持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续A、乘运人售票处B、原购票处C、承运人销售代理D、任一售票处

题目

持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续

  • A、乘运人售票处
  • B、原购票处
  • C、承运人销售代理
  • D、任一售票处
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1.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收回报销凭证。()此题为判断题(对，错)。

2.旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。( )此题为判断题(对，错)。

3.旅客要求退票，应凭( )办理退票手续，出票时打印行程单的。A.旅客本人有效身份证件B.电子客票行程单C.旅客本人有效机票D.委托人有效身份证件

4.旅客运输统计范围包括()A.在旅客列车上和到站补购客票的旅客B.持铁路乘车证办理签证乘车的旅客C.办理始发改签中转签证的旅客及办理退票(含签证退票)手续的旅客D.以上都正确

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  • 第1题：

    旅客要求退票，需在客票有效期内提出，过期将不予办理。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    旅客应在客票有效期内提出退票，过期（）办理。


    正确答案:不予

  • 第3题：

    旅客由于本人原因，未能按照运输合同完成航空运输，在客票有效期内要求退票称为（）

    • A、自愿退票
    • B、非自愿退票
    • C、申请退票
    • D、提前退票

    正确答案:A

  • 第4题：

    持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    10月10日，G6101次列车长交广州南站一旅客及客运记录，客运记录记载，该旅客持当日当次一张纸质车票及一张电子客票乘车，列车确认其中一张车票未使用，车站应（）

    • A、直接让旅客出站
    • B、办理旅客未使用车票退票手续，核收20%退票手续费
    • C、办理旅客未使用车票退票手续，不收退票费
    • D、办理电子客票的退票手续，不收退票费

    正确答案:B

  • 第6题：

    持婴儿客票的旅客要求退票，则（）

    • A、不收退票费
    • B、按成人的退票规定收取
    • C、退票退钱
    • D、收50%的退票费

    正确答案:A

  • 第7题：

    完全未使用的客票换开后，旅客要求新客票退票，第一航段已经使用后，最迟应在（），申请退票

    • A、开始旅行之日
    • B、客票换开日
    • C、原客票填开日

    正确答案:A

  • 第8题：

    一旅客持客快卧联合票按指定日期和车次乘车，因有事中途下车（）。

    • A、车站签证，改乘其他列车
    • B、客票、加快票有效，卧铺失效
    • C、客票有效，附加票失效
    • D、可到站办理退票手续

    正确答案:B

  • 第9题：

    持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（　）。

    • A、以客票价10%收取退票费
    • B、以客票价20%收取退票费
    • C、免收退票费
    • D、收取客票价50%退票费

    正确答案:C

  • 第10题：

    自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    单选题
    持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（　）。
    A

    以客票价10%收取退票费

    B

    以客票价20%收取退票费

    C

    免收退票费

    D

    收取客票价50%退票费


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一旅客持客快卧联合票按指定日期和车次乘车，因有事中途下车（）。
    A

    车站签证，改乘其他列车

    B

    客票、加快票有效，卧铺失效

    C

    客票有效，附加票失效

    D

    可到站办理退票手续


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下旅客要求退票，免收退票费（）。

    • A、旅客打电话提出退票
    • B、旅客在航班的经停地自动终止旅行
    • C、持婴儿客票的旅客
    • D、革命残废军人

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。


    正确答案:乘机联；旅客联

  • 第15题：

    持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    持电子客票旅客在窗口互联网故障时要求退票后，可持（）于办理之日起10日内到车站领取退票费报销凭证。

    • A、有效身份证件
    • B、受理退票凭证
    • C、车票收回凭证
    • D、退票费领取凭证

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    如旅客持国际客票申请退票在（）情况下南航可拒绝退票。

    • A、客票上注明“不得退票”，旅客在客票有效期内申退未使用的YQ和YR税费
    • B、申请退票时未能出示有效证件或票证
    • C、经计算己无余款可退
    • D、旅客因病退票

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    持不定期客票的旅客要求退票，可在原购票地，经停地等售票处办理。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

    • A、延长；
    • B、退票；
    • C、换票；
    • D、变铺。

    正确答案:B

  • 第21题：

    客票完全未使用，持婴儿客票的旅客要求退票，（）

    • A、收取退票费
    • B、不收退票费
    • C、收取10%退票费
    • D、收取1.5%退票费

    正确答案:B

  • 第22题：

    判断题
    自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，某旅客在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，应收取（）
    A

    客票价20%的退票费

    B

    客票价30%的退票费

    C

    客票价40%的退票费

    D

    客票价50%的退票费


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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