展厅男性销售人员面对客户入座时双脚自然分开，两膝间距多少为宜（）A、一拳B、两拳C、一掌D、两掌

题目

展厅男性销售人员面对客户入座时双脚自然分开，两膝间距多少为宜（）

  • A、一拳
  • B、两拳
  • C、一掌
  • D、两掌
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1.以下哪个选项正确描述了服务人员的站姿标准()A.站立时应目视前方，挺胸收腹、直腰，肩平，双臂自然下垂B.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一拳宽C.男士可双脚平行分开，略窄于肩;女士应两腿并拢，两脚呈“T”字型站立D.女性站立时可双脚叉开站立

2.铺床时符合节力原则的是 ( )A、操作者双脚分开B、身体靠近床边C、使用肘部力量D、上身前倾E、两膝伸直

3.患儿，2岁，因股骨干骨折行垂直悬吊皮牵引，此时其臀部应A、卧于床面上B、以患儿拳头为准，在床面上一拳距离C、以成人拳头为准，在床面上一拳距离D、以患儿拳头为准，在床面上两拳距离E、以成人拳头为准，在床面上两拳距离

4.头部雕刻两眼之间的距离为()。A.一眼B.一拳C.一掌D.一耳

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  • 第1题：

    入座时要轻，后背不可靠椅背，双膝自然并拢，男性（）略分开。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。

    • A、可以
    • B、不可以

    正确答案:A

  • 第2题：

    跳舞时女士应具有的风度不包括下面哪一项（）

    • A、神情自然
    • B、说话和气
    • C、动作优雅
    • D、交谊舞胸间两拳间距

    正确答案:D

  • 第3题：

    服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）

    • A、双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
    • B、双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
    • C、双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后。
    • D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    中餐就餐时身体距离桌子多少是合理的（）。

    • A、一拳头
    • B、两拳头
    • C、三拳头
    • D、任意

    正确答案:A

  • 第5题：

    以下营业厅人员站立的形体规范准确的是（）

    • A、站立时双眼平视前方
    • B、男士左手轻握右手的腕部，自然放在小腹前
    • C、女士右手叠加在左手上，自然放在小腹前，双脚呈“丁”字型站立
    • D、男士站立时脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度，或双脚平行分开，与肩同宽
    • E、女士左手叠加在右手上，自然放在小腹前，双脚呈“丁”字型站立

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    女子入座时，正确的坐姿是（）

    • A、两膝分开
    • B、两膝并拢
    • C、双手构的
    • D、跷二郎腿

    正确答案:B

  • 第7题：

    中餐入座后，身体最好距离桌子多远的距离（）

    • A、紧紧贴着桌子
    • B、一拳左右
    • C、两拳左右
    • D、三拳左右

    正确答案:B

  • 第8题：

    电话配线架在跳线操作时，跳线的松紧程度，一般以（）为宜。

    • A、一指
    • B、两指
    • C、一拳
    • D、两拳

    正确答案:B

  • 第9题：

    乘务员入座时不要坐满椅子，应坐在椅子的（）部分；女乘务员入座后，注意不要将两膝分开；就座时两脚不可一边向左、一边向右。

    • A、1/2处
    • B、满座
    • C、1/2至2/3处

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    男士在坐下后，两膝之间的距离以（）为宜。
    A

    一拳左右

    B

    两拳左右

    C

    两肩之间的距离

    D

    不留空隙


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    跳舞时女士应具有的风度不包括下面哪一项（）
    A

    神情自然

    B

    说话和气

    C

    动作优雅

    D

    交谊舞胸间两拳间距


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)在正式场合标准式坐姿应该是：
    A.抬头收额，挺胸收肩，两臂自然弯曲
    B.两手自然放在双膝
    C.男士双腿可并拢，不能分开
    D.女士双腿并拢，小腿垂直于地面，两脚尖朝前方
    E.着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢

    答案:ABDE

  • 第13题：

    在面对客户的服务过程中，女士的标准站姿是脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    展厅销售人员在面对客户微笑时以露出多少颗牙齿为宜（）

    • A、2颗
    • B、4颗
    • C、6颗
    • D、8颗

    正确答案:C

  • 第15题：

    男士入座：腿部自然分开，也可呈前伸式或双腿交叉重叠，双手自然放于两腿上。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    男士在坐下后，两膝之间的距离以（）为宜。

    • A、一拳左右
    • B、两拳左右
    • C、两肩之间的距离
    • D、不留空隙

    正确答案:A

  • 第17题：

    站立：站立时双眼平视前方，男士右手轻握左手的腕部，自然放在小腹前，脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度，或双脚平行分开，与肩同宽。女士右手叠加在左手上，自然放在小腹前，双脚呈“丁”字型站立；


    正确答案:正确

  • 第18题：

    头部雕刻两眼之间的距离为（）。

    • A、一眼
    • B、一拳
    • C、一掌
    • D、一耳

    正确答案:A

  • 第19题：

    服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）.

    • A、双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
    • B、双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
    • C、双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
    • D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    在面对客户的服务过程中，属于女士的标准站姿是（）

    • A、两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立
    • B、双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后
    • C、双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上
    • D、脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽

    正确答案:A,C

  • 第21题：

    单选题
    入座时要轻，后背不可靠椅背，双膝自然并拢，男性（）略分开。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。
    A

    可以

    B

    不可以


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    铺床时，符合节力原则的操作方法是（）
    A

    操作者双脚分开

    B

    身体靠近床边

    C

    上身前倾

    D

    两膝伸直

    E

    使用肘部力量


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    铺床时符合节力原则的是（　）
    A

    操作者双脚分开

    B

    身体靠近床边

    C

    使用肘部力量

    D

    上身前倾

    E

    两膝伸直


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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