投诉工作实行24小时工作制度。

第1题：

第2题：

案件检查实行分级办理、各负其责的工作制度。

正确答案:正确

第3题：

我们实行的八小时工作制度最早在（）出现。

正确答案:英国

第4题：

对起重机实行预防性、计划性、预见性的维修保养的工作制度。

正确答案:正确

第5题：

水库控制运用工作制度包括（）

• A、汛前工作制度
• B、汛期工作制度
• C、汛后工作制度
• D、日常工作制度

正确答案:A,B,C

第6题：

改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制

正确答案:正确

第7题：

国家实行劳动者每日工作8小时，每周工作40小时的工作制度。

正确答案:正确

第8题：

营业网点必须实行（）工作制度。

• A、“双人在岗”；
• B、“双人双锁”；
• C、“三人当班、双人临柜”

正确答案:C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

供电营业窗口实行（）工作制度，95598客户服务电话及电力故障报修实行24小时不间断服务。

正确答案:无周休日

第14题：

企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员、长途运输人员、出租汽车司机等职工实行（）。

• A、标准工作时间制度
• B、最长工作时间制度
• C、不定时工作制度
• D、综合计算工时工作制度

正确答案:C

第15题：

按大堂经理工作制度的规定，大堂经理应注意收集客户对广东农信产品及服务的需求和投诉，并填写《营业现场巡视记录表》。

正确答案:错误

第16题：

行业各单位要健全合同档案的保管、借取、查阅等工作制度，实行合同档案规范化管理。

正确答案:正确

第17题：

（）是由国家确定一昼夜中工作时间长度，一周中工作日天数，并要求各用人单位和一般员工普遍实行的基本工时制度。

• A、弹性工作制度
• B、不定时工作制度
• C、综合计算工时工作制度
• D、标准工时工作制度

正确答案:D

第18题：

村民委员会应当实行少数服从多数的民主决策机制和（）的工作原则，建立健全各种工作制度。

正确答案:公开透明

第19题：

继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理 管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个 方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。对于已经立案并且材料齐备的投诉案件，寿险公司最迟不能超过（）日处理完毕。

• A、7
• B、15
• C、30
• D、60

正确答案:D

第20题：

业务运营风险管理工作制度（）。

• A、业务监督范围实行核准机制；
• B、业务监督质量实行考核制度；
• C、业务监督实行不间断的连续工作制度；
• D、风险事件处理实行异常情况报告制度；

正确答案:A,C,D

第21题：

第22题：

第23题：