因病退票的办理，患病旅客的陪伴人员如果退票，须同时满足以下条件：（）A、与患病旅客同时同地办理B、起飞前取消座位C、不多于2人D、航程与患病旅客完全相同

题目

因病退票的办理，患病旅客的陪伴人员如果退票，须同时满足以下条件：（）

  • A、与患病旅客同时同地办理
  • B、起飞前取消座位
  • C、不多于2人
  • D、航程与患病旅客完全相同
相似考题

1.团体旅客要取消坐火车的计划，需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 （ ）

2.由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班B、协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担C、如旅客提出退票，按非自愿退票办理D、如旅客提出退票，按自愿退票办理

3.航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，应()退票费。A.收取B.适当收取C.部分收取D.不收取

4.《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,无论在(),均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。A.发站B.中途站C.到站D.车站外

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  • 第1题：

    以下关于退票的说法哪些是正确的（ ）。

    A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票
    B.目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费
    C.退票款不得超过旅客原付票款
    D.婴儿旅客退票，收取订票费
    E.患病旅客的陪伴人员要求退票，应按患病旅客退票规定办理

    答案：B,C,E
    解析：
    退票一般规定1.旅客应在客票有效期内提出退票，过期不予办理。2.提供旅客本人有效身份证件办理退票。3.旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。4.持婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。5.旅客在航班的经停地点自动终止旅行，该航班未使用航段作自动放弃，票款不退，但其他航班未使用航段的“乘机联”仍可作为运输或退票的依据。6.退款在任何情况下不得超过旅客原付票款。7.如果退票受票价使用的限制或规定不得退票，并在客票的乘机联中注明“不得退票”的乘机联，不予办理退票。(二)自愿退票由于旅客本人的原因，包括旅客未能出示有效身份证件、旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机以及旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票，称为自愿退票。持有折扣票价的旅客自愿申请退票，航空公司将根据旅客提出退票距离航班起飞时间以及票价折扣率收取一定的退票手续费；目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免受退票费。(三)非自愿退票1.由于下列原因引起旅客退票，称为非自愿退票。(1)承运人取消航班；(2)承运人未按班期时刻表飞行；(3)班机未在旅客所持客票上列明的地点降落；(4)承运人不能提供旅客事先订妥的座位；(5)航班衔接错失；(6)经医生证明旅客健康状况不适宜乘机；(7)承运人要求旅客中途下机和拒绝旅客乘机(因旅客证件不符合规定或违反政府和承运人规定者除外)。2.非自愿退票按下列规定办理：(1)退票均不收取退票费；(2)客票全部未使用，退还全部原付票款；(3)客票已部分使用，退还未使用航段的票款。(四)旅客因病退票旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票，此种退票虽属旅客本人原因，但不是旅客的意愿，所以这种退票仍属于非自愿退票，按照非自愿退票的规定办理。1.旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，如客票未使用，应退还全部票款。客票已部分使用，应退还未使用航段的票款，均不收取退票费。2.患病旅客的陪伴人员要求退票，按患病旅客退票规定办理。

  • 第2题：

    患病旅客的陪伴人员要求退票，按照非自愿退票办理。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    旅客因病要求退票需提供（），免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，应与（）同时办理，免收退票费。


    正确答案:县级（含）以上医疗单位出具的医生诊断证明；患病旅客

  • 第4题：

    因航班取消、提前、延误、航程改变、或不能提供原订座位时，旅客要求退票称为（）

    • A、非自愿退票
    • B、自愿退票
    • C、申请退票
    • D、提前退票

    正确答案:A

  • 第5题：

    旅客开始旅行后能否退票？因病怎样办理？


    正确答案: 不能退票。但如因伤病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
    已乘区间不足起码里程时按起码里程计算；同行人同样办理。

  • 第6题：

    如果旅客自愿退票，需在（）办理或（）办理。


    正确答案:原购票处；深航任一直属购票处

  • 第7题：

    患病旅客的陪伴人员（不多于2人）要求退票，应与患病旅客同时办理退票手续，（）

    • A、不可退票
    • B、免收退票费
    • C、航班起飞前收20％的退票费
    • D、航班起飞后收50％的退票费

    正确答案:B

  • 第8题：

    为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时，将按照（）的相关规定办理。

    • A、非自愿变更
    • B、非自愿变更或退票
    • C、自愿变更
    • D、自愿变更或退票

    正确答案:D

  • 第9题：

    旅客在车站购买1张客快票，票价102元，旅客因病在发站办理退票，车站应收退票费（）。


    正确答案:20元

  • 第10题：

    任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    判断题
    《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，同时产生应补收时不补收。但收取退票费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    旅客开始旅行后能否退票？因病怎样办理？

    正确答案： 不能退票。但如因伤病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
    已乘区间不足起码里程时按起码里程计算；同行人同样办理。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些情况属于自愿退票()

    A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机，要求退票
    B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机，要求退票
    C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票
    D.旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票
    E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员

    答案：A,B,C
    解析：
    退票一般规定1.旅客应在客票有效期内提出退票，过期不予办理。2.提供旅客本人有效身份证件办理退票。3.旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。4.持婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。5.旅客在航班的经停地点自动终止旅行，该航班未使用航段作自动放弃，票款不退，但其他航班未使用航段的“乘机联”仍可作为运输或退票的依据。6.退款在任何情况下不得超过旅客原付票款。7.如果退票受票价使用的限制或规定不得退票，并在客票的乘机联中注明“不得退票”的乘机联，不予办理退票。(二)自愿退票由于旅客本人的原因，包括旅客未能出示有效身份证件、旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机以及旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票，称为自愿退票。持有折扣票价的旅客自愿申请退票，航空公司将根据旅客提出退票距离航班起飞时间以及票价折扣率收取一定的退票手续费；目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免受退票费。(三)非自愿退票1.由于下列原因引起旅客退票，称为非自愿退票。(1)承运人取消航班；(2)承运人未按班期时刻表飞行；(3)班机未在旅客所持客票上列明的地点降落；(4)承运人不能提供旅客事先订妥的座位；(5)航班衔接错失；(6)经医生证明旅客健康状况不适宜乘机；(7)承运人要求旅客中途下机和拒绝旅客乘机(因旅客证件不符合规定或违反政府和承运人规定者除外)。2.非自愿退票按下列规定办理：(1)退票均不收取退票费；(2)客票全部未使用，退还全部原付票款；(3)客票已部分使用，退还未使用航段的票款。(四)旅客因病退票旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票，此种退票虽属旅客本人原因，但不是旅客的意愿，所以这种退票仍属于非自愿退票，按照非自愿退票的规定办理。1.旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，如客票未使用，应退还全部票款。客票已部分使用，应退还未使用航段的票款，均不收取退票费。2.患病旅客的陪伴人员要求退票，按患病旅客退票规定办理。

  • 第14题：

    患病旅客的同和人员要求退票，必须与患病旅客同时提出，（），否则一律按自愿退票处理。

    • A、收取50％退票费
    • B、收取30％退票费
    • C、收取20％退票费
    • D、免收退票费

    正确答案:D

  • 第15题：

    写出患病旅客及患病旅客的陪伴人员要求退票的有关规定。


    正确答案: 旅客因病要求退票，需提供有关医疗单元的证明，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，也按非自愿退票办理。

  • 第16题：

    由于旅客原因造成旅客漏乘时旅客要求退票应：（）

    • A、按非自愿退票处理
    • B、按自愿退票处理
    • C、按误机处理
    • D、不予办理

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下关于国内航班团队旅客说法正确的有（）

    • A、团队旅客"是指人数在十人（含）以上（或南航具体产品附有最低成团人数），航程、乘机日期、航班和舱位等级相同并按同一类团队票价支付票款的旅客。
    • B、凡购买婴儿、儿童及其他优惠票价客票的旅客不得计算在团体人数内。
    • C、团体旅客误机，客票将作废，票款不退。
    • D、团队旅客中的患病旅客及其陪伴人员退票后，导致团队现有人数低于规定最低成团人数时，其余旅客需要补足团散之间的票款差额。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    如因病情严重，旅客本人无法亲自办理退票手续，其委托代办人必须持（）办理退票手续。

    • A、患病旅客本人的有效身份证件原件
    • B、代办人与旅客本人关系证明
    • C、授权委托书
    • D、代办人身份证原件

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    患病旅客的陪伴人员要求退票，有哪些规定？陪伴人员的客票航程必须与患病旅客完全相同。如陪伴人员与患病旅客的购票地不同，须同时在（）办理患病旅客和陪伴人员的因病退票。

    • A、必须在直属售票处办理
    • B、每一患病旅客的陪伴人员人数不得多于2人
    • C、满足起飞前退座的要求
    • D、必须与患病旅客同时同地办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时，同时产生应补收时不补收。但收取退票费。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    填空题
    旅客在车站购买1张客快票，票价102元，旅客因病在发站办理退票，车站应收退票费（）。

    正确答案： 20元
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，应（）退票费。
    A

    收取

    B

    适当收取

    C

    部分收取

    D

    不收取


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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