湿电池驱动的电动轮椅.旅客应在定座时提出
    • C、轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内免费运输,其重量不必计入免费行李额内
    • D、经济舱轮椅旅客的免费行李额是20公斤

    正确答案:A