保单签收配送的时效是应在销售完成后的（）小时内向投保人配送保险单证（含发票等）、收取保费、并由投保人或其委托人签收销保险单证等，完成向客户收取保费和签收保单的服务要求的全过程的管理。（）A、12B、24C、48D、72

题目

保单签收配送的时效是应在销售完成后的（）小时内向投保人配送保险单证（含发票等）、收取保费、并由投保人或其委托人签收销保险单证等，完成向客户收取保费和签收保单的服务要求的全过程的管理。（）

  • A、12
  • B、24
  • C、48
  • D、72
相似考题

1.根据《关于加强财产保险电话营销专用产品管理的通知》和《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》，下列说法正确的是( )。A、保险公司应在电话销售完成后的24小时内向投保人配送保险单证(含发票等)。B、采用电话营销渠道的保险公司应建立健全客户回访机制，应在客户收到正式保单后的72小时内，对客户实行100%回访并建立回访记录。C、采用电话营销渠道的保险公司应建立电话号码屏蔽制度，对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的，保险公司半年内不得对相同客户再次呼出。D、保险公司和电销坐席人员不得在广告宣传等活动中进行任何形式的不正当竞争，不得捏造、散布虚伪事实，损害其他保险公司的商业信誉，不得将电销专用产品与传统渠道产品进行价格方面的简单、片面比较。

2.依法成立的保险合同，自( )时生效，合同另有约定的除外。A、投保人收到保险合同B、投保人签收保单回执C、成立D、投保人缴费

3.根据《万能保险精算规定》(保监寿险[2007]335号),在团体万能保险中,下列关于保单管理费的收取,说法正确的是( )。A、团体万能保险的保单管理费只可以向投保人收取B、团体万能保险的保单管理费只可以向每一被保险人收取C、对投保人收取保单管理费后，不得再对每一被保险人收取保单管理费D、对投保人收取保单管理费后，还可以对每一被保险人收取保单管理费

4.根据《关于加强财产保险电话营销专用产品管理的通知》，保险公司应在电话销售完成后的48小时内向投保人配送保险单证(含发票等)。A、正确B、错误

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  • 第1题：

    人身保险机构对新型人身保险产品投保人的回访应在()完成。

    A、投保人签收保单起十日内

    B、投保人签收保单起二十日内

    C、投保人签收保单起三十日内

    D、投保人签收保单起四十日内


    参考答案：A

  • 第2题：

    万能保险保单可以收取的费用不包括下列哪项（）。

    A.初始费用，即保费进入个人账户之前所扣除的费用；风险保险费，即保单风险保额的保障成本

    B.保单管理费，即为了维持保险合同有效而向投保人收取的服务管理费；手续费，即保险公司在提供部分领取等服务时收取的相关管理费用

    C.买人卖出差价，即投保人买人和卖出投资单位的价格之间的差价

    D.退保费用，即在保单中途退保或部分领取时保险公司收取的用于弥补尚未摊销的保单成本费用


    参考答案：C

  • 第3题：

    注销保单要及时收回( )等相关保险单证

    A.保险单正本

    B.保费发票

    C.客户通知联

    D.投保单


    答案：AB

  • 第4题：

    万能保险保单可以收取的费用不包括（ ）。

    A.初始费用，即保费进入个人账户之前所扣除的费用；风险保险费，即保单风险保额的保障成本

    B.保单管理费，即为了维持保险合同有效而向投保人收取的服务管理费；手续费，即保险公司在提供部分领取等服务时收取的相关管理费用

    C.买入卖出差价，即投保人买入和卖出投资单位的价格之间的差价

    D.退保费用，即在保单中途退保或部分领取时保险公司收取的用于弥补尚未摊销的保单成本费用


    参考答案：C
    2013版教材《保险基础知识》p232万能保险保单可以收取的费用包括：初始费用，风险保险费、保单管理费、手续费和退保费用。故本题选择C。

  • 第5题：

    智盈人生万能险的投保人于签收保单之日起( )日内，要求解除合同的，保险公司可以退还所收的全部保费。 A.5

    B.10

    C.15

    D.20


    参考答案：B
    解析：智盈人生万能险的投保人于签收保单之日起10日内，要求解除合同的，保险公司可以退还所收的全部保费。

  • 第6题：

    智悦人生万能险的投保人于签收保单之日起()日内，要求解除合同的，保险公司可以退还所收的全部保费。(单选题)

    A、5

    B、10

    C、15

    D、20


    参考答案：B

  • 第7题：

    为加强单证打印管理，杜绝系统外出单或套打保险单证、发票，保险公司须留存每笔业务（）影印件（扫描或拍照）的电子文档备查。

    • A、保（批）单正本
    • B、保费发票客户联
    • C、投保人身份证明
    • D、投保单

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    电话销售完成后的36小时内向客户配送保险凭证（包括：保险单、发票、保险条款等）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    由于万能保险保单无法强迫投保人交纳固定保费，通常保险公司会根据保单计划所选择的目标保费，向投保人寄送保费催交通知书，以提醒其交费。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    投保人逾期未缴保费，当其保单账户价值足以支付所需风险保险费和保单管理费时，投保人可以暂缓缴付保费，保险公司将从其保单账户中扣除所需的风险保险费和保单管理费，保险合同继续有效，这一期限叫做（）。

    • A、宽限期
    • B、保费缓交期
    • C、保费拖延期
    • D、等待期

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    保险销售人员应在收费方面遵循一定的要求，以下说法错误的是（）。
    A

    销售人员应严格遵循本人代理合同授权类别收取首年及续期保费

    B

    销售人员须提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，准确填写账户信息，以保证资金安全

    C

    应主动提示客户采取银行转账等非现金方式缴纳保费及领取退保金、保单红利、保险金等款项

    D

    可以接受投保人委托代领退保金、保单红利，接受被保险人或受益人委托代领保险金、生存金、满期金等


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据《万能保险精算规定》（保监寿险[2007]335号），在团体万能保险中，下列关于保单管理费的收取，说法正确的是（）。
    A

    团体万能保险的保单管理费只可以向投保人收取

    B

    团体万能保险的保单管理费只可以向每一被保险人收取

    C

    对投保人收取保单管理费后，不得再对每一被保险人收取保单管理费

    D

    对投保人收取保单管理费后，还可以对每一被保险人收取保单管理费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    保险公司应当规范与代理等中介机构的合作行为,严格实行()收支两条线管理,定期对保费和重要单证进行清点对账,确保账账一致、账实相符,防止保费坐扣和单证流失。

    A、保费收取与佣金支付

    B、保费收取与保费支付

    C、费用收取与佣金支付

    D、费用收取与保费支付


    答案：C

  • 第14题：

    根据《万能保险精算规定》(保监寿险2007-335号)，在团体万能保险中，下列关于保单管理费的收取的说法中，正确的是( )。

    A对投保人收取保单管理费后，还可以对每一被保险人收取保单管理费

    B对投保人收取保单管理费后，不得再对每一被保险人收取保单管理费

    C团体万能保险的保单管理费可以向每一被保险人收取

    D团体万能保险的保单管理费可以向投保人收取


    参考答案：ACD

  • 第15题：

    保险公司为了维持万能保险合同有效向投保人收取的服务管理费为( )。

    A、基本保费

    B、持续缴费奖励

    C、保单管理费

    D、个人账户价值


    参考答案：C

  • 第16题：

    智悦人生万能险的投保人于签收保单之日起( )日内，要求解除合同的，保险公司可以退还所收的全部保费。 A.5 B.10 C.15 D.20


    参考答案：B
    解析：智悦人生万能险的投保人于签收保单之日起10日内，要求解除合同的，保险公司可以退还所收的全部保费。

  • 第17题：

    智胜人生万能险的投保人于签收保单之日起( )日内，要求解除合同的，保险公司可以退还所收的全部保费。

    A.5

    B.10

    C.15

    D.20


    参考答案：B

  • 第18题：

    保单（投、被保险人非同一人）签收条应由（）来签收。

    • A、投保人
    • B、被保险人
    • C、代理人
    • D、其他

    正确答案:A

  • 第19题：

    以下哪些项不是综合柜员的职责与权限（）

    • A、指导客户填写投保单，向客户讲解投保险种条款
    • B、规范领用单证，做好单证及承保资料的装订、预归档等工作
    • C、单证使用过程监控
    • D、按照财务相关规定，收取除刷卡交费方式以外的其它保费

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    保险营销员应正确指导客户办理相关交费手续，主动（）。

    • A、以公司名义收取客户保费，在保单有效期内交入
    • B、以个人名义收取客户保费后交入公司，在保单有效期内交入
    • C、引导或帮助客户办理银行自动转账授权、银行代收等非现金方式缴交保险费
    • D、垫交保费后再向客户收取保费

    正确答案:C

  • 第21题：

    下列关于养老保险的单证管理及档案管理的说法，正确的是（）。

    • A、保险公司在销售投保人具有投资选择权的养老年金保险产品时，应当在投保人选择投资方式前，以口头形式向投保人明确提示投资风险，并由投保人签字确认。
    • B、如果多笔保单合并缴费，多笔保费必须对应多张发票
    • C、如果客户需要，保险单是可以重复打印的
    • D、在使用有价单证时，核心业务系统和财务系统应实现与单证管理系统的无缝链接

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    投保人逾期未缴保费，当其保单账户价值足以支付所需风险保险费和保单管理费时，投保人可以暂缓缴付保费，保险公司将从其保单账户中扣除所需的风险保险费和保单管理费，保险合同继续有效，这一期限叫做（）。
    A

    宽限期

    B

    保费缓交期

    C

    保费拖延期

    D

    等待期


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    万能保险保单可以收取的费用不包括下列哪项？（）
    A

    初始费用，即保费进入个人账户之前所扣除的费用；风险保险费，即保单风险保额的保障成本

    B

    保单管理费，即为了维持保险合同有效而向投保人收取的服务管理费；手续费，即保险公司在提供部分领取等服务时收取的相关管理费用

    C

    买入卖出差价，即投保人买入和卖出投资单位的价格之间的差价

    D

    退保费用，即在保单中途退保或部分领取时保险公司收取的用于弥补尚未摊销的保单成本费用


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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