存在以下哪些情形且情节严重或拒不整改的，电网企业应按照规定程序列入“黑名单”（）。A、未做到对发电企业、电力用户及其他电网企业的无歧视公平接入B、拒不处理客户投诉C、存在干预发电企业、售电公司、电力用户之间相互自主选择的行为D、未按国家有关规定和合同约定承担保底供电服务和普遍服务
题目
存在以下哪些情形且情节严重或拒不整改的，电网企业应按照规定程序列入“黑名单”（）。
- A、未做到对发电企业、电力用户及其他电网企业的无歧视公平接入
- B、拒不处理客户投诉
- C、存在干预发电企业、售电公司、电力用户之间相互自主选择的行为
- D、未按国家有关规定和合同约定承担保底供电服务和普遍服务
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第1题：
国家电监会《并网发电厂辅助服务管理暂行办法》所称辅助服务是指（）所提供的辅助服务。
- A、电网运营企业
- B、并网发电厂
- C、电力用户
- D、电力调度机构
正确答案:B -
第2题：
《电力需求侧管理办法》中规定，（）应加强对电力用户用电信息的采集、分析，为电力用户实施电力需求侧管理提供技术支撑和信息服务。
- A、政府部门
- B、节能服务公司
- C、电网企业
- D、发电企业
正确答案:C -
第3题：
电力调度机构有（）行为，造成可再生能源发电企业经济损失的，电网企业应当承担赔偿责任，并由电力监管机构责令限期改正；拒不改正的，电力监管机构可以处以可再生能源发电企业经济损失额一倍以下的罚款。
- A、违反规定未建设或者未及时建设可再生能源发电项目接入工程
- B、拒绝或者阻碍与可再生能源发电企业签订购售电合同、并网调度协议
- C、未提供或者未及时提供可再生能源发电上网服务
- D、未优先调度可再生能源发电
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
《有序用电管理办法》中规定，有序用电方案实施期间，（）应在电力运行主管部门指导下加强网省间余缺调剂和相互支援。（）应加强设备运行维护和燃料储运。（）应加强节电管理，有序用电方案涉及的用户应按要求采取相应措施。
- A、电力用户、发电企业、电网企业
- B、电网企业、电力用户、发电企业
- C、电网企业、发电企业、电力用户
- D、电力用户、电网企业、发电企业
正确答案:C -
第5题：
根据《电力安全生产监管办法》，电网经营企业、供电企业、发电企业维护电力系统的安全稳定。电力用户没有这个责任。
正确答案:错误 -
第6题：
电网企业、电力调度机构有下列哪些行为，造成可再生能源发电企业经济损失的，电网企业应当承担赔偿责任，并由电力监管机构责令限期改正。（）
- A、违反规定未建设或者未及时建设可再生能源发电项目接入工程的；
- B、拒绝或者阻碍与可再生能源发电企业签订购售电合同、并网调度协议的；
- C、未提供或者未及时提供可再生能源发电上网服务的
- D、未优先调度可再生能源发电的
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
电网企业、电力调度机构有下列行为之一，造成可再生能源发电企业经济损失的，电网企业应当承担赔偿责任，并由电力监管机构责令限期改正；拒不改正的，电力监管机构可以处以可再生能源发电企业经济损失额一倍以下的罚款（）
- A、违反规定未建设或者未及时建设可再生能源发电项目接入工程的。
- B、拒绝或者阻碍与可再生能源发电企业签订购售电合同、并网调度协议的。
- C、未提供或者未及时提供可再生能源发电上网服务的。
- D、未优先调度可再生能源发电的。其它因电网企业或者电力调度机构原因造成未能全额收购可再生能源电量的情形。
正确答案:A,B,C,D,E -
第8题：
《电力监管条例》规定，供电企业对电力市场向从事电力交易的主体公平、无歧视开放的情况以及输电企业公平开放电网的情况依法实施监管。
正确答案:错误 -
第9题：
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定：根据是否供电企业责任，哪些情形为不属实投诉？
正确答案: （1）供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的
（2）客户反映问题无相关政策法规规定的
（3）客户反映问题与实际情况不符的
（4）客户提供的线索不全，无法进行追溯或调查核实的
（5）非供电企业责任的 -
第10题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映存在破坏、盗窃供电企业电力设施的行为或嫌疑，派发投诉业务。
正确答案:错误 -
第11题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映供电企业的电力线路距离用户阳台过近的情况，派发（）业务。
- A、意见-电网建设-电网建设-设备安全距离不足
- B、举报-破坏电力设施-破坏变电设施
- C、投诉-电网建设-供电设施-配电设施
- D、建议-电网建设-城市配电网建设
正确答案:A -
第12题：
电网企业的宗旨是（）
- A、服务党和国家工作大局
- B、服务电力客户
- C、服务发电企业
- D、服务经济社会发展
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
除第八条所列情况外，电力监管机构还对输电企业的下列情况实施监管（）
- A、公平、无歧视开放电网和提供输电服务的情况
- B、电网互联的情况
- C、所属发电企业的发电情况
- D、执行输电价格的情况
- E、对有偿辅助服务补偿的情况
正确答案:A,B,C,D,E -
第14题：
电力企业违反《电力监管条例》规定，有下列情形（），由电力监管机构责令改正；拒不改正的，处10万元以上100万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分；情节严重的，可以吊销电力业务许可证。
- A、不遵守电力调度规程的。
- B、不遵守电力市场运行规则的。
- C、发电厂并网、电网互联不遵守有关规章、规则的。
- D、不向从事电力交易的主体公平、无歧视开放电力市场或者不按照规定公平开放电网的。
正确答案:B,C,D -
第15题：
电力企业有下列（）情形，由电力监管机构责令改正；拒不改正的，处10万元以上100万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。
- A、不遵守电力市场运行规则
- B、发电厂并网、电网互联不遵守有关规章、规则
- C、不向从事电力交易的主体公平、无歧视开放电力市场或者不按照规定公平开放电网
- D、未执行规程规定，导致发生电网事故
正确答案:A,B,C -
第16题：
《电力安全生产监管办法》中规定，各（）要按照电监会关于电力安全生产信息报送的规定报送电力安全生产信息。
- A、电网经营企业
- B、供电企业
- C、发电企业
- D、用户
正确答案:A,B,C -
第17题：
“四个服务”是国家电网公司的宗旨：即（）
- A、服务经济社会发展、服务发电企业、服务电力企业、服务党和国家工作大局
- B、服务经济社会发展、服务用电客户、服务发电企业、服务党和国家工作大局
- C、服务党和国家工作大局、服务发电企业、服务电力企业、服务经济社会发展
- D、服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展
正确答案:D -
第18题：
《有序用电管理办法》中规定，（）是有序用电工作的重要实施主体；（）应支持配合实施有序用电。
- A、电力调度中心，电力用户
- B、电力调度中心，发电企业
- C、电网企业，电力用户
- D、电网企业，发电企业
正确答案:C -
第19题：
国家电网公司的企业宗旨是（）。
- A、服务党和国家的工作大局
- B、服务电力客户
- C、服务发电企业
- D、服务社会发展
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
DMS通过（）的共同协力，提高终端用电效率和改变用电方式。
- A、电网企业
- B、能源服务企业
- C、电力用户
- D、发电企业
正确答案:A,B,C -
第21题：
国家电网公司的企业宗旨是“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”。
正确答案:正确 -
第22题：
《供电监管办法》规定，供电企业发现用电设施存在安全隐患，应当及时告知用户采取有效措施进行治理。用电设施存在严重威胁电力系统安全运行和（）的隐患，用户拒不治理的，供电企业可以按照国家有关规定对该用户中止供电。
- A、设备安全
- B、供电安全
- C、人身安全
- D、公共安全
正确答案:C -
第23题：
遵循市场经济规律和电力技术特性定位电网企业功能。改变电网企业集（）为一体的状况，电网企业主要从事电网投资运行、电力传输配送，负责电网系统安全，保障电网公平无歧视开放，按国家规定履行电力普遍服务义务。
- A、电力输送
- B、调度交易
- C、电力统购统销
- D、客户服务
正确答案:A,B,C