在退票之前须要确认客票在有效期内，且票面为（）状态。A、EXCHANGB、USED FLOWNC、CHECK IND、OPEN FOR YOUS

题目

在退票之前须要确认客票在有效期内，且票面为（）状态。

  • A、EXCHANG
  • B、USED FLOWN
  • C、CHECK IN
  • D、OPEN FOR YOUS
相似考题

1.在航班规定离站前24小时之前退票,收取客票价()的手续费。A、10%B、5%C、20%D、15%

2.根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，某旅客在航班规定离站时问前两小时以内要求退票，应收取 （ ） A．客票价20%的退票费 B．客票价30%的退票费 C．客票价40%的退票费 D．客票价50%的退票费

3.团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，( )A.收取客票价10%的退票费B.收取客票价30%的退票费C.收取客票价50%的退票费D.机票作废

4.在航空客票业务前台处理流程中,航空散客票退票成功后,未支付的可使用________________方式支付退票费。

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  • 第1题：

    某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。
    如果旅客遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（　　）。
    A．按自愿退票的有关规定办理
    B．按非自愿退票的有关规定办理
    C．不办理退票
    D．只能在有效期满后30天内办理退票手续


    答案：A
    解析：
    退票分自愿退票和非自愿退票两种，自愿退票指由于旅客原因造成购票后提出退票要求。非自愿退票指由于航班取消、提前、延误、航程改变、衔接错失以及部分不能提供原订座位等承运人原因造成旅客购票后提出退票要求，非自愿退票还包括由于天气、政府原因和旅客因病经医疗单位证明不能旅行等原因。

  • 第2题：

    旅客提出退票，为尽快办理退款手续，旅客除提供在有效期内的客票外，还须提交以下（）所需材料和信息。

    • A、乘机人的有效身份证件原件
    • B、未使用的原始票据
    • C、旅客的姓名、地址和电话号码
    • D、所需其它书面证明

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    客票签转的主要形式有（）

    • A、票面签转
    • B、退票
    • C、更改行程日期
    • D、填开中断舱单

    正确答案:A,D

  • 第4题：

    （）是指一个承运人将其运输票证转让给另一承运人的书面授权，主要形式有票面签转和填开中断舱单

    • A、客票变更
    • B、客票换开
    • C、客票退票
    • D、客票签转

    正确答案:D

  • 第5题：

    电子客票退票，只有票联状态为（）的电子客票方可办理

    • A、VOID
    • B、OPEN FOR USE
    • C、AIRPORT CONTROL
    • D、PRINTED

    正确答案:B

  • 第6题：

    关于客票变更以下说法正确的是（）。

    • A、要求变更的客票必须在客票有效期内并且客票乘机联为未使用状态
    • B、要求变更的客票不得违反票价限制条件
    • C、变更航程和乘机人时，均按退票处理，重新购票
    • D、变更承运人，按客票签转有关规定办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续

    • A、乘运人售票处
    • B、原购票处
    • C、承运人销售代理
    • D、任一售票处

    正确答案:B

  • 第8题：

    当票面状态为PRINT EXCH时，可以使用此客票进行CHECK-IN


    正确答案:错误

  • 第9题：

    如旅客持国际客票申请退票在（）情况下南航可拒绝退票。

    • A、客票上注明“不得退票”，旅客在客票有效期内申退未使用的YQ和YR税费
    • B、申请退票时未能出示有效证件或票证
    • C、经计算己无余款可退
    • D、旅客因病退票

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（　）。

    • A、以客票价10%收取退票费
    • B、以客票价20%收取退票费
    • C、免收退票费
    • D、收取客票价50%退票费

    正确答案:C

  • 第11题：

    判断题
    自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，某旅客在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，应收取（）
    A

    客票价20%的退票费

    B

    客票价30%的退票费

    C

    客票价40%的退票费

    D

    客票价50%的退票费


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅客要求退票，需在客票有效期内提出，过期将不予办理。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    旅客应在客票有效期内提出退票，过期（）办理。


    正确答案:不予

  • 第15题：

    旅客由于本人原因，未能按照运输合同完成航空运输，在客票有效期内要求退票称为（）

    • A、自愿退票
    • B、非自愿退票
    • C、申请退票
    • D、提前退票

    正确答案:A

  • 第16题：

    团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。

    • A、收取客票价10%的退票费
    • B、收取客票价30%的退票费
    • C、收取客票价50%的退票费
    • D、机票作废

    正确答案:D

  • 第17题：

    Suspended代表的客票状态为（）

    • A、退票
    • B、改签
    • C、挂起
    • D、机场控制

    正确答案:C

  • 第18题：

    在航班规定离站时间前两小时以内要求退票的，（）。

    • A、收取客票价10%的退票费
    • B、收取客票价20%的退票费
    • C、收取客票价30%的退票费
    • D、收取客票价50%的退票费

    正确答案:B

  • 第19题：

    由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    换开客票的条件（）

    • A、客票在有效期内
    • B、票联状态为OPENFORUSE的电子客票
    • C、客票无相应的限制条件
    • D、完全未使用客票自填开之日13个月内

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    如果是代理人销售的客票，旅客要求在南航直属售票处办理退票的，需以代理人交给南航的（）为基础计算退票票款，如果旅客不同意，则需回原购票代理处办理退票

    • A、票面价
    • B、含代价格
    • C、结算价格

    正确答案:C

  • 第22题：

    自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（　）。
    A

    以客票价10%收取退票费

    B

    以客票价20%收取退票费

    C

    免收退票费

    D

    收取客票价50%退票费


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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