流失客户回访的目的不包括()A、提高客户满意度B、调查客户流失的原因,分析专营店可能存在的漏洞,及时给予补救,防止客户继续流失C、利用服务补救,创造一个接触客户的特别机会,让客户更加进一步了解专营店,争取客户回头D、宣传专营店的改进计划及实施情况,重新建立客户的信心
题目
流失客户回访的目的不包括()
- A、提高客户满意度
- B、调查客户流失的原因,分析专营店可能存在的漏洞,及时给予补救,防止客户继续流失
- C、利用服务补救,创造一个接触客户的特别机会,让客户更加进一步了解专营店,争取客户回头
- D、宣传专营店的改进计划及实施情况,重新建立客户的信心
相似考题