国内临时团队旅客自愿退票（）A、在网上退票B、在电话里退票C、只限在原购票地点办理D、95539

题目

国内临时团队旅客自愿退票（）

  • A、在网上退票
  • B、在电话里退票
  • C、只限在原购票地点办理
  • D、95539
相似考题

1.团体旅客购票后,在航班规定离站时间以后自愿要求退票,收取客票价10%的退票费()此题为判断题(对，错)。

2.异地票在旅客购票站或乘车站均可以办理退票，退票时间可在开车后办理。此题为判断题(对，错)。

3.以下关于退票的说法哪些是正确的（ ）。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票 B.目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费 C.退票款不得超过旅客原付票款 D.婴儿旅客退票，收取订票费 E.患病旅客的陪伴人员要求退票，应按患病旅客退票规定办理

4.团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，( )A.收取客票价10%的退票费B.收取客票价30%的退票费C.收取客票价50%的退票费D.机票作废

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    如果旅客自愿退票，必须在原购票的售票处办理。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    旅客如发生误机，只能在原购票地点办理改乘航班、退票手续。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。

    • A、收取客票价10%的退票费
    • B、收取客票价30%的退票费
    • C、收取客票价50%的退票费
    • D、机票作废

    正确答案:D

  • 第4题：

    在旅客购票之后，如果南航对航班时刻做出变更而旅客不能接受，并且南航无法为旅客安排其可以接受的替代航班，可按照非自愿退票的规定办理退票


    正确答案:正确

  • 第5题：

    南航官网购票的旅客，因病退票（）；在无南航直属售票处的城市办理因病退票，可让（）协助办理

    • A、95539；必须在南航直属售票处办理
    • B、必须在南航直属售票处办理；95539
    • C、南航直属售票处办理和95539均可以办理

    正确答案:B

  • 第6题：

    如果团队旅客是非自愿退票，可在（）办理。

    • A、原购票地
    • B、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处
    • C、引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处
    • D、深航值机柜台

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    如果团队旅客自愿要求退票，按下列规定收取退票费：在航班规定离站时间72小时（含）以前，收取票面价格（）的退票费


    正确答案:10%

  • 第8题：

    南航官网购票的旅客，因病退票首先选择在哪退票？（）

    • A、销售代理人
    • B、南航直属售票处
    • C、任意销售代理
    • D、95539

    正确答案:B

  • 第9题：

    旅客购票后要求更改至较低等级舱位（包括物理舱位和订座舱位的），应先将原票按（）规定办理，再按变更后的舱位（）

    • A、自愿退票；重新购票
    • B、非自愿退票；重新购票
    • C、降舱；重新购票
    • D、降舱；变更处理

    正确答案:A

  • 第10题：

    国际客票的退票业务只限在（）地或经航空公司同意的地点办理

    • A、始发乘机
    • B、乘机
    • C、旅客所在
    • D、原购票

    正确答案:D

  • 第11题：

    团体旅客自愿退票，只限在（）办理

    • A、原购票的售票处
    • B、航班始发地的售票处
    • C、航班经停地的售票处
    • D、终止旅行地的售票处

    正确答案:A

  • 第12题：

    判断题
    自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降地）提出，退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    旅客由于本人原因，未能按照运输合同完成航空运输，在客票有效期内要求退票称为（）

    • A、自愿退票
    • B、非自愿退票
    • C、申请退票
    • D、提前退票

    正确答案:A

  • 第15题：

    持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    旅客非自愿退票，可在以下（）地点南航直属售票处办理。

    • A、原购票地
    • B、航班始发地
    • C、经停地
    • D、终止旅行地

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    如果旅客自愿退票，需在（）办理或（）办理。


    正确答案:原购票处；深航任一直属购票处

  • 第18题：

    如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降地）提出，退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。按照原购舱位收取退票费。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    南航行—纵横中国”产品，申请非自愿退票：旅客（）退票，退款金额按照未使用航段票价级别对应的折扣率计算。

    • A、拨打95539
    • B、在各地机场售票柜台
    • C、回原出票地
    • D、不允许

    正确答案:C

  • 第20题：

    在购买国内团队客票后，如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人，南航将按团队旅客（）办理

    • A、自愿退票
    • B、非自愿退票
    • C、免费退票
    • D、免收退票费

    正确答案:A

  • 第21题：

    如果是代理人销售的客票，旅客要求在南航直属售票处办理退票的，需以代理人交给南航的（）为基础计算退票票款，如果旅客不同意，则需回原购票代理处办理退票

    • A、票面价
    • B、含代价格
    • C、结算价格

    正确答案:C

  • 第22题：

    旅客要求退票，只限在（）、（）、（）或（）退票。


    正确答案:出票地；航班始发地；终止旅行地的航空公司；其销售代理人售票

  • 第23题：

    自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）


    正确答案:正确

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