对于已扣减里程但未出票的奖励机票，会员必须在航班起飞之前向南航销售服务热线（95539）提出退票申请；申请获准后，南航将在（）个工作日内办理里程退还。A、1B、3C、5D、7
题目
对于已扣减里程但未出票的奖励机票，会员必须在航班起飞之前向南航销售服务热线（95539）提出退票申请；申请获准后，南航将在（）个工作日内办理里程退还。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、7
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第1题：
乘坐南航国内航班G舱时，是不累计里程的。
正确答案:正确 -
第2题：
在旅客购票之后，如果南航对航班时刻做出变更而旅客不能接受，并且南航无法为旅客安排其可以接受的替代航班，可按照非自愿退票的规定办理退票
正确答案:正确 -
第3题：
旅客在南航驻外办事处购得的纯国内段机票，可在哪申请退票？也可在申请退票，受理退票申请的南航售票处须与办事处联系，确认实销票款等情况，按照规定计算实退金额后，可以（人民币）退款；如旅客要求以原付货币退款时，回原出票地退款。（）
- A、南航国内售票处
- B、南航驻外办事
- C、授权代理人负责受理
- D、95539
正确答案:A,B -
第4题：
2015年9月15日（含）起开具的南航奖励机票，在南航奖励机票的机票有效期内，会员可以（）航班或日期，每次变更将按以下标准收取变更费。
- A、变更一次
- B、多次变更
- C、不允许变更
- D、变更两次
正确答案:B -
第5题：
哪些部门可为旅客办理因病退票业务？（）
- A、销售代理人
- B、南航直属售票处
- C、任意销售代理
- D、95539
正确答案:A,B -
第6题：
如果乘坐南航航班的里程漏登，会员可通过哪些方式申请里程补登（）
- A、致电95539
- B、邮寄登机牌和行程单复印件至明珠俱乐部
- C、通过明珠网站申请
- D、在明珠机场的明珠现场服务中心提交登机牌和行程单复印件
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
南航官网购票的旅客，因病退票首先选择在哪退票？（）
- A、销售代理人
- B、南航直属售票处
- C、任意销售代理
- D、95539
正确答案:B -
第8题：
乘坐南航航班时，明珠银卡会员在航班起飞（）小时前提出申请可保证本人经济舱全票价的订座
- A、24
- B、48
- C、72
- D、不限
正确答案:B -
第9题：
南航官网购票旅客，如当地无南航直属售票处，可以航班起飞前致电95539提出申请，并将相关病退资料最晚在航班起飞后（）内邮寄到过客服中心，以发出地和接收地邮戳为准。
- A、1个月
- B、一周
- C、3个月
- D、1年
正确答案:A -
第10题：
残疾旅客在我国境外申请乘坐南航班机的，应由哪个部门受理？在没有南航驻外办事处的地点，则由接受定座申请的座位控制部门或授权代理人负责受理。（）
- A、95539客服中心
- B、南航驻外办事处
- C、授权代理人负责受理
- D、代理人负责受理
正确答案:A,B,C -
第11题：
工商银行南航明珠信用卡按月自动兑换南航奖励里程，兑换标准为每（）个消费积分兑换1公里南航奖励里程。
正确答案:15 -
第12题：
填空题工商银行南航明珠信用卡按月自动兑换南航奖励里程，兑换标准为每（）个消费积分兑换1公里南航奖励里程。正确答案： 15解析： 暂无解析 -
第13题：
国内团队机票、里程兑换奖励机票、专机和包机航班的机票不可累积里程
正确答案:正确 -
第14题：
南航官网购票的旅客，因病退票（）；在无南航直属售票处的城市办理因病退票，可让（）协助办理
- A、95539；必须在南航直属售票处办理
- B、必须在南航直属售票处办理；95539
- C、南航直属售票处办理和95539均可以办理
正确答案:B -
第15题：
无成人陪伴儿童在我国境内提出申请，仅限由（）受理。
- A、95539
- B、南航直属售票部门
- C、BSP代理人
- D、南航官网
正确答案:B -
第16题：
南航行—纵横中国”产品，申请非自愿退票：旅客（）退票，退款金额按照未使用航段票价级别对应的折扣率计算。
- A、拨打95539
- B、在各地机场售票柜台
- C、回原出票地
- D、不允许
正确答案:C -
第17题：
南航明珠俱乐部金卡会员可额外获得标准里程的（）里程
- A、15%
- B、30%
- C、50%
正确答案:B -
第18题：
南航网站直销服务热线：（）
- A、4006695539（中国境内拨打）
- B、8620-22395539（中国境外拨打）
- C、400095539
- D、95539
正确答案:A,B -
第19题：
对于已扣减里程但未出票的奖励机票，会员必须在航班起飞之前向南航销售服务热线（95539）提出退票申请；申请获准后，南航将在三个工作日内办理里程退还。如果在航班起飞之后提出，则里程（）
- A、退还50%里程
- B、不予退还
- C、退还30%里程
- D、退换40%
正确答案:B -
第20题：
非自愿退票乘坐南航航班的旅客，由于（）原因未能运输而使旅客申请退票，称为非自愿退票
- A、天气原因
- B、旅客因病
- C、航班调配
- D、机务维修
正确答案:A,C,D -
第21题：
残疾旅客在我国境内的地点申请乘坐南航班机，应由哪个部门受理？（）
- A、南航售票部门
- B、代理人负责受理
- C、授权代理人负责受理
- D、95539客服中心
正确答案:A,C,D -
第22题：
非自愿退票，在（）不论是南航原因，还是非南航原因，均退还旅客所付的全部票款。
- A、航班始发站
- B、航班经停站
- C、航班终点站
- D、航班约定经停地点
正确答案:A -
第23题：
城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、7
正确答案:B