每月特约服务数量少于几户的，需全部回访（）A、10户B、25户C、30户D、40户

题目

每月特约服务数量少于几户的，需全部回访（）

  • A、10户
  • B、25户
  • C、30户
  • D、40户
相似考题

1.关于安全技术防范系统检测的规定，正确的有（）。 A、 摄像机抽检数量不应低于20% B、 出入口识读设备抽检数量不应低于30% C、 探测器的抽检数量不应少于3台 D、 电子巡查信息识读器抽检数量不应低于10% E、 数量少于3台时应全部检测

2.关于安全技术防范系统的检测规定，正确的有（　）A、摄像机抽检的数量不应低于10%，且不应少于5台 B、探测器抽检的数量不应低于20%，且不应少于3台 C、门禁器抽检的数量不应低于5%，且不应少于3台 D、电子巡查信息识读器的数量少于3台时，应全部检测 E、出入口识读器设备的数量少于10台时，应全部检测

3.关于安全技术防范系统的检测规定，正确的有（） A.摄像机抽检的数量不应低于10%，且不应少于5台 B.探测器抽检的数量不应低于20%，且不应少于3台 C.门禁器抽检的数量不应低于5%，且不应少于3台 D.电子巡查信息识读器的数量少于3台时，应全部检测 E.出入口识读器设备的数量少于10台时，应全部检测

4.回访的方式一般有（）。 A.季节性回访 B.技术性回访 C.每月定期回访 D.不定期回访 E.保修期满前回访

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  • 第1题：

    对高压客户在归档前应100％实施业扩回访，对其他非居民客户实施（），征询客户对整个业务办理过程的满意情况，每月形成报表进行统计。

    • A、10%回访
    • B、50%回访
    • C、100%回访
    • D、抽访

    正确答案:D

  • 第2题：

    活动后应当回访客户，回访率应不少于（），活动满意率应达到（）。


    正确答案:10%；80%

  • 第3题：

    亮灯率和设施完好率应每月抽查不少于（）次，抽查数量不少于设施量的（）。


    正确答案:1；15%

  • 第4题：

    集团客户专线每月检查数量不少于代维集团客户的（）。

    • A、3%
    • B、5%
    • C、8%
    • D、10%

    正确答案:D

  • 第5题：

    关于外线工单回访说法正确的有（）

    • A、外线装移机工单必须100%回访
    • B、外线装移机工单装维掌调报竣工后可以不用回访
    • C、装移机回访通过便归档
    • D、回访不通过的需派发整治工单

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    每月点评处方的数量不得少于（）张

    • A、100
    • B、200
    • C、300
    • D、500

    正确答案:A

  • 第7题：

    纳税服务处（）应对各部门（单位）承办“局长信箱”栏目的办理数量、满意度以及回访情况进行通报。

    • A、每半年
    • B、每月
    • C、每季
    • D、每年

    正确答案:A

  • 第8题：

    对于客户回访成功，但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单，作为（）。


    正确答案:问题件

  • 第9题：

    每月报送新闻信息报道数量不能少于（）


    正确答案:两篇

  • 第10题：

    单选题
    每月点评处方的数量不得少于（）张
    A

    100

    B

    200

    C

    300

    D

    500


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    亮灯率和设施完好率应每月抽查不少于（）次，抽查数量不少于设施量的（）。

    正确答案： 1,15%
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    纳税服务处（）应对各部门（单位）承办“局长信箱”栏目的办理数量、满意度以及回访情况进行通报。
    A

    每半年

    B

    每月

    C

    每季

    D

    每年


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    GCD人才库“引进退出”机制（）

    • A、每月新增商机数量少于1个，或每季少于3个
    • B、每月新增商机数量少于3个，或者每季度少于9个
    • C、每月通过GCD系统成功拓展保费规模低于1万，或每季低于3万
    • D、每月通过GCD系统成功拓展保费规模低于3万，或每季度低于10万

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    社区活动后应当回访客户，回访率应不少于（）。

    • A、10%
    • B、15%
    • C、20%
    • D、25%

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户营销部客户回访管理员于每月17日、次月2日前下发客户回访工作完成情况及存在的问题通报。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    接入型障碍处理结束后，需进入用户确认环节，进行（）确认。

    • A、人工回访
    • B、自动回访
    • C、直接归单
    • D、无需回访

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    关于回访档案保存期限，下列哪些说法是正确的（）

    • A、保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算
    • B、回访的录音及其他证明材料，保险期间在1年以下的保管期限不得少于3年
    • C、回访的录音及其他证明材料，保险期间在1年以下的保管期限不得少于5年
    • D、回访的录音及其他证明材料，保险期间在1年以上的保管期限不得少于10年

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    LKJ系统用于进行互换修理的备品应不少于全部安装数量的（）%


    正确答案:20

  • 第19题：

    DYK每月客服回访内容包含以下（）项目

    • A、PDI执行率
    • B、QRG说明率
    • C、新车用户培训预约率
    • D、新车用户30DC回访率
    • E、试乘试驾率

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题：

    对重点客户的走访要求（）。

    • A、每月不得少于一次
    • B、每月不得少于两次
    • C、每季不得少于一次
    • D、每季不得少于两次

    正确答案:B

  • 第21题：

    销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。

    • A、1次
    • B、2次
    • C、3次
    • D、4次

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。
    A

    1次

    B

    2次

    C

    3次

    D

    4次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    每月报送新闻信息报道数量不能少于（）

    正确答案： 两篇
    解析： 暂无解析

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