发生航班不正常，需要改签到其他航空公司时，应（）A、填开纸质FIM单B、换开客票C、为旅客填开航班不正常情况说明，请旅客重新购票并回原出票地退票D、直接GOSHOW到其他航班
题目
发生航班不正常，需要改签到其他航空公司时，应（）
- A、填开纸质FIM单
- B、换开客票
- C、为旅客填开航班不正常情况说明，请旅客重新购票并回原出票地退票
- D、直接GOSHOW到其他航班
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第1题：
出现航班不正常时，应优先改签重要旅客（）。
- A、中转旅客
- B、同机中转旅客
- C、联程旅客
- D、有紧要事务的旅客
正确答案:A,C,D -
第2题：
航班飞行过程中出现的特殊情况属（）。
- A、航空公司工作不正常
- B、旅客运输不正常
- C、旅客运输正常
- D、航空公公司工作正常
正确答案:B -
第3题：
乘运人在（）情况下需安排旅客的膳宿
- A、航空公司原因造成航班延误
- B、非航空公司原因造成航班延误
- C、在经停站发生不正常情况
- D、航班晚到
正确答案:A,C -
第4题：
下列关于航班取消的说法正确的是（）
- A、如航班取消，机上货物需要卸下，值机人员应填写卸机单，通知装卸人员将机上的行李、邮件、货物卸下按有关规定办理
- B、航班取消的情况下，航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况，并将航班动态信息及时通知旅客
- C、航班在经停地取消时，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
- D、由于非承运人的原因造成航班在始发地取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
以下哪几种情况的航班应该判定为不正常航班（）
- A、不符合正常航班全部条件的航班
- B、当日取消的航班
- C、未经批准，航空公司自行变更航班计划的航班
- D、提前一日及以上取消的航班
正确答案:A,B,C -
第6题：
符合（）情况的航班，即判定为正常航班。
- A、当日取消的航班
- B、未经批准，航空公司自行变更计划的航班
- C、不晚于计划开舱门时间后10分钟落地
- D、在计划关舱门时候后规定的机场地面滑行时间之内起飞，且不发生备降、返航等不正常情况
正确答案:C,D -
第7题：
符合（）情况的航班，则判定为该始发航班起飞不正常。
- A、始发航班在计划关舱门时间后规定的机场地面滑行时间之外起飞的
- B、未经批准，航空公司自行变更航班计划的始发航班
- C、在规定的时间起飞后发生返航、备降的航班
- D、当日取消的航班
正确答案:A,B -
第8题：
航班延误的事件多有发生，又因为诸多的法律规定对旅客并不公平，因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权，如下哪一做法是不可取的（）。
- A、要求改签其他航班
- B、要求提供餐食与住宿
- C、向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求赔偿
- D、采用罢乘、霸机手段，向航空公司施压
正确答案:D -
第9题：
如遇航班不正常，前台服务员应该（）
- A、做好解释工作，告知航班不正常的准确原因、预计时间
- B、详细的了解掌握航班动态
- C、积极帮助客人做好改签、退票、购票等工作
- D、做好台帐记录
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
航空机票上的退改签规定中，不可签转是指（）。
- A、不能换其他航班
- B、不能换其他航空公司
- C、不能退票
- D、退票收费
正确答案:B -
第11题：
不正常航班的判定条件主要有哪些（）。
- A、不符合正常航班全部条件的航班
- B、当日取消的航班
- C、未经批准，航空公司自行变更航班计划的航班
- D、不晚于计划开舱门时间后10分钟落地的航班
正确答案:A,B,C -
第12题：
单选题航空机票上的退改签规定中，不可签转是指（）。A不能换其他航班
B不能换其他航空公司
C不能退票
D退票收费
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
全价票在舱位允许的情况下，可以签转其他航空公司，如果南航Y舱改签东航的航班需要怎么办理？
正确答案: 全价票在改签其他航空公司时，应征得原承运人和新承运人的同意，在新承运人航班座位允许的情况下允予签转。
改签票由新承运人负责办理.即先由南航，东航同意签转后，在东航舱位允许的情况下，由东航协助办理改签手续，客人不补任何费用。 -
第14题：
航班不正常时，乘运人在（）情况下应安排旅客膳宿
- A、在始发地航班延误
- B、在经停地发生航班不正常
- C、由于乘运人原因造成航班不正常
- D、航班晚到
正确答案:B,C -
第15题：
（）是指由于航空公司原因无法按原计划航班完成与旅客的运输合同而填开的由其他航空公司或其他航班完成旅客运输的凭证
- A、航班中断舱单
- B、航班签转协议
- C、客票换开
- D、客票变更
正确答案:A -
第16题：
根据《民航航班正常统计办法》规定，对于航空公司提前一日取消的次日航班或次日补班计划（）。
- A、按照正常航班计入统计
- B、按不正常航班计入统计
- C、按执行日期当日的取消航班进行统计
- D、不列入航班正常和机场放行正常统计范围
正确答案:D -
第17题：
符合（）情况的航班，判定为不正常航班。
- A、当日取消的航班
- B、未经批准，航空公司自行变更计划的航班
- C、不晚于计划开舱门时间后10分钟落地
- D、在计划关舱门时候后规定的机场地面滑行时间之内起飞，但发生备降、返航等不正常情况
正确答案:A,B,D -
第18题：
当航班发生返航、备降、取消等不正常情况，航班延误时间也需要统计。（）
正确答案:错误 -
第19题：
不正常航班只是因航空公司原因造成不能按公布时间正常飞行的航班。
正确答案:错误 -
第20题：
关于南航航班不正常，下列说法正确的有（）。
- A、可签转到有不正常航班签转协议的其他航空公司
- B、计划性航班变动使用互售协议做换开处理
- C、非计划性航班变动采取FIM的方式处理
- D、接到航班不正常通知的旅客，一旦确认了后续航班，如再次发生变更或要求退票的，均按自愿情况处理
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票，但实际乘坐的是深航班机，在地面服务、客舱服务、航班延误、不正常航班补偿方面将按照客票上的承运人代码所代表的航空公司的规定提供。
正确答案:错误 -
第22题：
《民航航班正常统计办法》中对于航空公司当日取消的航班按不正常航班统计，机场按放行不正常做统计
正确答案:错误 -
第23题：
在香港机场CA104航班班期时刻表公布的离站时间为1000，航班于1025起飞，未发生返航、改航和备降，则该航班为（）.
- A、正常航班
- B、不正常航班
- C、航班延误
正确答案:A