为了符合美国TSA安全航班的规定，涉美航班订座要求最迟在航班起飞前（）小时输入完整的旅客信息，否则，不接受不能提供完整旅客信息的订座要求。A、12B、24C、36D、72

题目

为了符合美国TSA安全航班的规定，涉美航班订座要求最迟在航班起飞前（）小时输入完整的旅客信息，否则，不接受不能提供完整旅客信息的订座要求。

  • A、12
  • B、24
  • C、36
  • D、72
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1.订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级，须在航班起飞前（ ）小时提出。A．12B．24C．36D．48

2.当无订座记录的旅客要求乘机时，在航班不满时( )。A.可直接做候补接受 B.不可以直接做候补接受 C.买票后即可上机 D.一律不能乘机

3.收益管理中，Noshow是指（　　）。A.订座取消 B.不去机场乘机 C.旅客无法登记 D.航班延误

4.PNR代表()A.航班数据控制B.离港系统C.订座系统D.旅客订座记录

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  • 第1题：

    有关旅客订座，下列说法错误的是（　　）。
    A．如果旅客未在规定的购票时限内购票，航空公司可以取消所订座位
    B．通常经济舱折扣票价的客票在订座系统中自动显示出票期限
    C．旅客预订联程座位，航班衔接时间为：国内航班衔接国内航班，候机时间不少于3小时；国内航班衔接国际航班，候机时间不少于4小时
    D．接受旅客订座一般按照先后顺序办理，重要旅客、抢险救灾、抢救病危的旅客应优先安排


    答案：C
    解析：
    旅客预订联程座位，航班衔接时间为：国内航班衔接国内航班，候机时间不少于2小时；国内航班衔接国际航班，候机时间不少于3小时。

  • 第2题：

    无某航班订座记录的旅客要求乘该航班，则该旅客称为( )旅客。

    A.候补
    B.漏乘
    C.误机
    D.错乘

    答案：A
    解析：
    无订座记录的旅客当无订座记录的旅客要求乘机时，在航班不满时，可直接做候补接收；航班全满时，需待航班结载后有空余座位时再进行候补接收。

  • 第3题：

    因航班取消、提前、延误、航程改变、或不能提供原订座位时，旅客要求退票称为（）

    • A、非自愿退票
    • B、自愿退票
    • C、申请退票
    • D、提前退票

    正确答案:A

  • 第4题：

    旅客因病要求变更乘机日期及航班，应要求旅客最迟在航班规定起飞前提出，需提供哪些材料？（）

    • A、诊断书
    • B、挂号单或者网上挂号截屏
    • C、病历
    • D、旅客身份证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    所有开放航班都可以接受旅客预先订座，但应规定订座的出票时限


    正确答案:正确

  • 第6题：

    乘坐南航航班时，明珠银卡会员在航班起飞（）小时前提出申请可保证本人经济舱全票价的订座

    • A、24
    • B、48
    • C、72
    • D、不限

    正确答案:B

  • 第7题：

    对联程旅客订座，除办理我们公司航班联程．来回程座位的预订和出售机票外，也可在已签订互售协议的其它承运人航班上办理上述业务


    正确答案:正确

  • 第8题：

    定座时，应按旅客要求输入订座系统，并要求旅客提供准确无误的身份信息，建立相应的PNR。出票后允许变更旅客身份信息吗（）

    • A、不允许
    • B、允许
    • C、看情况

    正确答案:A

  • 第9题：

    收益管理中，Noshow是指（　）。

    • A、订座取消
    • B、不去机场乘机
    • C、旅客无法登记
    • D、航班延误

    正确答案:B

  • 第10题：

    特殊餐食要求旅客必须在航班起飞前24小时预定有效。（）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    多选题
    影响订座取消和Noshow的因素有（　）。
    A

    航班旅客构成

    B

    旅客的消费行为

    C

    时间因素

    D

    天气因素

    E

    机票价格


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    收益管理中，Noshow是指（　）。
    A

    订座取消

    B

    不去机场乘机

    C

    旅客无法登记

    D

    航班延误


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通常可以认为，航班的总订座数与航班离港前T天的订座数之间____相关关系，可以在两者之间建立____模型，然后在得到确切的航班离港前T天的订座数后，就可预测出航班的总订座数。（　　）
    A．存在；回归预测
    B．不存在；回归预测
    C．存在；时间序列预测
    D．不存在；时间序列预测


    答案：A
    解析：
    由于影响航班旅客需求量的因素多而复杂，数据不易获取，难以准确建立其对航班总订座数影响的回归预测模型。但是通常可以认为，航班的总订座数与航班离港前T天的订座数之间存在相关关系，可以在两者之间建立回归预测模型，然后在得到确切的航班离港前T天的订座数后，就可预测出航班的总订座数。

  • 第14题：

    导游员要对持有OK票型的机票，最迟在航班起飞前（）小时进行座位再证实手续

    A:12
    B:24
    C:36
    D:72

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    乘坐南航航班时，明珠金卡会员在航班起飞（）小时前提出申请可保证本人经济舱全票价的订座

    • A、24
    • B、48
    • C、72
    • D、不限

    正确答案:A

  • 第16题：

    中途分程是指旅客在一个中途地点中断旅行，且旅客在到达或在到达后（）小时之内不再联程旅行或无衔接航班

    • A、12
    • B、24
    • C、36
    • D、72

    正确答案:B

  • 第17题：

    不能预见的非南航原因以致航班取消．提前．延误．航程改变．衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位，南航应当考虑旅客的合理需要并采取措施有（）。

    • A、为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班
    • B、必须安排当天航班签转
    • C、征得旅客及有关承运人的同意后，办理签转手续
    • D、取消航班的订座，收费变更

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    旅客因病要求变更乘机日期及航班，应要求旅客最迟在航班规定起飞前提出，提供县级以上医疗机构出具的真实有效的、在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明包括诊断书、挂号单、病历原件，免收退票费。对于无法提供挂号单的旅客，也可用（）或（）或（）等就医记录替代。

    • A、医生手写证明
    • B、医院收费证明
    • C、缴费发票
    • D、网上挂号截屏

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    涉美航班（）小时不允许修改旅客身份信息？

    • A、24
    • B、48
    • C、72
    • D、96

    正确答案:C

  • 第20题：

    （）指同一旅客（或团体旅客）在同一或相近的航班上进行了两次或两次以上的订座

    • A、超额订座
    • B、重复订座
    • C、无效订座
    • D、有效订座

    正确答案:B

  • 第21题：

    影响订座取消和Noshow的因素有（　）。

    • A、航班旅客构成
    • B、旅客的消费行为
    • C、时间因素
    • D、天气因素
    • E、机票价格

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    国际运输，已定妥续程或回程国际、地区航班座位的旅客，如在上机地点停曾72小时以上，应最迟在班机起飞前(    )小时对所定座位予以再证实，否则所定座位将自行取消。
    A

    72

    B

    60

    C

    48

    D

    36


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    PNR代表（）
    A

    航班数据控制

    B

    离港系统

    C

    订座系统

    D

    旅客订座记录


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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