总经理及各部门经理应在客户满意度管理工作执行过程中随时监控工作执行情况,掌握工作执行的进度和效果,主要的工作内容不包括()
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
进度控制的主要工作环节包括进度目标的分析和论证、编制进度计划、定期跟踪进度计划的执行情况、采取纠偏措施以及调整进度计划。
第8题:
第9题:
第10题:
各部门经理每月根据行动计划实施客户满意度管理工作,负责对改进活动进行监控,主要内容包括()
第11题:
进度计划执行过程中的跟踪检查
实际进度数据的加工处理
实际进度与计划进度的对比分析
分析偏差对后续工作及总工期的影响
采取措施调整进度计划
第12题:
①②③④
③①④②
③①②④
④②③①
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
第19题:
第20题:
第21题:
总经理及各部门经理应在客户满意度管理工作执行过程中随时监控工作执行情况,掌握工作执行的进度和效果,主要的工作内容包括什么?
第22题:
分析
纠偏
总结
报告
第23题:
编制进度计划
分析和论证进度目标
定期跟踪进度计划的执行情况
采取纠偏措施