旅客可通过以下（）方式进行咨询和购票：A、在南航或南航授权销售代理人的售票处B、登陆http：//www.csair.comC、http：//www.flychinasouthern.cnD、WWW.95539.COM

题目

旅客可通过以下（）方式进行咨询和购票：

  • A、在南航或南航授权销售代理人的售票处
  • B、登陆http：//www.csair.com
  • C、http：//www.flychinasouthern.cn
  • D、WWW.95539.COM
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1.列车实行(),受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确A.实名制B.首问首诉负责制C.网上购票D.常旅客服务办法

2.以下( )情况，旅客可持婴儿票旅行A.旅客购票时已满两周岁B.旅客开始旅行时已满两周岁C.旅客开始旅行时未满两周岁D.以上均不对

3.电子影像可通过控件方式和非控件方式方式进行加载。()

4.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:车站售票窗口、自动售／取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供购票信息单,不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的()。A.电子邮箱B.手机号码C.QQ号码D.QQ邮箱

更多“旅客可通过以下（）方式进行咨询和购票：”相关问题

  • 第1题：

    以下（）情况，旅客可持婴儿票旅行

    • A、旅客购票时已满两周岁
    • B、旅客开始旅行时已满两周岁
    • C、旅客开始旅行时未满两周岁
    • D、以上均不对

    正确答案:C

  • 第2题：

    旅客购票后需变更航程和乘运人，应按退票处理，重新购票


    正确答案:正确

  • 第3题：

    银行机构可通过链接方式和直接登录方式三种方式进行联网核查，人民银行分支机构可通过接口方式、链接方式和直接登录方式两种方式进行联网核查。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    旅客购票时有（）种付款方式。

    • A、现金支付
    • B、MCO支付
    • C、支票支付
    • D、预付票款通知PTA

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    动车组列车，车站应采取（）售票方式，方便旅客购票。

    • A、灵活多样
    • B、多点分布和多样化
    • C、多种形式
    • D、专用售票处和多样化

    正确答案:B

  • 第6题：

    在沪杭高铁车站有一种自动售票机，具有一键购票和详细购票两种流程，当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求相符时，旅客可直接点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为一键票流程。当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求不相符时，旅客修改发站、到站、日期、席别和张数等购票信息，点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为详细购票流程。下列关于自动售票机流程说法中不恰当的是（）

    • A、自动售票机的应用，为旅客提供了方便快捷的自助式购票服务
    • B、自动售票机的应用，为优化购票流程创造了条件
    • C、一键购票，减少了购票流程的环节
    • D、一键购票，减少了购票流程的时序

    正确答案:D

  • 第7题：

    《团体旅客购票优惠办法》中，团体旅客优惠办法如何规定？


    正确答案: 凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满20人时，给予免收一个人票价的优惠，20人以上，每增加10人，再免收1个人的票价，但我局规定每年春运、暑运、“五一”、“十一”黄金周期间不予以优惠。

  • 第8题：

    电子影像可通过控件方式和（）方式方式进行加载。


    正确答案:非控件

  • 第9题：

    多选题
    2004年民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》的主要内容是（）。
    A

    航空公司因自身原因造成航班延误4小时以上，要对旅客进行经济补偿

    B

    补偿方式可以为现金、购票折扣和退还机票

    C

    航空公司可以采用信函、登记等补偿方式进行

    D

    航班延误后，旅客可要求航空公司免费提供食宿


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    旅客购票后丢失车票时，以下情形，不办理挂失补办手续（）。
    A

    原车票乘车日期和购票地车站名称

    B

    原车票已经退票的

    C

    已经挂失补办的

    D

    超过规定时间提出的


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    异地票在（）办理退票。
    A

    旅客乘车站在列车开车前

    B

    旅客购票站在列车开车前

    C

    旅客购票站或乘车站均可在列车开车前

    D

    旅客购票站或乘车站均可在列车开车前2h内


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得服务时，可通过以下方式进行咨询（）。
    A

    客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得服务时，可通过以下方式进行咨询

    B

    通过咨询其他网银客户办理

    C

    致电山东省农村信用社联合社客户服务热线：96668或400-88-96668。

    D

    到农村信用社营业网点咨询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下（）情况，旅客可持婴儿票旅行。 

    • A、旅客购票时己满两周岁
    • B、旅客开始旅行时已满两周岁
    • C、旅客开始旅行时未满两周岁
    • D、以上均不对

    正确答案:C

  • 第14题：

    旅客可（）进行咨询和购票

    • A、在南航或南航授权销售代理人的售票处
    • B、登陆http：//www.csair.com
    • C、登录http：//www.flychinasouthern.com
    • D、拨打南航热线。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    旅客购票和乘机时，17周岁以下未成年人可持户口簿，证明其身份


    正确答案:错误

  • 第16题：

    旅客丢失车票无需另行购票。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    （）是向旅客通告事项，引导旅客购票、候车和乘车活动，通告旅客列车接发情况和进行各种宣传活动的系统措施。

    • A、电子引导显示系统
    • B、自动广播系统
    • C、问询系统
    • D、自动识别检票系统

    正确答案:B

  • 第18题：

    异地票在（）办理退票。

    • A、旅客乘车站在列车开车前
    • B、旅客购票站在列车开车前
    • C、旅客购票站或乘车站均可在列车开车前
    • D、旅客购票站或乘车站均可在列车开车前2h内

    正确答案:C

  • 第19题：

    旅客购票后丢失车票时，以下情形，不办理挂失补办手续（）。

    • A、原车票乘车日期和购票地车站名称
    • B、原车票已经退票的
    • C、已经挂失补办的
    • D、超过规定时间提出的

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    《直达特快旅客列车车票发售办法》（试行）中所称天数（）。

    • A、不包括购票日，包括开车日
    • B、包括购票日和开车日
    • C、不包括购票日和开车日
    • D、包括购票日，不包括开车日

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    《直达特快旅客列车车票发售办法》（试行）中所称天数（）。
    A

    不包括购票日，包括开车日

    B

    包括购票日和开车日

    C

    不包括购票日和开车日

    D

    包括购票日，不包括开车日


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是向旅客通告事项，引导旅客购票、候车和乘车活动，通告旅客列车接发情况和进行各种宣传活动的系统措施。
    A

    电子引导显示系统

    B

    自动广播系统

    C

    问询系统

    D

    自动识别检票系统


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    电子影像可通过控件方式和（）方式方式进行加载。

    正确答案： 非控件
    解析： 暂无解析

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