参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    可被要求下机的旅客有().

    • A、无机票登机的旅客
    • B、无登机牌的旅客
    • C、错上飞机的旅客
    • D、座位超售的旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    定座的定义是指对旅客预订的()或对行李的重量、体积的预留。

    • A、机票
    • B、座位
    • C、舱位等级
    • D、人数

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    因为商务仓顾客会转而购买经济仓机票,所以航空公司不增加经济仓座位的空间。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    旅客购买机票分()票和()票两种。


    正确答案:OK;open

  • 第5题:

    政府采购机票用支票退票的能返回原账号吗()

    • A、可以
    • B、不可以
    • C、按旅客意愿返回

    正确答案:B

  • 第6题:

    持国际OK票的旅客若在该联程或回程站停留( ),国内机票需在联程或回程航班( )办理座位再证实手续。


    正确答案:72小时以上,起飞前两天中午12点前

  • 第7题:

    _______指为了个人舒适而要求占用两个以上座位的旅客。

    • A、病残旅客
    • B、孕妇
    • C、额外占座旅客
    • D、身份特殊旅客

    正确答案:C

  • 第8题:

    B757四肢伤残的旅客在登机后,最好将其安排在27排或28排的座位,因其座位宽敞,可以使他们舒适些。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    简述国际机票购买时能否选择座位。


    正确答案: 不同航空公司规定不同。
    有些航空公司可以在网站上进行选位,有些航空公司需电话工作人员操作,有些航空公司只针对会员开放选择位,有些则在办理登机牌的时候向工作人员申请。
    头等舱代号一般为F、A、P等;
    公务舱代号一般为C、D、J、Z等;
    经济代号较多,一般为:Y、M、N、L、K、V、X、T等。
    世界上各个航空公司在舱位代号的选择上无统一的规定。
    旅客只要预订了规定的舱位,就可使用相应的价格。

  • 第10题:

    无定座记录旅客不包括()。

    • A、已定座的旅客
    • B、持定期机票的旅客
    • C、曾经定座,但由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客
    • D、已定座但被错误取消的旅客

    正确答案:A,B

  • 第11题:

    填空题
    旅客购买机票分()票和()票两种。

    正确答案: OK,open
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    我国飞机保险的旅客法定责任保险中,对旅客的正确理解为()
    A

    购买飞机票的旅客

    B

    为被保险人同意搭载的旅客

    C

    购买飞机票的旅客或为被保险人免费搭载的旅客

    D

    购买飞机票的旅客或为被保险人免费搭载的旅客,但不包括为完成被保险人的任务而免费搭载的人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    安排在出口座位的旅客不可以为()。


    正确答案:不能迅速到达出口的旅客

  • 第14题:

    为了舒适或其它目的而购买两个以上座位占座的旅客,应在其姓名后面注明()字样。

    • A、EXSS
    • B、EXST
    • C、CBBG
    • D、CBCG

    正确答案:B

  • 第15题:

    我国飞机保险的旅客法定责任保险中,对旅客的正确理解为()

    • A、购买飞机票的旅客
    • B、为被保险人同意搭载的旅客
    • C、购买飞机票的旅客或为被保险人免费搭载的旅客
    • D、购买飞机票的旅客或为被保险人免费搭载的旅客,但不包括为完成被保险人的任务而免费搭载的人员

    正确答案:D

  • 第16题:

    由于以下原因,希望额外占用座位的旅客客票必须分开填开,不可以填开在一张客票上。()

    • A、自理行李
    • B、外交信袋
    • C、商业信袋
    • D、为了舒适

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    国内航空旅客购票时,不满2周岁的婴儿()。

    • A、按适用成人票价的50%购买婴儿票,提供座位
    • B、按适用成人票价的50%购买婴儿票,不提供座位
    • C、按适用成人票价的10%购买婴儿票,提供座位
    • D、按适用成人票价的10%购买婴儿票,不提供座位

    正确答案:D

  • 第18题:

    根据国家民航局规定,年满14周岁的旅客应购买成人机票。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    未满16岁的旅客都不可以就座在出口座位上。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    三名旅客预定了武汉到广州的三张机票,定在同一个编码里面,现在有一名旅客不能去了,需要取消座位,应该怎么取消?


    正确答案: 我们可以通过分离指令将其中一名旅客从PNR里面分离出来,进行取消和退票,不影响其他两名旅客,指令为“SP序号”,如需要一次性分离多个客人,指令为“SP序号/序号/序号”

  • 第21题:

    旅客的行李指的是旅客为了()而携带的物品。

    • A、穿着
    • B、使用
    • C、便利
    • D、舒适

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    要求下机的旅客包括:无机票登机的旅客,()的旅客,错上飞机的旅客,座位超售的旅客。


    正确答案:无登机牌

  • 第23题:

    单选题
    _______指为了个人舒适而要求占用两个以上座位的旅客。
    A

    病残旅客

    B

    孕妇

    C

    额外占座旅客

    D

    身份特殊旅客


    正确答案: C
    解析: 暂无解析